借騰訊知名度

廣州女孩許莉娉從QQ相關的文化產品企鵝公仔受QQ迷喜愛的現象中，精明地發現了商機，她巧妙地借助騰訊QQ的知名度，設計生產銷售QQ包子(QQ表情飾品)，生意一炮而紅。

§她不禁為自己的創意叫好§

一天，許莉娉看到一位學生妹書包上晃悠著一只可愛的企鵝公仔飾品。在書包的背面，有著更為可愛的QQ表情，那個吐著舌頭的調皮標志，是用蠟筆畫上去的。學生妹走后，許莉娉的目光還在一路追隨，那個QQ表情太可愛了。

2004年5月底，許莉娉決定制作QQ布飾品去買。一連幾天她加班加點生產，用白色的、藍色的、黃色的布料或毛料作底布，用黑色的、紅色的、紫色的線描繪QQ的表情，袋中用棉花、碎布料填充，做出一個個或可愛或俏皮的QQ布飾品。許莉娉把這些QQ布飾品稱之為QQ包子，想到它們的名字，她不禁為自己的創意叫好。制作了一百多個QQ包子后，許莉娉上街嘗試推銷這些產品。她手中端著一個紙盒，上面擺放著幾個QQ包子，表情有可愛、驚訝、撇嘴、發呆等；她身上背著一個包，包里裝著QQ包子，在包的外面還吊綴著幾個QQ包子。

僅僅十幾分鐘，三十多個QQ包子一銷而光，這讓她欣喜萬分。三天后，她又帶著一批QQ包子上街，然而這一次銷售并不理想。一個學生說：“你的QQ包子賣得太貴了。”而一位上班的女孩說：“我感覺檔次不夠高貴。”許莉娉的QQ包子賣1O元一個，對學生來說太貴，可公司的白領們卻覺得太差。

針對這個問題，許莉娉又生產出三種QQ包子：一種是普通布料的，售價5元，面對學生消費者；另一種是正常的布料，售價10元，面向普通的消費階層；再一種是高檔布料及制作，售價30～50元，針對時尚、高端消費群體。這樣一來許莉娉的生意又好了起來。

§有矛盾就努力解決，這是許莉娉的個性§

有一天，許莉娉在街上賣QQ包子時，幾個年輕男子翻看了一遍，臉上流露出失望的表情，他們不甘心地問：“難道你就這些表情，為什么不全部制作呢?”當初許莉娉考慮的主要是女性為主的QQ包子，選擇了那些女性喜愛的表情如可愛、害羞、微笑……那么男孩子喜歡的為什么不能制作呢?有需求就有市場，于是許莉娉在家生產制作了40多款QQ表情包子，包括那些抓狂、嘔吐、酷等。沒想到這些較為少用的QQ表情大受男孩子的歡迎。自此許莉娉的顧客面又擴大了。

經過半年多的資金累積，2005年3月初，許莉娉租門面開了一家QQ包子店，專門銷售自己生產制作的QQ包子飾品。可是開業后店里一直冷冷清清的。為了擴大知名度，許莉娉印刷了一批宣傳單，雇人在鬧市區、學校門口、大廈寫字樓派發，增加影響力。緊接著又采取優惠活動提升知名度：活動為期半個月，推行上午l2點前購買QQ包子五折，下午五點前一律八折。如此血本的打折很快吸引了一些顧客，QQ包子店的聲譽得到迅速傳播。

2005年6月的一天，一個戴眼鏡的小伙子來到QQ包子店，他對著店里張貼的一張征集建議啟事問：“如果顧客提出了有建設性的建議將有合理的獎勵，是真的嗎?”許莉娉表示了肯定。小伙子說：“我覺得你這里QQ包子的名字創意不錯，但你每個產品的名稱卻沒有特色，你只是沿用了原來QQ表情的說明，諸如微笑、可愛、齜牙……其實你可以賦予一種新的名字，要具有浪漫、時尚、潮流的感覺，創造文化韻味，給這些QQ包子重新命名……”在他的指點下，“大話西游”、“魔法姐妹”……什么流行用什么名字。許莉娉遵守諾言，拿出一百元給小伙子作為獎勵。果然，QQ包子的新名字讓顧客叫得更開心了，產品也進一步深入人心。

§經過簡單策劃QQ包子蘊含了諸多附加功能§

這天，一個年輕人好不容易才相中兩個QQ包子，付賬時許莉娉幫他用薄膜膠袋裝上QQ包子，可對方卻不滿地說：“我這是送給女朋友的，這樣能送得出手?我還得到禮品店去重新包裝一番。”年輕人走后，許莉娉陷入沉思：如果QQ包子可以設計新的包裝，完全可以作為禮品贈送呀。于是，許莉娉立刻請人設計了三種包裝，一種是簡易裝，用硬塑包裝；另一種用紙盒，屬于精裝；再一種是豪華裝，用金屬盒或玻璃瓶作為外殼。這樣就能滿足不同顧客的需求。然后，許莉娉開始推出禮品盒、情侶盒。把可愛和淘氣的兩個QQ包子組合在一起裝進包裝盒，叫做“雙翅天使”，三個的叫“三劍客”，四個的叫“兄弟姐妹”……組成各類型的禮品盒；針對戀愛中的男女，特別推出“并蒂蓮”、“同心結”、“鴛鴦鳥”……配上精美的外包裝，成了熱戀之人喜愛的情侶盒。這些禮品裝的QQ包子附有精美的小卡片，可以寫上對朋友、對情人的祝福、問候。這樣，QQ包子的饋贈功能又體現了。

2005年10月的一天，一位從深圳來的中年顧客走進了店里，他說是幫女兒買QQ包子。女兒從她的網友中得知廣州有這樣的專賣店，特地讓爸爸一定要買到。可是這位父親不知道女兒喜歡怎樣的QQ包子，他豪爽地說：“每個產品都買一個，包裝起來。”加多個QQ包子裝了滿滿一大袋，這位中年顧客委婉地表示了他的遺憾：“可惜，沒有一個專門的包裝盒，因為這種系列產品具有收藏價值。”這句話給了許莉娉又一個啟發：歸納整理，系列包裝，QQ包子便具有了收藏功能。

本是一個普通的產品，經過簡單的策劃，無形中蘊含了諸多的附加功能，這種產品便暢銷起來，許莉娉嘗到了的甜頭，一有機會就思考著如何開發出更多品種的包子來。

2006年初，一位母親帶著她六七歲的孩子進來了，孩子拿著QQ包子使勁地按，他不解地問：“媽媽，怎么它不會叫?”許莉娉想，原來孩子喜歡會叫的、有聲音的玩具。而她的QQ包子是針對年輕一族的消費者，作為一種裝飾品，完全可以兼顧兒童的消費群體。不久，許莉娉就聘請人員專門設計出針對兒童市場的QQ包子。到2006年3月，許莉娉又相繼推出了聲音、音樂、燈光QQ包子。這些QQ包子一上市，立刻受到了孩子們的追捧。同時她觸類旁通，又在QQ包子中設計“我愛你……”等親密戀人的話語，這樣，發聲QQ包子也吸引了年輕人的熱捧。

2006年4月，許莉娉的一個朋友過生日，她本想買個大布娃娃送給朋友。她到了商場一看，心里忽然想到何不自己做個大QQ包子給朋友呢，說不定會給朋友一個驚喜。果然，一個一人多高的QQ包子送給對方，引得所有的朋友一片驚呼。許莉娉由此又想到，除了生產隨身佩帶的QQ包子飾品，還可以生產放在房間擺設的QQ包子裝飾品，接著她開發出一系列的QQ包子抱枕、壁掛、玩具、裝飾品、公仔……向著家具飾品進軍，取得意想不到的紅火效果。

許莉娉下一步的目標是開發盛大網絡的表情產品，她已經嘗到了借雞生蛋的甜頭。