羅立新出生在湖南湘潭市烏石鎮的一戶農民家庭,因為家境貧寒,初中畢業后就跟著同鄉到長沙當了泥瓦工。1990年春節過后,他帶著做泥瓦工積攢下來的200元錢,一個人去了長沙。他用這些錢在城區租了一間民房,買了一輛舊單車,開始自己的創業計劃。
每天,羅立新凌晨二三點就起床,趕到蔬菜批發市場進貨,然后又馬不停蹄地趕回來將菜整理好,開始一天的生意。由于羅立新始終堅持薄利多銷的原則,他的蔬菜總比別人賣得快。一年下來,除了開支竟足足賺了5000元,比做泥瓦工強多了。他的干勁更大了,并把妻子也接到長沙。
由于多了一個人,每天的開銷更大了,但生意并沒有如他預期的好起來。為了賺更多的錢,他們不得不比以前更加辛苦了。
一天,一位經常光顧他們生意的老婆婆找到他說:“我兒媳婦坐月子,你能不能幫我從你們家鄉帶些土雞蛋來?”當時,羅立新也沒多想,權當幫忙一樣從老家帶了20斤土雞蛋過來,那個老婆婆只要了5斤,沒想到,剩下的10多斤不到半個小時就被一搶而空。除去來回車費,半天時間凈賺了20多元。那一刻,羅立新意識到,既然蔬菜生意這么難做,為什么不把家鄉的土雞蛋帶到長沙來賣呢?
■ 賣簽名土雞蛋嘗到甜頭
抱著試一試的想法,羅立新從家鄉收購了幾次土雞蛋,每次都不到半小時,幾十斤雞蛋就被搶購一空。羅立新為自己的發現叫好,他發動父母在家鄉幫他收購。
2001年5月,羅立新又回家將收購來的200多斤土雞蛋帶到長沙,心里盤算著這次能賺多少錢。但令他失望的是,來買雞蛋的人寥寥無幾。夫婦倆面面相覷,不知道問題出在哪兒。晚飯后,出門溜達時,他聽見幾位鄰居在議論:“那個姓羅的,怎么有那么多土雞蛋,會不會拿鮮雞蛋冒充的?”羅立新恍然大悟,原來大家擔心他以次充好。
第二天,羅立新看著已好幾天無人問津的土雞蛋,一個人坐在店里發呆。突然,他一拍大腿,跳起來說:“有了!”這一舉動把妻子嚇了一跳,他連忙將自己的想法告訴妻子:“現在一些歌星、影星、作家們都搞簽名售碟、售書什么的,我們為什么不可以簽名賣雞蛋呢?如果顧客買了我們的土雞蛋,發現是假貨或者不新鮮,就可以憑簽名無條件退換,這樣,顧客不就可以放心了嗎?”
說干就干。第二天一早,他花兩元錢刻了一個“羅立新”的私章,回家將籮筐里的土雞蛋一個個地用毛巾擦干凈,再小心翼翼地蓋上自己的姓名。
果然,過幾天,來買土雞蛋的人越來越多,羅立新的幾百斤土雞蛋,不到半個月就賣完了。
■ 誠信創出個人品牌
隨著顧客的日益增多,原先收購的雞蛋供不應求。為了將生意做大,羅立新又請了三位工人幫他收雞蛋。
2002年6月的一天,羅立新給自己半年來的經營算了算賬,一看嚇了一跳:這半年來,光是來回的車費和運費就花了5000多元,而且由于交通不便,雞蛋的損耗也非常大,所以盡管生意很好,但盈利并不多。羅立新想,與其在運費上花這么多錢,還不如自己買輛面包車來運雞蛋。于是他花兩萬多塊錢買了一臺小面包。但有了車后,每個月的開支反而比以前更大了,要想維持先前的利潤,必須開拓新的財源。恰巧,一個社區有兩間門面對外招租,羅立新決定利用自己的名氣,再開一家蔬菜超市。
2002年底,羅立新的“綠色蔬菜超市”在鞭炮聲中開張了。開張伊始,羅立新就把誠信經營放在首位,對所有蔬菜實行明碼標價、薄利多銷外,還公開向廣大消費者承諾:該店所有蔬菜保證殘留農藥不超標;決不銷售白板肉,如有發現,每次獎勵舉報者1000元;保證不以次充好、不短斤少兩,一經發現,將給予所購商品十倍的賠償。同時,還開設電話購物,對兩公里內的客戶,一律負責免費送貨上門。果然,此舉吸引了大量的新老顧客。
如今,羅立新生意越做越大,月收入早已過萬元,不但買了一套三室兩廳的電梯房,而且成功地注冊了“羅立新”商標。今年,他還打算在老家搞一個種、養、銷以及生態旅游為一體的生態農莊,把“羅立新”這塊牌子發揚光大。