與上司和睦相處的９條準則

佚　名

每個人都有一個直接影響他事業(yè)、情緒甚至健康的上司。能夠與上司和睦相處，對你的身心以及前途都會產生非常積極的影響。如果能夠掌握以下9條準則，你就會發(fā)現(xiàn)，做到與上司和睦相處其實并不難。

1. 傾聽

當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要埋著頭，必要時做些記錄。他講完以后，你可以稍稍思索片刻，也可以針對性地提一兩個問題，真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內容，表示你已經領悟了他的旨意。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。

2. 簡潔

簡潔，就是在向上司匯報時做到有所選擇、直截了當、思路清晰。準備記錄是個好辦法，能使上司在較短的時間內明白你報告的全部內容。如果必須提交一份詳細報告，最好在文章前加一個內容提要。

3. 講一點戰(zhàn)術

不要直接否定上司提出的建議。他在從不同的角度看問題，必然會有某些可取之處，雖然可能沒有征求你的意見。如果你認為不合適，最好用提問的方式來表示你的異議。如果你的觀點是基于某些他所不知道的數(shù)據(jù)或情況，這種表達效果會更佳。別怕向上司提供壞消息，當然也要注意時間、地點、場合及方式。

4. 解決好自己分內的問題

沒有比連自己職責內的問題都無法解決的職員更讓上司浪費心力和時間的了。

5. 維護上司的形象

你應常向他透露新的信息，使他掌握自己工作領域的動態(tài)和現(xiàn)狀。不過，這一切應在開會之前向他匯報，以便他在會上能夠自如地談及，而不是由你在開會時大聲炫耀。

6. 積極工作

有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語，他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”，并制訂出計劃以切實的行動來迎接挑戰(zhàn)。另外，在上司面前談及你的同事時，要著眼于他們的長處而不是短處，否則將會影響你在人際關系方面的聲譽。

7. 信守諾言

一旦你承諾的某項工作沒能兌現(xiàn)，他就會懷疑你是否守信用。如果工作中你確實難以勝任，要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是要比到最后失望時產生不滿好得多。

8. 了解你的上司

一個精明強干的上司欣賞的是能深刻地了解他，并知道他的愿望和情緒的下屬。

9. 關系要適度

你與上司在單位中的地位是不同的，這一點要心里有數(shù)。不要使關系過度緊密，以致卷入他的私人生活之中。與上司保持良好的關系，是與你富有創(chuàng)造性、富有成效的工作相一致的，你能盡職盡責，就是為上司做了最好的事情。

（摘自《牛津管理評論》）