產(chǎn)品怎樣才能吸引顧客眼球

家里衛(wèi)生間要改造，準(zhǔn)備買個(gè)好的坐便器。咨詢一位搞裝修設(shè)計(jì)的朋友，他說(shuō)，坐便器的好壞，關(guān)鍵是看潔具，高檔一點(diǎn)的坐便器，其潔具的用材一般是優(yōu)質(zhì)不銹鋼，關(guān)鍵的連接部分必須是銅材的。按照朋友的建議，我還真的買到了理想的坐便器。透過(guò)這件事，筆者感到，產(chǎn)品要想吸引顧客眼球，必須把關(guān)鍵部件做好，不能因?yàn)橐粌蓚€(gè)部件的不足影響整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售。

把關(guān)鍵部件做好，才能保障產(chǎn)品整體質(zhì)量，形成好的口碑，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。目前，絕大部分行業(yè)已進(jìn)入買方市場(chǎng)，市場(chǎng)上缺少的不是商品，而是精品。商家必須從產(chǎn)品質(zhì)量入手，打造讓消費(fèi)者放心的精品，才能抓住顧客的心，促使顧客認(rèn)牌購(gòu)買，甚至不惜高價(jià)購(gòu)買。而產(chǎn)品質(zhì)量好壞，往往看關(guān)鍵部件的設(shè)計(jì)是否有技術(shù)含量，能否消除使用上的后顧之憂。

內(nèi)膽是電熱水器的關(guān)鍵部件，日久天長(zhǎng)地使用，質(zhì)量不過(guò)關(guān)的內(nèi)膽便會(huì)出現(xiàn)漏水等故障，國(guó)內(nèi)不少電熱水器生產(chǎn)廠商都是因內(nèi)膽技術(shù)不過(guò)關(guān)而退出市場(chǎng)。而美國(guó)有一家企業(yè)生產(chǎn)的電熱水器，選用優(yōu)質(zhì)鋼和特種硅化物的超級(jí)熔合體作內(nèi)膽，解決了困擾很多廠商的內(nèi)膽防腐抗垢和保持水質(zhì)潔凈的問(wèn)題，確保了產(chǎn)品安全、好用，其售價(jià)比普通產(chǎn)品高出50％，仍不愁銷路。這說(shuō)明，只有質(zhì)量上去了，解決了消費(fèi)者的后顧之憂，才能形成好的口碑，促進(jìn)銷售，相反，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，做再多的宣傳也抓不住顧客的心。

把關(guān)鍵部件做好，才能經(jīng)得起顧客挑剔。說(shuō)到吸引眼球，很多企業(yè)想到的是廣告和降價(jià)促銷，實(shí)際上，廣告和其他促銷手段的效果都是有限的，產(chǎn)品能否吸引眼球，往往與產(chǎn)品質(zhì)量有很大關(guān)系。而顧客判斷產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，往往是從一些看得見的細(xì)節(jié)方面入手的。比如，同一個(gè)地段的房子，在結(jié)構(gòu)差不多的情況下，房?jī)r(jià)是不會(huì)有太大的差別的，但是，如果開發(fā)商能夠稍微多花一點(diǎn)錢，把顧客最挑剔的部分如水管、柜子、木地板、窗戶、門把手等做得精致一些，肯定能更好地吸引顧客的眼球，雖然這上面增加的投資占整個(gè)房?jī)r(jià)的千分之一還不到，但是卻能左右消費(fèi)者的選擇方向，比做廣告的效果好多了。

消費(fèi)者的眼光是各不相同的，當(dāng)產(chǎn)品可塑性很強(qiáng)，判定標(biāo)準(zhǔn)不一時(shí)，如何才能抓住消費(fèi)者的眼球呢？筆者以為，必須實(shí)行產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)，即根據(jù)消費(fèi)者的不同個(gè)性需求，推出相應(yīng)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求。有些用戶不在乎你的技術(shù)是否完美，他們只關(guān)注廠商是否滿足自己的需要。

當(dāng)液晶顯示器剛剛推向市場(chǎng)時(shí)，一部分消費(fèi)者很快對(duì)液晶電腦青睞有加，這部分消費(fèi)者對(duì)其他配置并不太關(guān)心，于是，一些國(guó)產(chǎn)電腦商推出處理器、硬盤、內(nèi)存和顯卡等稍微落后，但配有液晶顯示器且總價(jià)并不太高的電腦，迎合那些只是搞搞辦公和簡(jiǎn)單娛樂(lè)的時(shí)尚型消費(fèi)者的需求。當(dāng)電腦主流市場(chǎng)由奔三向奔四過(guò)渡時(shí)，一些電腦廠商推出使用奔四處理器，但配置普通主板、硬盤的電腦，滿足一些急于領(lǐng)時(shí)代潮流的消費(fèi)者的需求。雖然在電腦專家的眼里，這種配置顯然是不夠理想的，但是并不妨礙它們的暢銷。