外企秘書職業需求新趨勢

秘書在企業中屬于最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。目前，我們把秘書、行政、助理這幾種相關職業都劃分在秘書的崗位范疇中。北京外企人力資源服務有限公司（FESCO）招聘事業部對2007 年度外資企業中秘書的職業需求情況和秘書行業的未來趨勢做了深度研究和分析。

外企招聘秘書有四大要求

在每年的外企人才招聘過程中，外企秘書總是處于最重要和最醒目的招聘地位。秘書崗位的重要在于其對于任何企業來說，都是不可或缺的職位；秘書崗位的醒目在于其招聘數量的規模體現。在FESCO 每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45% 以上。

素質要求：職業化

現代職業秘書在工作經驗、個人品行、文化素養乃至性格類型方面提出了更高的要求。在FESCO 秘書職位的招聘、推薦過程中，曾經出現一公司老板秘書職位100 ∶ 1 的“精挑細選”現象。其原因在于，除對秘書基本素質要求外，還需符合老板工作上的個性化要求。特別是私人助理，即“PA”是職業秘書的發展趨勢之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對不同服務對象提供“個性化”的輔助服務，甚至在不同場合代表老板出場行事，是老板的替身。因此，現代企業的秘書一職正從“打雜”、“花瓶”向職業化秘書轉變。

能力要求：全能化

現代秘書的能力已經從“硬性”的專業要求向“軟性”的素質化邁進。秘書的工作能力不再單單是打字、傳遞文件和提供信息，而是擴展為從報告的撰寫到文書檔案的整理加工，從文件信息傳遞到信息的收集、匯總、提煉，從日常的外聯活動到內部的溝通協調等各個方面。

知識要求：專業化

對秘書知識結構的要求，更趨向于專業化、職業化。根據公司所處行業的不同，也對秘書提出了專業知識方面的要求。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業，就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學的相關專業知識，解決一些遇到的具體問題，并更好地了解公司的產品和商務解決方案。另外，在IT、通訊、快速消費品等高速發展的行業，更注重秘書的學習能力和快速靈活的反應能力。在法律、咨詢等行業，則對秘書的信息收集整理能力和穩重的性格及親和力是一種考驗。由此可見，專業秘書是秘書領域的又一組成部分和發展趨勢。

跨文化溝通和交流能力：國際化

不同國家、不同文化的外企對秘書的要求也不盡相同。如歐美公司更注重秘書專業能力的發揮，語言、文件處理能力和行業知識等硬件條件是他們的首選；而日本公司更注重秘書自身的素養和發展潛力，以及溝通協調能力、親和力等。因此，外企秘書更體現出一種企業文化、民族文化的特性。

總之，秘書這一職業逐漸走向了個性化、專業化和職業化的道路，伴隨著跨文化溝通和交流的增多，中國傳統秘書概念正在向國際化轉變。

2007 年外企秘書職位空缺1 萬人

對比2006 年，2007 年度秘書的招聘正處于穩步上升的階段，需求仍然很大，且呈現逐月提高的趨勢。

據預測，從數量上來看，2007 年FESCO 已掌握的秘書職位空缺至少在5000 人以上，對比FESCO 在北京市人才資源行業的市場占有率，2007 年北京市外資企業的秘書職位空缺至少在10000 人以上。從行業上看，今年下半年，金融、IT 等行業對專業秘書的需求有明顯的上升趨勢。同時，隨著奧運會的臨近，媒體信息、文化產業等奧運相關產業的秘書需求將迅速提高，且多為臨時性、項目性要求，以第三方派遣方式為主。

從對前臺、初級秘書職位的需求統計來看，秘書一般要求年輕女性，工作經驗在2 ～ 3 年以上，月薪在2000 到8000 元不等。在工作能力上，多集中在語言溝通、文字寫作、公關協調、業務能力等方面。對職業秘書的要求則會更加全面，比如具備財務、商務方面的專業知識。

可以說秘書一職既是一個極其普通的職位，又是集多種技能于一身的全才。優秀秘書的招聘難度絲毫不亞于一個高級技術工程師。不難看出，秘書這一群體在現代企業中發揮著不可替代的作用，他們的工作越來越受到企業、社會的認可和尊重。