“民主管理”絕非空中樓閣

楊育謀

最近，《塞氏企業(yè)傳奇》一書以16 種語言在全球發(fā)售，并初步取得了全球銷售超過100 萬冊的好成績。書中主角塞氏企業(yè)（Semco）20 多年來以實(shí)行“勞資共治”的“民主化”管理方式聞名，并因此而成為IBM、通用汽車、福特、雀巢、固特異、西門子、奔馳等知名企業(yè)的榜樣，取得令人矚目的發(fā)展。

在國際企業(yè)界大力推崇各式管理之道時(shí)，以塞氏企業(yè)為代表的一些公司，卻以實(shí)際行動積極推行“員工參與”、“放棄管理”、“沒有老板”的另類新思路。而令人驚奇的是，這些實(shí)施“民主管理”的公司，往往取得不俗的業(yè)績。在勞資矛盾不斷上演的當(dāng)今中國，塞氏企業(yè)所實(shí)踐的民主管理思想，值得借鑒和反思。

塞氏：民主管理的藍(lán)本

巴西圣保羅，在塞姆勒掌舵的塞式企業(yè)里，員工的工資自己定，上班時(shí)間自己安排；員工可在會議室舉辦生日聚會，可以為了思考和創(chuàng)新給自己放個(gè)假，更可以自由查看公司賬簿??這樣一個(gè)看似“烏托邦”的公司，在巴西遭遇四次貨幣貶值、通貨膨脹和工業(yè)生產(chǎn)全面衰退期間，不但沒有人們想象中的混亂，而且還實(shí)現(xiàn)了年均27.5% 的增長，從100 名員工的小企業(yè)發(fā)展成為3000 多名員工、2.12億美元年收入的大公司。

塞姆勒1984 年接任公司董事長，將自主管理的理念引入到這個(gè)家族企業(yè)。在一般公司，董事長往往扮演在驚濤駭浪中引導(dǎo)航船前進(jìn)的船長的角色。但是塞姆勒認(rèn)為，管理的關(guān)鍵是要擺脫管理者，公司贏利的最好方法是放手讓員工去干。在他看來，規(guī)模影響組織的運(yùn)作效率，超過12 個(gè)人的團(tuán)隊(duì)就很難做到有效溝通，因此讓員工在小范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)中工作非常重要。……