英雄時常眼前過,但誰是真正的英雄?與身在其中的英雄式經理人相比,一名閱人無數的獵頭所理解的職場英雄,另有一番風景。
近來,職場英雄們共有的一句話一直在我耳邊重復。而且重復的次數越來越多,印象越來越深刻,最后上升為一條經典語錄:“我是天下第一英雄!”
我在工作中,經常接觸到職場英雄。當我和這些英雄聊得差不多時,往往會順便問一句話:“就該職位我們可以推薦您。但如果雙方感覺到不合適的話,您能否幫我推薦一位其他人選?”其實我這樣說既是一種人才尋訪方法,更是一道面試題。英雄們大多都選擇了同一種回答方法:“說句不謙虛的話,到目前為止,我還沒有發現在××領域水平在我之上的。”這等于告訴我:面前坐著的,才是天下第一英雄。
如果不做獵頭顧問工作,也許會認為眼前的真是天下第一職場英雄,但在做了長期獵頭顧問工作后,才明白:“山外青山樓外樓,更有英雄在前頭”,才發現:職場英雄輩出,但天下并沒有第一英雄,也沒有永久的英雄。
職場英雄的四個標準
要評價一個經理人是否夠得上英雄,我認為應該從以下四個方面衡量:英雄之能,英雄之氣,英雄之志,英雄之事。
英雄之能:就是這個人是否有能力,把別人都做不好的事情通過自己的努力做好。
英雄之氣:就是氣度、氣質,舉手投足都帶著專業水準,帶著征服一切困難的自信和勇氣。
英雄之志:不得過且過,不以賺錢為惟一目的,而通過做出成功的大事情來體現自我價值。
英雄之事:曾經做成了什么事情,而且這些事情很與眾不同,能成為經典故事而被傳誦。
我就是按照這四個標準,來衡量一名坐在我面前的經理人,是否真的是職場英雄。
“舉世無雙”背后的狹小
當我問許多職場英雄時,其實我只是想讓他們推薦一位英雄,并沒有問誰是第一英雄,但沒想到許多英雄們回答說自己是天下第一英雄。就從這所問非所答,我看出了這些自稱是天下第一英雄者的內心世界。
第一是超強的自信。凡是講這樣話的人,無論是脫口而出,還是字斟句酌,都會流露出一種自信。這符合英雄標準中的英雄之氣,有自信的氣勢。
但讀出自信的同時,我也讀出了其他兩個方面。
第二是自私性的謹慎。如此回答等于拒絕向我推薦其他英雄,沒有把自己朋友推薦給我的打算。我很清楚,這樣回答既表達了自己的本事天下無雙,同時也表達了“先把我的事情解決了吧”,是保護性的回答。在我看來,他這種擔心是正常的,但沒有必要。一種正常而沒有必要的擔心,反映了個人的謹慎,沒有必要的謹慎。
第三是坐井觀天的局限。某一特定時期,他們確實是英雄,甚至是獨領風騷的英雄,但時過境遷,新的英雄已經出現,但英雄們還自認為自己無人能及,真的從內心深處認為自己就是天下第一。所以,他們在職場上定位不準,自我認知不清,處處碰壁,但英雄們并沒有汲取教訓,一晃好幾年過去了,也沒有找到人職匹配的工作。還有一種局限性,那就是地域的局限:自己也許曾經是某一時期某一地方的英雄,但由于信息的不對稱,就自認為是全國乃至全世界的英雄;或自己曾經是某一小領域的英雄,而把自己放大為一大領域的英雄,甚至是全領域、全社會的英雄。
天下本無第一英雄
要知道天外有天。即使你真的是某一時期的英雄,也不見得你就真是那一時期的第一英雄,只不過由于各種原因,你浮出了水面。所謂“天下第一”,只是反映出了信息的不對稱。從我們長期做獵頭工作的實踐經驗來看,天下就沒有第一英雄,因為每位英雄都有其過人之處,同時也有不足,都只是在某一局部是英雄。
俗話講,時事造英雄。英雄產生除了自身的英雄基因外,還有一重要的因素,就是客觀環境。客觀環境需要英雄時,一定會有英雄出現。而具備英雄條件的人絕對不是一個,最后誰成為英雄就全看運氣,也就是有許多偶然因素起決定作用。因此表面上看,有英雄之事者是英雄,其實背后的許多因素才是根本。
既然造就一個英雄需要英雄本人的英雄之志、英雄之力、英雄之氣,需要客觀的英雄環境,而英雄本人的之志、之力、之氣都一定會隨歲月而發生變化,客觀的英雄環境也必然不斷變化,那么永遠不變的英雄也就根本不存在。
英雄要想繼續成為英雄,就必須適應環境,再造新的英雄要素。一味地沉緬于過去的英雄史,而不去繼續學習,打造新環境下的英雄之能、英雄之氣,僅靠英雄之志則必然是空夢,最后必然難逃英雄落難。
難免英雄落難
但許多英雄認識不到這一點。就像開篇所述,認為自己才是惟一的英雄,因此也必然陷入自戀、自哀、自嘆、自怨的境地。
落難的英雄經理人有多種情況,主要是沒有把握住度。這個度也許來源于自己敏銳的眼光,來源于智慧的頭腦,或來自于機敏的天賦,但是共同的特征就是在做人方面把握住了度。這個度包括:對人、對事情、對權力、對錢財、對榮譽等等。那些犯了事的至少是某一個方面沒有把握住度,過度了,失去了均衡,就出了問題。
“奇正管理沙龍”曾經探討過格林斯潘為什么能有五十余年的職業青春,為什么能在美聯儲主席職位上18年,其中有一條原因就是沒有敵人。沒有敵人是什么概念?就是自己沒有樹敵人。敵人都是自己樹起來的。由于自己有了成就和隨后做人的不慎,沒有把握住平衡,沒有掌握好度,才派生出了敵人。此外,還有可能自己成為了自己的敵人,自己把握不住自己,自己打倒了自己。
命運迥異的英雄曲線
對職場英雄來說,職業曲線大概有以下三種曲線形式。
第一種:一條拋物線。有過一次職業頂點再也沒有下文了,至于這個拋物頂點在什么位置,很難預測,對不同的人、不同的職業都會差異很大。這就是常說的沒有與時俱進,所以沒有新的職業成就。
第二種:多條拋物連線。這是多條拋物連線組成的職業成就曲線。隨著時間的推移,這些職業英雄取得了某階段的職業成就后,進入了職場的低谷,但經過自己樹立新的理想、積累新的能力,在客觀條件成熟時,終于又英雄了一把,人生又達到了新的頂峰。
第三種:螺旋式的上升曲線。這些人的職業成就是隨著自己的年齡成長,職業成就逐步提升,中間也許有小的波動,但一直是上升的,甚至自己的生命結束后其職業成就還在延續,人類社會還在享受著這些人智慧的光輝。這些人之所以能夠生命止息,成就延續,就在于他們是用生命做事情。
我們遇到的職場英雄經理人,大多是屬于單一拋物線的職業成就曲線。那么如何把自己的單一拋物線改寫成拋物連線呢?也就是說如何一生多次成為英雄呢?
第一,認清什么樣的企業會造就英雄。市場經濟條件下,處于行業的高速成長期和并購整合期時才會出現英雄;作為企業,只有那些龍頭企業和迅猛突破的企業才會造出英雄。所以,英雄無論如何要學會把準行業、企業的脈搏,相機而動。
第二,先做好“人”。首先不要固步自封。英雄都是一時的,不要忘記感謝曾經幫助過自己的人,不要忘記感謝命運的眷顧。只有如此,才能不妄自尊大,才能客觀評價自己,才會有更多的人幫助你成功。否則過去幫助你的朋友會消失,甚至會阻礙自己的發展。不要小視這些,由于自己的不慎,使昔日幫助自己成功的朋友成為敵人,在歷史上比比皆是。
第三,及時總結。職場英雄在取得一次成功后,要認真總結前次成功的主客觀原因,不要只總結自己的本事有多大。總結客觀原因就是認清個人力量的重要和局限性,同時也是發現下一次成功機會所必需的客觀要素。總結成功的主觀要素是為了鼓勵自己,同時認清主觀要素在變化的外界環境面前該如何變化,而不是如何堅持。不會總結的英雄,至多是位糊涂英雄。
第四,學習重整,培養新的成功要素。學習是這個持續變革時代的必備素質和能力。必須學會學習,培養自己學習的能力。只有通過學習,才能整理自己舊有的知識、能力、經驗、資源,才能使自己的智慧煥發出活力,充滿新的時代氣息。一個人一旦被人看成是老舊者,誰還會與之合作?因此,要想在變化了的時代繼續成為英雄,就要培養新的本事,塑造新的英雄之氣,樹立新的英雄之志;尋找到能夠出英雄的土壤,并能適應新的環境,并通過自己成功的做人,來創造英雄之事。記住,第二次成功要比第一次成功更復雜,因為第一次成功使你擁有了許多東西,正是這些成為了你繼續成功的敵人。
第五,自信而不自恃。我接觸過的許多英雄經理人,會走兩個極端:一是自信,同時又因英雄史而自恃,只能高而不能低,因此徘徊三五年都沒有個正經的工作。二是受到過一些挫折——英雄要比一般職場人遭受的挫折和打擊更多——漸漸喪失了自信,所以盡管曾經英雄過,但虎落平陽,不僅失去了虎威,連虎性也沒有了,干什么都沒有精神。有的英雄會說,這叫成熟和沉穩。其實成熟沉穩和自信并不矛盾,成熟后的自信,才是真正的自信,是能夠落地的自信。自信都沒有,如何能登上英雄的舞臺?如何能揮舞起英雄的權杖?所以,作為曾經的英雄經理人,應該是擁有成熟后的自信,但不自恃是英雄;應該是自信能夠再干一番事業,但不把過去的英雄光環作為重新尋找舞臺的主要條件。
如此反復,可以取得一次又一次的成功,創造一個又一個英雄之事,因此也就譜寫了拋物連線構成的職業曲線。
劉備失荊州的警示
蜀漢失荊州的歷史故事大家幾乎家喻戶曉。大家都說是關羽麻痹大意,其根本原因在于劉備,是劉備在取得了成就面前的做人失敗。劉備走投無路時,是在東吳孫權的幫助下,聯合抗曹取得了荊州立足之地。當自己銳意進取拿下劉璋的益州,乘勝攻取曹操的漢中并稱王時,這時環境變化了。從表現上是劉備得勢,其實劉備在失勢,因為劉備的強盛客觀上已對東吳造成了生存威脅。但劉備自己不去修好昔日的盟友孫權,反而忘乎所以地繼續擴大戰果,于是孫權暗中聯合曹操,背后狠狠地捅了蜀國一刀,使劉備失去了荊州。
然而,劉備此時并不認真總結教訓,反而意氣用事,完全失去了英雄之志、之氣、之能,舉國之兵,東征孫吳。結果被火燒連營七百里,病死白帝城,職業曲線再填敗筆后,就此畫上了句號。
(本文作者系北京騰駒達獵頭公司董事長。E-mail:jingsuqi@timehr.com。)
責任編輯:楊光