豐富圖書館學術館藏的一條新路

北京人文在線文化藝術有限公司（以下簡稱人文在線）成立于2004年，它脫胎于中央編譯出版社第九編輯室，是一家專業的學術圖書選題策劃和營銷推廣機構。公司秉持“扶持學術，鑄造精品、傳播知識”的經營理念，為全國廣大學者和圖書館提供優質服務，致力于解決學者的學術圖書出版難、圖書館原創學術圖書館配難等老大難問題。

人文在線與相關領域專家學者合作設置了《當代學者人文論叢》編輯部、《當代語言學論叢》編輯部、《中國人文社科博士論文文庫》編輯部等專業的選題策劃部門，并與中央編譯出版社、中國文史出版社、華齡出版社、中國文聯出版社、中央文獻出版社、經濟日報出版社、世界知識出版社、中華書局、中國社會科學出版社等學術出版機構建立了友好合作關系。

公司成立兩年多來，精心打造了一個人文社科原創學術品牌——《人文在線學術書庫》，得到了全國各高校和各科研機構學者們的充分肯定。到目前為止，該《書庫》共出版了400多個品種，囊括了一大批高校、黨校、社科院系統的教授、博士、研究員的最新研究成果，涉及語言學、文學、歷史學、教育學、經濟學、哲學、政治學、法學、地理學、社會學等10多個學科。在緊鑼密鼓地準備參加重慶全國書市的間隙，北京人文在線文化藝術有限公司總經理阮小康先生接受了記者的專訪。

記者：在目前這個以暢銷書為主旋律的圖書行業，學術圖書在出版和發行方面都是非常的困難的。與一些暢銷書和走大流或跟風圖書相比，學術圖書的盈利幾乎為零甚至負數。好多出版社都因為不能盈利而不愿意出版學術圖書。人文在線作為一個普通的文化公司，為什么選擇學術圖書的策劃和發行這一切入點呢？

阮小康：學術圖書的策劃和發行這一項目的立項，是在黨的十六大號召扶持學術這一精神的指導下，根據市場的需求確定下來的。目前國內學者的學術圖書出版難已是業內共識，因為這種專業性的學術圖書的讀者群體非常小，導致圖書的發行量上不去，而成書的定價和其他書籍又沒有區別，因此利潤非常之低。

隨著出版社體制的改革，大多數出版社都以盈利為目的，不愿意出版這方面的書籍。在這樣的環境下，學術出版是不是就沒有一條路可走呢？經過對市場的考察和分析，發現高校圖書館對學術圖書的收藏基本上是一種饑渴狀態。而近年來館配市場的高速發展，也給學術圖書的銷售帶來了前所未有的生機。

在這個項目剛剛啟動的時候，我們走訪過很多學術界權威人士。我們這個項目的總序就是中國人民大學孔子研究院院長張立文教授的杰作。在中國社科院文學所博導袁良俊教授的帶領下，我們拜訪了圖書館老前輩、國家圖書館館長任繼愈先生、北京大學歷史系吳小如教授。這一項目得到了任老先生充分的肯定，鼓勵我們一定要克服一切困難堅持下去，為中國的學術圖書出版和圖書館事業做出成績，為圖書館學術圖書的館配出版優秀的作品。

我們也得到了中央編譯出版社原社長吳吉勝先生的大力支持，他表示將大力支持我們把這項工作做細做好。帶著專家們和同行們對我們的期望，經過大家的努力，通過公司內部報刊的形式，我們聚集了全國十多萬個學者的數據庫，從而獲得了將這個項目持續運作下去的寶貴資源。

記者：你們在從事一項非常有意義的文化工程。許多讀者感興趣的是，你們是如何在把握機遇的同時，用極短的時間就讓公司走上了健康、快速發展的軌道。在這個項目的發展過程中，你們遇到的最大的困難是什么呢？

阮小康：我們的創業歷程大致上是這樣的：2003年11月，《當代學者人文論叢》策劃方案最終敲定，并首次向全國高校的部分學者征稿；2004年3月，《當代學者人文論叢》第1輯由中央編譯出版社正式出版；2004年4月，由《當代學者人文論叢》編輯部主辦的內部報紙《人文》創刊；2004年7月，《當代學者人文論叢》編輯部與中央編譯出版社合作成立中央編譯出版社第九編輯室，獨立運作《當代學者人文論叢》項目；2004年8月，《當代學者人文論叢》編輯部創辦了自己的網站中國人文在線（www.humanitybook.com.cn）；2004年11月，《當代學者人文論叢》編輯部的運營實體北京人文在線文化藝術有限公司在北京正式成立；2005年3月，北京人文在線文化藝術有限公司正式取得出版物經營許可證，這標志著《當代學者人文論叢》編輯部有了自己的圖書發行公司；

當這個項目運作有了一年的時候，我們將近出版了50種學術著作，當初遇到的最大的困難就是圖書的發行問題，因為我們沒有發行方面的經驗，書是出來了，但不知道該怎樣把這些圖書送到有需求的讀者的手上。

經過和業內人士的交流，我們把自己的圖書市場定位在圖書館和全國高校文學院的資料室及高校周邊的學術書店，建立了自己的發行渠道，定期向相關圖書館郵寄我們自己的書目，然后通過圖書館把這些書目反饋給圖書館館配商，從而將我們的產品推進了國內80%的圖書館作為館藏書收藏。在創造了社會價值的同時也創造了經濟效益，從而使我們能出版更多的學術著作來創造更大的社會價值。我們的圖書得到了圖書館的一致好評，幾乎我們的每一種圖書圖書館館配商都會向我們下訂單，而且訂單的需求量越來越大。

經過一段時間的摸索，我們同國內幾大館配商人天、儒林、大音、三新、天時、中教圖等逐步接上了關系，并開展了有效的合作。

現在，我們從三條不同的渠道同時進行推廣。經過對市場重新的定位和分析，我們的圖書發行工作取得了質的飛躍。至目前為止，我們每種學術圖書的發行量大概能夠達到2000～3000冊。我們將人文在線的學術圖書推廣到了國內80%以上的高校圖書館作為藏書永久收藏，將給每個有需求的讀者提供服務。我們以能夠間接地為學者門提供有效服務而感到欣慰，這說明我們的工作沒有白費。

記者：您本人作為一個非科班出身的書業經營者，怎樣將一些別的行業的有效營銷模式帶進來并取得初步成功？另外，在取得目前這么大的進步，做了這么多工作的基礎上，人文在線未來的發展圖景是怎樣的呢？

阮小康：公司過去兩年的圖書營銷生涯，說是營銷，其實我認為用“推銷”更確切些，因為我們沒有把我們的圖書當成是有生命力的產品，更沒有對我們的產品的市場進行定位，也沒有按照市場的需求和走勢去生產和開發及包裝我們的產品，出版和發行沒有緊密的結合在一起，從而更加談不上營銷策劃、宣傳等等，在這兩年當中，做的更多的就是無選擇性地往中盤商處發貨，大多數中盤商的經營方向和公司產品不對路，從而導致很被動的局面。

經過和書業內人士的不斷的接觸和交流，人文在線圖書的營銷終于走出了低谷，營銷工作取得了很大的進展，2007年伊始，我們終于完成了從最原始的推銷到圖書的市場營銷的轉變，將圖書的策劃、編輯、出版、銷售緊密的結合在一起，互相分工與合作，組成一個營銷組合，這個組合對一切可控因素進行互相配合，形成最佳組合以滿足顧客的各項需求；同時全體員工都以營銷部門為核心，編輯、裝幀、財務、生產、物流等各部門統一以市場為中心，以顧客為導向，進行營銷管理。所有員工關注和參加公司的整個營銷活動的分析、規劃和控制，讓重點部門員工都有營銷的理念，都能充分認識到營銷的重要性，都具備有為客戶服務的思想，并將涉及到營銷的職責作為自己分內的工作，最終從營銷的角度來評價自己的工作，使全體員工的努力在充分滿足客戶需求目標上達到統一，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，在取得長期利潤的同時能夠可持續發展。

到目前為止，我們出版了400多個品種的學術圖書，人文在線未來的規劃主要分為兩個方面：

1．在選題策劃方面，每年策劃150～200種學術著作，實施公司“精細化”戰略，提高圖書的質量，讓人文在線的每一本學術圖書都是精品圖書；

2. 在發行方面，力爭將每個品種發行到8000～10000冊，大力打造人文在線學術圖書發行品牌。現在有好多學者自費出版了書之后把大批量的學術著作閑置在家里，不能創造學術價值，我們會在推廣自己公司產品的同時，運用人文在線的良好基礎搭建更大的平臺來整合學術資源，盡量解決學者通過其他渠道出版的作品的庫存問題，從而進一步的推動社會進步，創造更大的學術價值。

與此同時，我們實際上也為圖書館逐步解決原創性學術圖書館配難的問題，讓人文在線的學術圖書走進全國各高校、黨校、社科院圖書館、社會公共圖書館、大學資料室等收藏機構，盡力做到有圖書館的地方就有人文在線的學術圖書，為所有有需求的讀者提供最優質的服務。