近年來(lái),隨著人民生活水平的提高,人們對(duì)住宅質(zhì)量提出更高的要求,在此前提下,我國(guó)各地涌現(xiàn)出了一些運(yùn)用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)、控制與通信技術(shù)的智能化住宅小區(qū)。但是許多智能化住宅小區(qū)都存在搭好了平臺(tái)卻沒(méi)有智能化的軟件在上面運(yùn)行的情況,或者說(shuō)缺少現(xiàn)代化的管理手段。智能化住宅小區(qū)開(kāi)始建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該遵循“管理是保障”的原則,沒(méi)有高質(zhì)量的住宅小區(qū)智能化管理,就不可能充分發(fā)揮住宅小區(qū)智能化的功能效果。科學(xué)高效的管理是智能化的真正內(nèi)涵,簡(jiǎn)單的硬件拼湊對(duì)于智能小區(qū)的實(shí)際應(yīng)用是缺少實(shí)際意義的。為此,作為智能化住宅小區(qū)的實(shí)際管理者—物業(yè)管理公司應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理手段,使物業(yè)的硬件管理結(jié)合軟件管理,為物業(yè)管理走向現(xiàn)代化、制度化與規(guī)范化創(chuàng)造條件。
物業(yè)管軟件的設(shè)計(jì)從低到高有三個(gè)層次:第一個(gè)層次為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理,模仿手工管理方式,多用于簡(jiǎn)單的事物性工作,這是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)物業(yè)管理公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平;第二個(gè)層次是數(shù)據(jù)綜合處理,此時(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和實(shí)時(shí)處理特點(diǎn),已經(jīng)具備部分提高物業(yè)管理效率的特點(diǎn);第三個(gè)層次則是管理信息系統(tǒng),此時(shí)信息論、控制論、系統(tǒng)工程等優(yōu)化理論在軟件程序中得以運(yùn)用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,使計(jì)算機(jī)有管理某個(gè)單一系統(tǒng)發(fā)展成全面的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)集成能力的高低和決策分析功能成為衡量此階段物業(yè)管理軟件水平的依據(jù)。本文討論的物業(yè)管理軟件的設(shè)計(jì)就是第三個(gè)層次的軟件設(shè)計(jì)。
一、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境
一個(gè)好的物業(yè)管理軟件,應(yīng)構(gòu)建在一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序語(yǔ)言和操作系統(tǒng)平臺(tái)上。本物業(yè)管理系統(tǒng)的架構(gòu)采用了流行的微軟.NET框架—ASP.NET,程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言選用Visual C#.NET,在Windows