近日,“中國(guó)招商第一人”何慕就目前國(guó)內(nèi)盛行的種種招商黑幕接受了筆者專(zhuān)訪。
何慕稱(chēng),要想成為一個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,首先要學(xué)會(huì)用自己的眼睛看招商,因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)于期望通過(guò)招商手段完成產(chǎn)品入市或原始積累的單位,還是對(duì)于期望把手中現(xiàn)金當(dāng)作贏利、增值“孵化器”的個(gè)人,在面對(duì)令人眼花繚亂的招商市場(chǎng)時(shí),必須保持一個(gè)清醒的頭腦和準(zhǔn)確的自我定位。

何慕笑稱(chēng),即便是看到別人“一夜暴富”心動(dòng)不已時(shí),也要客觀、理性地去了解和研究一下那些“一夜暴富”者,在“暴富”那天的前些時(shí)候都做了些什幺,分析一下別人“暴富”的深層緣由,比較一下自己是不是擁有那些“暴富”所必須具備的資源和事前努力,看清楚今天的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)與人家“暴富”時(shí)是否存在差異,思考一下自己有沒(méi)有“暴富”的承受能力。
何慕認(rèn)為,如果有了這些事前分析,各位準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商也許就更容易得出一個(gè)較為清醒的判斷和正確的決策。此時(shí)如果再反觀招商市場(chǎng),也許準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商們就會(huì)真的擁有一雙“慧眼”,把這招商市場(chǎng)看個(gè)透。
陷阱一“廣告天堂”的魔鏡
招商廣告所描繪的“天堂”,似乎遍地都是金子。令人眼花繚亂的廣告背后,要么是低級(jí)騙子的雜耍陷阱,要么是招商者的浮躁、粗淺。急功近利的應(yīng)招者一旦掉進(jìn)前者設(shè)計(jì)的圈套,其結(jié)果不言自明。即便是“好運(yùn)”,遇到的是真心招商的后者,與這等素質(zhì)與能力的企業(yè)主為伍,其勝算也確實(shí)太缺乏保證。
何慕對(duì)此的看法是,如果此時(shí)準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商們稍加留意,就不難發(fā)現(xiàn),那些知名企業(yè)的招商少有落此俗套的。同樣,那些有相當(dāng)實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)作能力的經(jīng)銷(xiāo)商也很少會(huì)上這樣的“船”。
對(duì)于一個(gè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),并不會(huì)將招商看成一種“套現(xiàn)”的手段。在廣告形式上不會(huì)夸大其辭,而是以誘之以利、明之以理、責(zé)權(quán)對(duì)等、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式尋求與經(jīng)銷(xiāo)商的共同發(fā)展。
一個(gè)好的招商廣告,應(yīng)該是訴求獨(dú)特明晰,誘因建立在事實(shí)的基礎(chǔ)之上的,具備“可信、可靠、可比、可心、可性、可查”的原則特征,也只有這樣,才能吸引那些真正有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商的加盟。
陷阱二“招招必中”的花拳
在我們生活中,如果有意識(shí)地對(duì)一些招商廣告做過(guò)一些比較,在這些廣告中,“首創(chuàng)”、“獨(dú)創(chuàng)”、“專(zhuān)利”、“唯一”、“填補(bǔ)空白”等字樣時(shí)時(shí)映入眼簾。
但到底什么樣的產(chǎn)品才算好產(chǎn)品,有人說(shuō),“沒(méi)有賣(mài)不好的產(chǎn)品,只有賣(mài)不好產(chǎn)品的人”,還有人說(shuō)“產(chǎn)品本身沒(méi)有好壞區(qū)別,只有暢銷(xiāo)的產(chǎn)品才是最好的”。“但如果按此說(shuō)法推論,難道只要你有了一只過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和良好的運(yùn)作能力,你就可以隨便拿來(lái)一個(gè)產(chǎn)品就賺錢(qián)了?”何慕談到這個(gè)問(wèn)題時(shí),情緒激動(dòng),“顯然不可能”。
就一般常理與規(guī)律而言,經(jīng)銷(xiāo)商可以依據(jù)下面一些思路對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判定:產(chǎn)品是否真的具有實(shí)際功效或良好感覺(jué)?產(chǎn)品是否有潛在,最好是現(xiàn)成而且急需的消費(fèi)人群?目前市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的綜合表現(xiàn)如何?與已存的同類(lèi)產(chǎn)品相比,該產(chǎn)品是否有獨(dú)特或相對(duì)的優(yōu)勢(shì)?產(chǎn)品能否給人以“物有所值”,以及“物超所值”的整體感受?產(chǎn)品是否有極具沖擊力的賣(mài)點(diǎn)?產(chǎn)品功效與優(yōu)勢(shì)是否易于表達(dá)與傳遞?產(chǎn)品的適銷(xiāo)終端多不多?門(mén)檻(終端條件)高不高?國(guó)家對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)是否有相關(guān)限制與規(guī)定?產(chǎn)品的保質(zhì)期如何?有沒(méi)有明顯的淡旺季?產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸要求高不高?等等。
當(dāng)然,除了這些,還有諸如價(jià)格、政策、支持、保障,以及經(jīng)銷(xiāo)商自身資源與長(zhǎng)項(xiàng)等多重因素需要考慮。
陷阱三“隨您想象”的市場(chǎng)
在眾多招商廣告中經(jīng)常可以看到諸如“六百億的大市場(chǎng)等您共享”、“空白市場(chǎng),俯首是金”、“市場(chǎng)前景隨您想象”等等讓人心動(dòng)的言語(yǔ)。何慕對(duì)于這種現(xiàn)象的解釋是,只要稍懂一點(diǎn)兒市場(chǎng)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)常理的人都會(huì)清楚,“需要”與“需求”是兩個(gè)截然不同的概念。單有欲望是夠不成市場(chǎng)的,有需求欲望還必須有實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力,才能構(gòu)成真正的市場(chǎng)需求”。
就算招商者所描述的市場(chǎng)潛力確實(shí)如此,但你有相應(yīng)的開(kāi)發(fā)能力嗎?要知道,如何從“需要”到“需求”再到“購(gòu)買(mǎi)”,這幾乎是所有企業(yè)為之努力、為之付出、為之喜怒的目標(biāo),而又有多少企業(yè)為了這“驚險(xiǎn)一跳”付出了成千萬(wàn)上億元的投入,結(jié)果踏上有去無(wú)回的深淵。
“如果每人消費(fèi)一盒……”,“如果每10人買(mǎi)一盒……”;“如果每個(gè)終端每天賣(mài)掉一盒……”,“如果每?jī)商熨u(mài)掉一盒……”而事實(shí)呢?“應(yīng)招”以前先去所在城市調(diào)查終端消費(fèi)行為就會(huì)一目了然。
“所以,無(wú)論是招商者還是應(yīng)招者,在面對(duì)美好的市場(chǎng)前景時(shí),都必須有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的思路:這塊蛋糕到底有多少能夠?qū)儆谖遥课覍⑷绾纹磽尅焙文揭荒槆?yán)峻。
陷阱四“無(wú)憂(yōu)無(wú)慮”的利益
拼命虛高零售價(jià)格,然后大幅度“讓利”,以極低的價(jià)格供貨,已成為目前招商企業(yè)最常用的手段。此外,還會(huì)配上諸如“無(wú)條件退貨”、“全額回購(gòu)”、“隨時(shí)推出”等一大堆承諾與保障。何慕將這種現(xiàn)象稱(chēng)之為“零風(fēng)險(xiǎn)”。
何慕說(shuō),但這種無(wú)限制的盲目加價(jià)方法實(shí)在令人憂(yōu)慮。產(chǎn)品零售價(jià)格的確定是必須從消費(fèi)者可能接受的程度為出發(fā)點(diǎn)的,而不是中間商的百分之多少的毛利空間。最淺顯的道理是,只要你的產(chǎn)品沒(méi)人肯掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),那么再高標(biāo)價(jià)的商品也沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義——當(dāng)然,低價(jià)進(jìn)貨,高價(jià)抵債者除外。
其實(shí)只要是有一丁點(diǎn)商業(yè)經(jīng)歷的人都會(huì)知道,這種“高回報(bào)”、“零風(fēng)險(xiǎn)”的好運(yùn)是決不會(huì)輕易落在自己頭上的。這些利益許諾與保障的背后,你一定能看到招商者雷打不動(dòng)的規(guī)定:先付款,后提貨,至少是一手錢(qián)一手貨。當(dāng)然,也有一些改換了名詞,如“保證金”、“押金”等,其本質(zhì)都是要應(yīng)招者的錢(qián)先到,才會(huì)發(fā)給你含著招商者利潤(rùn)的產(chǎn)品。
標(biāo)高零售價(jià)格本身并沒(méi)有什么錯(cuò),“大幅讓利”與“利益保障”也是應(yīng)該的,“先款后貨”或先交“押金”也是正常的。但比這更關(guān)鍵的是,產(chǎn)品的價(jià)格是否為消費(fèi)者所能接受,以及產(chǎn)品是否能夠真正實(shí)現(xiàn)終端銷(xiāo)售;一旦產(chǎn)品滯銷(xiāo),是否真能得到廠家許諾的那么多“保障”,這些,才是各位準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商真正應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題。
陷阱五“山呼海嘯”的支持
“多數(shù)廠家都會(huì)對(duì)給應(yīng)招者以相應(yīng)的市場(chǎng)支持,尤其是近兩年,當(dāng)招商者發(fā)現(xiàn)應(yīng)招者不但是‘魚(yú)’,而且還要‘漁’之后,就更加注重對(duì)市場(chǎng)支持的許諾與創(chuàng)意。”何慕認(rèn)為,這是招商市場(chǎng)的一大進(jìn)步,但同時(shí)也使招商陷阱更具迷惑性。
“×××(影視名角)擔(dān)當(dāng)代言人”(事實(shí)上,找一位國(guó)內(nèi)一流明星做一個(gè)較短時(shí)間的平面媒體代言人,也不需要多少錢(qián)。)“5000萬(wàn)的廣告扶持”(有些項(xiàng)目整個(gè)投入才一百萬(wàn),何來(lái)千萬(wàn)?)“中央電視臺(tái)強(qiáng)勢(shì)廣告”(有些只是花個(gè)幾十萬(wàn)播個(gè)十天八天,專(zhuān)門(mén)給經(jīng)銷(xiāo)商看。)“十大衛(wèi)視連播”(有些就是以一兩折的價(jià)格買(mǎi)點(diǎn)兒垃圾時(shí)間段來(lái)配合招商。)“幾十家報(bào)紙、雜志全面廣告投入”(很有可能就是指你目前正在看的招商廣告。)“全程專(zhuān)業(yè)人員貼身幫助”(很多就是在你簽完意向性協(xié)議之后,來(lái)個(gè)業(yè)務(wù)員催你付款,而后就再無(wú)蹤影。)……何慕說(shuō),作為應(yīng)招者,此方面最好的思想準(zhǔn)備是:“就當(dāng)廠家沒(méi)有一分幫助,全靠我自己,能玩的就玩,沒(méi)把握的就拉倒。”這樣想可能會(huì)失去一些機(jī)會(huì),但同時(shí)也一定能避免更多的風(fēng)險(xiǎn)。
陷阱六“錦囊妙計(jì)”的誘惑
何慕在談到促銷(xiāo)方案時(shí)表示,眼下很多招商企業(yè)除了在如上幾方面會(huì)給予經(jīng)銷(xiāo)商承諾與保障之外,還會(huì)精心打造一整套促銷(xiāo)“錦囊妙計(jì)”,以供經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)推廣時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于這種現(xiàn)象,何慕承認(rèn)這實(shí)在是廠商關(guān)系的特大進(jìn)步。但何慕同時(shí)也認(rèn)為,這也使招商陷阱更具隱蔽性。
陷阱七“粉墨包裝”的引力
何慕在談到企業(yè)包裝時(shí)稱(chēng),現(xiàn)在招商企業(yè)都知道企業(yè)實(shí)力以及形象的重要性對(duì)招商者具有殺傷力。因此各類(lèi)企業(yè)包裝形式粉墨登常“有上市公司背景,資金實(shí)力有保證。”(很可能只是上市公司的“遠(yuǎn)親”或“近鄰”,無(wú)任何股權(quán)與經(jīng)濟(jì)關(guān)系;即便是上市公司,“圈錢(qián)”、“黑洞”不也比比皆是?)“外商獨(dú)資企業(yè),強(qiáng)勢(shì)登陸中國(guó)大陸”(巴哈馬群島、開(kāi)曼島上注冊(cè)一個(gè)公司只需幾百美元,你也可以成為“外商獨(dú)資”。)“××(大牌或名牌企業(yè))再度出手,絕佳機(jī)遇稍縱即逝”(很可能只是買(mǎi)斷了該企業(yè)的一個(gè)單品,該企業(yè)不承擔(dān)任何招商責(zé)任。)“IS9000、14000認(rèn)證企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)憂(yōu)”(誰(shuí)都知道現(xiàn)花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)此類(lèi)認(rèn)證的成本和時(shí)間,再說(shuō)企業(yè)認(rèn)證與消費(fèi)者認(rèn)可、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有直接聯(lián)系嗎?)“××名府(知名高校)傾力打造,確保療效”(高校科研產(chǎn)業(yè)化也確實(shí)過(guò)于馬虎,花國(guó)家?guī)资⑸习偃f(wàn)研制出來(lái)的成果,有時(shí)幾萬(wàn)塊錢(qián)就賣(mài)了,而且還很有可能白送一個(gè)校名,讓人家當(dāng)成招商工具。)“地址:××路××號(hào)AA(招商企業(yè)或品牌名稱(chēng))大廈”(登門(mén)時(shí)往往被門(mén)衛(wèi)攔住:“我們這兒沒(méi)有這家公司礙…等我打個(gè)電話(huà)問(wèn)一問(wèn)……噢,昨天剛搬進(jìn)來(lái)的。我們這兒租金便宜……”)
“列出這些現(xiàn)象并不是表明社會(huì)對(duì)招商模式已失去興趣和信心。恰恰相反,我們堅(jiān)信招商這種鏈接制造商與經(jīng)銷(xiāo)商的模式,一定會(huì)有著更加廣闊和美好的前景——招商模式的存在,既有市場(chǎng)需求,也有理論依據(jù)。只是招商者的‘表演’和應(yīng)招者的眼力,都將依靠完整的體系規(guī)劃來(lái)約束,招商形式也必將得到較大的提升和改善。”何慕說(shuō)。
何慕簡(jiǎn)介:
上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)、著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。1988年畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系;1988年至1995年,先后在多家國(guó)內(nèi)和合資企業(yè)擔(dān)任推銷(xiāo)員、區(qū)域經(jīng)理、全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理等職;1995年,受聘浙江某企業(yè),年薪50萬(wàn),被媒體稱(chēng)為“中國(guó)第一打工仔”。1995年末,開(kāi)辦國(guó)內(nèi)首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市——何慕超市;1996年開(kāi)始,逐步介入專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)領(lǐng)域,曾為國(guó)內(nèi)上百家企業(yè)提供實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)。曾獲得“中國(guó)十大策劃人”、“影響中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的20位重要人物”之一、“最受中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人喜愛(ài)和推崇的人”、“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)高手培育導(dǎo)師”、“中國(guó)招商第一人”、“中國(guó)最具系統(tǒng)與實(shí)戰(zhàn)能力的咨詢(xún)?nèi)恕钡确Q(chēng)號(hào)與評(píng)價(jià)。■
編輯:蘇坤樹(shù)E-mail:sks01@126.com