給“粉絲”加碼

粉絲和明星的互動(dòng)越來(lái)越即時(shí)、直接，在與粉絲們維系好關(guān)系的情況下，娛樂(lè)明星們還可以為自己找到新的盈利渠道。

星期二是什么日子？如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的《越獄》粉絲的話，你肯定知道：這天是中國(guó)的《越獄》迷們的“越獄日”。每個(gè)周二的晚上，電驢（verycd.com）一般都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)布最新一集《越獄》。在百度的“越獄”貼吧里面，1000多個(gè)會(huì)員發(fā)布了將近50萬(wàn)個(gè)帖子，從視頻到演員的八卦新聞，主題無(wú)所不包。

拋開(kāi)緊張曲折的劇情、演員的精彩表演不說(shuō)，推動(dòng)“越獄文化”在中國(guó)流行的最核心力量，其實(shí)是來(lái)自一群狂熱粉絲的強(qiáng)烈支持。每一集最新的《越獄》剛剛在美國(guó)福克斯電視臺(tái)播放完畢，就有粉絲在BT網(wǎng)站發(fā)布沒(méi)有字幕的視頻，之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將視頻傳回國(guó)內(nèi)。而國(guó)內(nèi)那些由美劇迷們組成的字幕組如風(fēng)軟、YYeTs等會(huì)在得到英文字幕的第一時(shí)間將其翻譯成中文，再由懂字幕合成技術(shù)的人將中文字幕合成到視頻中。節(jié)目在美國(guó)播出不到10個(gè)小時(shí)的時(shí)間，中國(guó)的觀眾就可以看到帶中文字幕的《越獄》了。

眾所周知，“粉絲”是英文fans的音譯，意思是“熱心的追隨者，對(duì)某樣事情或人著迷的人”。如果沒(méi)有這樣一群對(duì)《越獄》有著強(qiáng)烈興趣的粉絲的努力，恐怕很多國(guó)內(nèi)觀眾會(huì)對(duì)聽(tīng)不懂的英文發(fā)音望而止步。但是，如果僅僅將粉絲的意義理解到市場(chǎng)推廣的層面，你可能又喪失了一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)。

在一個(gè)名為“越獄中文網(wǎng)（prisonbreak.cn）”的個(gè)人網(wǎng)站上，除了提供劇本、花絮、劇照等免費(fèi)的信息服務(wù)之外，網(wǎng)站的主人已經(jīng)打起了利用粉絲賺錢維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主意。在該網(wǎng)站的論壇上，最高同時(shí)在線人數(shù)曾達(dá)到5000多人。聚集了如此高人氣的網(wǎng)站開(kāi)始推出55元一件的印有“PRISONBREAK”字樣的T恤衫、《越獄》主題曲的彩鈴下載等付費(fèi)服務(wù)，粉絲們卻趨之若鶩，心甘情愿為之掏腰包。

其實(shí)，早從2005年第一屆的《超級(jí)女聲》節(jié)目開(kāi)始，“玉米（超女選手李宇春的粉絲）”、“涼粉（選手張靚穎的粉絲）”們搶別人手機(jī)發(fā)短信支持喜愛(ài)的選手的事情，就已經(jīng)顯示出粉絲的商業(yè)價(jià)值。而《超級(jí)女聲》也一舉成為娛樂(lè)圈令人艷羨的充分發(fā)掘粉絲商業(yè)價(jià)值的經(jīng)典案例。

曾在唐龍國(guó)際等多家?jiàn)蕵?lè)公司工作過(guò)的王正倫借用了衡量通訊公司業(yè)績(jī)好壞的專業(yè)術(shù)語(yǔ)：ARPU(Average Revenue Per User)值（即每個(gè)用戶單位時(shí)間內(nèi)所貢獻(xiàn)的平均收入）做比喻：“一個(gè)明星擁有粉絲團(tuán)，還僅相當(dāng)于擁有用戶數(shù)量，但只有每一個(gè)粉絲都貢獻(xiàn)出一定的ARPU值時(shí)，明星們的商業(yè)價(jià)值才能真正兌現(xiàn)。電信運(yùn)營(yíng)商用于提高ARPU值的市場(chǎng)策略表現(xiàn)在擴(kuò)大通話時(shí)間，開(kāi)發(fā)彩信、彩鈴、游戲等增值產(chǎn)品以及拓寬銷售渠道上，而這一策略同樣適用于明星經(jīng)濟(jì)。”

互聯(lián)網(wǎng)天然的互動(dòng)以及及時(shí)傳遞信息的特性，無(wú)疑可以在明星和粉絲之間搭建溝通的橋梁。美國(guó)麻省理工學(xué)院的教授亨利#8226;詹金斯(Henry Jenkins)一直對(duì)“粉絲文化”有所關(guān)注和研究，在他看來(lái)，“隨著社區(qū)的逐漸擴(kuò)大以及觀眾回饋時(shí)間的縮短，粉絲們?cè)絹?lái)越成為一個(gè)有效的消費(fèi)者激進(jìn)主義的平臺(tái)。粉絲們可以非常快的發(fā)動(dòng)起草根的力量，從而挽救不錯(cuò)的節(jié)目或者及時(shí)阻止不受歡迎節(jié)目的繼續(xù)發(fā)展。”一度被視為利基市場(chǎng)或者邊緣市場(chǎng)的粉絲社區(qū)，正逐步走向主流化。

在音樂(lè)行業(yè)，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司Musictoday.com正在悄悄改變傳統(tǒng)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，試圖從音樂(lè)粉絲的身上為從事音樂(lè)創(chuàng)作的藝人爭(zhēng)取更多的利益。該公司由ATO 唱片公司創(chuàng)始人、美國(guó)佛吉尼亞州著名地產(chǎn)大亨Coran Capshaw創(chuàng)辦。公司現(xiàn)有員工200多名，其中很多員工本身就是音樂(lè)人。這家網(wǎng)站就是為音樂(lè)人提供服務(wù)，讓他們和自己的樂(lè)迷們保持聯(lián)系，從而促進(jìn)相關(guān)商品的銷售。“我們對(duì)藝術(shù)家們說(shuō)，我們比你更了解你的粉絲，讓我們來(lái)替你打理和他們的關(guān)系吧。”而對(duì)于樂(lè)迷們而言，這家網(wǎng)站可以輕松幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想：與后街男孩一起打撲克牌，或者擁有一雙麥克爾#8226;杰克遜戴過(guò)的手套，甚至可以讓樂(lè)迷們的聲音出現(xiàn)在歌手的專輯里。通過(guò)和藝人的直接合作，Musictoday讓昔日落入他人腰包的演唱會(huì)門票以及衍生產(chǎn)品銷售收入改道，裝進(jìn)了藝術(shù)家的口袋。

截至2006年年底，網(wǎng)站已經(jīng)賣出了價(jià)值2億美元的演出門票、CD、衍生商品以及會(huì)員資格，收入是上一年的兩倍。2006年9月，音樂(lè)演出行業(yè)最大的推廣公司Live Nation買下了Musictoday的大部分股份。美國(guó)的《快公司》雜志稱其為“音樂(lè)行業(yè)的賺錢機(jī)器”。

國(guó)內(nèi)的娛樂(lè)公司在“觸網(wǎng)”方面似乎動(dòng)作略為遲緩。真正意識(shí)到粉絲的商業(yè)價(jià)值的公司并不多。更多的內(nèi)容公司依舊認(rèn)為維護(hù)好和粉絲的關(guān)系，只是為了更好的賣DVD、唱片。早在2005年年底創(chuàng)業(yè)之時(shí)就瞄準(zhǔn)了“粉絲”人群的粉絲網(wǎng)（ifensi.com），定位于“互動(dòng)娛樂(lè)社區(qū)”。除了讓藝人和粉絲之間互動(dòng)以外，網(wǎng)站還鼓勵(lì)粉絲之間的互動(dòng)。據(jù)CEO王吉鵬介紹，目前網(wǎng)站的粉絲團(tuán)有6000到7000個(gè)，規(guī)模比較大的有100個(gè)左右。其中又有30到40個(gè)是比較活躍的粉絲團(tuán)，比如主持人何炯的粉絲團(tuán)。

在經(jīng)歷了近兩年的探索后，網(wǎng)站2007年的最主要目標(biāo)是吸引更多的用戶，推出一些新服務(wù)。如網(wǎng)站將增加在線票務(wù)服務(wù)，同時(shí)和旅行社合作，推出“粉絲出國(guó)看演出”計(jì)劃。

對(duì)于盈利問(wèn)題，王吉鵬表示，網(wǎng)站還需要達(dá)到一定規(guī)模的用戶基數(shù)，才可能出現(xiàn)規(guī)模化的收入。“我很想把粉絲網(wǎng)做成一個(gè)億萬(wàn)粉絲的家園，把它做成一個(gè)像電視、漫畫書一樣，影響一代人成長(zhǎng)的東西。我也希望粉絲網(wǎng)成為新一代人成長(zhǎng)生活中的一部分。”