家庭和事佬

大除夕晚，慕莉一家人吃團年飯時，原本三個兒子和他們的妻小都該回來團聚的，但現在卻少了四個人：小兒子湯武、兒媳伊蓮和他們兩個孩子。慕莉不禁悲從中來，熱淚盈眶。幾年前，伊蓮和慕莉另一個媳婦為了一件事鬧翻了，互不理睬。究竟為了什么事，她們兩人都不肯解釋。現在，妯娌倆甚至拒絕共處一室。

大衛的妻子去世后一年，他決定續弦。他請長子查理幫忙籌備婚筵。查理答應了，可是后來為了大衛的貓，父子爭吵起來。查理突然食言，甚至不去參加大衛的婚禮。大衛非常傷心，和兒子斷絕往來。十年后兩人才開始和解。

現在家庭的組織沒有昔日那么緊密，家人經常各散東西，大家的關系日漸支離。差不多家家都有些爭吵，家人之間有些積怨。憤怒往往多年不消，這樣不但矛盾的雙方痛苦，家中其他成員也會因此而傷心，就像慕莉那樣。

三藩市大學法學院院長杰·傅爾白是經驗豐富的家庭糾紛調解人，他指出大多數家庭不和都是因小事而起，而事情的細節早就沒有人記得了。但是此后雙方都會態度強硬，固執地不肯妥協。慕莉的一個媳婦對她說：“我很愿意講和。可是我不會先打電話給她。”

在這種情況下，也許就需要一個和事佬。這可以是家中德高望重的人、鄉親父老、輔導員或者你本人。傅爾白說：“不論積怨多深、結怨多久，沒有人不愿跟一度是自己親愛的人和好如初的。”

假如你想化解家中的不和積怨，促使闔家和睦，那么，專家有些方法可供你參考：

一、立即調停

一見到斗氣雙方越來越意氣用事，便要馬上出面調停。否則，雙方越斗越厲害，這和事佬就更難做。

心理學家澤拉欽說：“要記住時光流逝，歲月不會等人的。”家庭問題顧問伊特金曾經在一些人臨死前使他們同家人和解，她說有個母親因為兒子和不同宗教的女子結婚，母子斷絕關系，多年不相聞問，那母親從沒見過自己的孫子孫女。

后來她病危，命在且夕，兒子讓步了，去探望母親。她在病床上摟住他時淚如泉涌，顫聲問：“你身上有沒有家人的照片?”不久，她初次看到孫子孫女的面孔。伊特金說：“她沒幾天就去世了，但我肯定她是含笑而逝的。我真希望不和的家人都能及時言歸于好。”

二、不可偏袒

和事佬去找不和的雙方談話，一定要不分先后，同時要表明自己純粹是個調停人。 嘉羅琳和她哥哥哈羅德就是這樣，近一年來，他們都想使他們的母親和姑母和好如初。嘉羅琳說：“在同一天晚上，哈羅德去找媽媽，我去找姑母。這樣她們都不覺得我們有分彼此，先去找誰。”

澤拉欽說：“假使你先和一方談，另一方就以為你們倆會聯合起來對付他。一定要避免這種情況。”

聽雙方講話時要抱著中立的態度。傅爾白說，切勿要他們自我批評或者道歉。“要清楚指出現在是要重新開始，不是舊事重提。”澤拉欽補充說：“你可先說：‘這件事怎樣發生的，我不知道，也不想知道。我只知道全家都為這件事難過。’這樣說是很容易打動人的。”

三、立下基本守則

請雙方各自提議在哪里會面，談些什么，然后根據雙方的建議，在小節（例如誰坐在哪里，誰先發言等）上取得協議，這樣在討論大問題時就較融洽。

有時候可借家人傳統團聚的機會來會面，那么雙方可在熱鬧友好的氣氛中逐漸接近。但是，如有一方規避，不必過分拉攏。有些人寧肯私下妥協，也不愿在眾目睽睽之下和解。

雙方一旦會面，就讓他們分別說出心中的話，說話時另一方不得插嘴。討論時只可談問題和感受，不得涉及性格脾氣等。像“山姆總是小心眼”或者“瑪麗生我氣因為我比她聰明”之類的話一律不準說。

最重要的是，會面時一切都要嚴格按照協定的計劃來做。一有任何更改，其中一方就可能說你偏袒。

四、試用裝蒜法

你開始時可以說：“我不知說得對不對，事情是這樣的：十年前圣誕節聚會時，她把香檳酒濺在你的新衣上，你就一直生她的氣。是嗎?”又如伊特金說：“你這樣一說，人人都會覺得自己很傻，竟然把那么一件小事弄得那么大。”

五、回憶美好時光

梅里蒂絲的父親和哥哥不和很久了，她做和事佬時特別提起他們父子共度的歡樂時刻。她說：“我問爸爸：‘你還記得那次小學校際棒球賽的事嗎?你當裁判，要罰杰美出場，他哭哭啼啼，非常可憐，你安慰他，還教他做人要公正，即使自己難受也要保持公正。杰美到現在還記得。’爸爸眼中閃著淚光。我知道我過了第一道難關了。”

澤拉欽說：“這就是說，過去大家既然一起度過了許多美好的時光，將來也一定可以。你一定要設法喚起昔日相親相愛的感情。”

六、不可期望有奇跡出現

不和的雙方有的會同意捐棄前嫌，但也有的認為真正重修舊好永遠都不可能。嘉羅琳回憶道：“媽媽和姑母和解后似乎都松了一口氣，雖然我不相信她們真能和好如初。不過，這肯定促進了我和她們兩人的關系。”

不和的家人和解后，要繼續努力使他們的感情反勝往昔。宿怨化解后，不但斗氣的雙方能夠放下嫌隙、積怨的包袱，整個家庭也能因此得益。無論是大難臨頭或歡欣喜樂之時，給我們力量支持的，和我們同甘共苦的，正是這些和我們有血緣的親人。

（選自香港版《讀者文摘》）