成人英語學習高度焦慮成因及規(guī)避措施探析

學習者在使用外語時， 因為外語水平不能有效地表達自己的思想而產(chǎn)生的緊張、害怕的感覺，就是外語焦慮。為了解學習者在外語學習過程中產(chǎn)生的特殊心理反應的程度差異以及對外語學習的影響，Horwitz 設計了外語課堂學習焦慮表FLCAS (Foreign Language Classroom Anxiety Scale)，結果發(fā)現(xiàn)，外語焦慮可分為低度焦慮、中度焦慮和高度焦慮。低度焦慮使學生學習注意力分散，語言學習的動力不足，學習效果不佳；中度焦慮讓學生維持適度的緊張狀態(tài)，使他們的注意力高度集中，學習效率提高；高度焦慮則使學生在課堂上內(nèi)心恐懼不安，注意力難以集中，不能連續(xù)完整地回答老師的提問，常常忘記剛學過的單詞或背過的篇章。長期的高度焦慮會造成失眠、食欲不振，甚至引起神經(jīng)衰弱等生理癥狀。高度焦慮對成人英語學習也會產(chǎn)生很大影響，造成許多成人在學習英語時擔心年紀大怕人笑話，擔心工作、學習和家庭矛盾處理不好，擔心考試內(nèi)容難，擔心拿不到文憑，擔心面授時間少、英語水平得不到提高等等。按其作用來看，中度焦慮屬于促進型焦慮(facilitative anxiety)，低度焦慮和高度焦慮都屬于妨礙型焦慮(debilitative anxiety)。因此，研究成人英語學習高度焦慮的成因及其消除策略顯得尤為重要。

一、成人英語學習高度焦慮的成因

許多研究者和教師認為焦慮是一種情感過度表現(xiàn)，妨礙學習者取得較高的外語能力，其負面作用遠遠大于正面作用。為了在學習和教學中規(guī)避成人英語學習的高度焦慮，我們有必要結合成人學生特點，多維度、多視角地探索成人英語學習高度焦慮的成因。按照成人英語學習高度焦慮的形成環(huán)境來劃分，我們可以把成因概括為以下兩類。第一類是外部因素，主要包括：（1）環(huán)境因素——校園語言環(huán)境，人文氛圍和課堂活動都可能導致焦慮，語言環(huán)境缺失可能導致學生英語交際畏懼(communication apprehension)，人文素質(zhì)低下容易造成成人思路不開闊，可能形成英語學習高度焦慮，課堂上在同學面前做口頭表達也可能會讓多數(shù)成人或多或少會產(chǎn)生焦慮。（2）教師因素——教師與學生的溝通，教師糾錯（error correction）的態(tài)度及其方式方法不同都可能造成成人英語學習的高度焦慮。（3）考試因素——多數(shù)成人學生在考試前和考試中會感到緊張不安，因此產(chǎn)生考試焦慮(text anxiety)。

第二類是內(nèi)部因素，主要包括：（1）年齡因素會引起焦慮感產(chǎn)生， 由于成人學習者的工作和生活壓力較大，且可供成人學習的時間十分有限，因而，年齡越大焦慮感越強；（2）受教育程度對成人英語學習產(chǎn)生影響，受教育程度越低，焦慮程度會越強；（3）性格差異對英語學習產(chǎn)生影響，性格內(nèi)向的成人膽怯畏縮、害怕開口，容易形成高度焦慮，也稱氣質(zhì)型焦慮(trait anxiety)；（4）學習者對自己的評價與語言焦慮密切相關，自我評價低的成人最有可能產(chǎn)生語言焦慮，形成負評價畏懼(fear of negative evaluation)；（5）競爭意識也是引起焦慮的重要原因，在職成人學習對自己有很高的期望值，因為時間和工作的原因，希望短時間內(nèi)達到效果，當達不到預期目標時，焦慮感自然產(chǎn)生；（6）成人學習外語有其自身的生理心理特點，經(jīng)歷青春期后，成人控制分析和智力功能的大腦左側開始起主導作用，因此傾向于過分依賴分析能力和過于注意英語學習效果。

二、成人英語學習高度焦慮的規(guī)避措施

成人學習英語，是成人實現(xiàn)奮斗目標和自我價值的有效途徑，應該大力倡導。為了鼓勵成人學習英語的積極性，提高他們英語學習的效果，應努力從以下幾個方面著手：

1.改善英語教育環(huán)境。成人院校要注重英語學習環(huán)境的建設，讓學生在真實或仿真語言環(huán)境中自然學習外語。要結合成人學生的特點，通過校園廣播電臺、校園有線電視和校園網(wǎng)絡定期定時段播放英語節(jié)目。還可以舉辦校園英語角、語言文學實踐等活動，組建各種英語協(xié)會和聯(lián)誼會等等，以此吸引更多的學生自愿參與，讓學生盡可能多地看到英語、聽到英語、使用英語，養(yǎng)成校內(nèi)師生之間用英語交際的良好習慣。通過營造濃厚的校園英語環(huán)境，激發(fā)學生學習英語的積極性和自主性，為成人學生英語語言實踐提供廣闊的舞臺。

2.營造輕松愉快的課堂氛圍。學生只有在焦慮程度適中， 安慰程度較高的氛圍中， 才可能產(chǎn)生英語學習的良好效果。因此，學校和教師要努力營造一個民主平等、寬松和諧的以成人學生為主體的課堂氣氛，增強課堂教學的趣味性和參與性。對存在英語交際高度焦慮的學生，教師要在提問的藝術性和針對性上多下功夫，可以通過循序漸進提問、降低任務難度、放寬任務完成時間來消減高度焦慮。在教學過程中，要不斷激勵成人學生產(chǎn)生學習英語的愿望和自信，讓他們敢于開口、樂于學習。教師對成人學生的錯誤要寬容，要講究糾錯的藝術，發(fā)現(xiàn)學生的錯誤不可立即打斷和糾正，要捕捉學生表達的亮點，采用鼓勵、禮貌、幽默的策略，讓成人學生主動發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤。

3.建立融洽和諧的師生關系。著名教育家巴班斯基提出的“道德心理氣氛”學說認為，情感因素在教學過程中作為基本因素直接參與了教學活動，并影響著教學質(zhì)量。英語學習高度焦慮的成人學生在學習上更需要他人的關心，融洽的師生關系使他們感到更安全和溫暖，從而緩解學生高度的焦慮。師生之間要及時溝通，教師要更多地了解學生的情況，包括家庭情況、學習情況、生活經(jīng)歷、對未來的期望等等。要多欣賞學生的優(yōu)點，寬容他們的缺點，在成人學生英語學習遇到困難時，給予適當提示和啟發(fā)，多給學生一些自我糾正的機會。

4.鼓勵合作學習的策略。合作學習(cooperative learning)是一種把班級分成合作小組，學生以合作小組形式進行學習的教學方法。它在改善課堂氣氛、大面積提高學生的學業(yè)成績、促進良好心理品質(zhì)形成等方面實效顯著。皮亞杰認為， 語言作為一種社會性和任意性的知識， 只有在與他人的交流中才能被掌握。研究表明，合作學習通過減少學習者的壓力，提高學生的課堂參與度，削弱教師的課堂支配作用，從而達到促進成人英語學習的效果。Kagan指出，合作學習幾乎對所有與語言習得密切相關的因素都產(chǎn)生戲劇般的積極影響。要根據(jù)不同成人學生的焦慮水平，制定適合他們自身水平的學習目標，探索符合個體特質(zhì)的學習方法，盡可能組織課堂小組活動，最理想的會話小組是 10個人以下。通過合作性學習，促使學生互相學習， 互相幫助， 互相鼓勵， 做到教學相長， 獲得交際的樂趣，降低成人學習英語、使用英語的焦慮水平。

5.培養(yǎng)英語學習策略和自主性學習意識。Oxford認為，學習策略是學習者為了使語言學習更加成功、更加自主、更加愉快而采取的行為或行動。成人學習英語要充分利用理解力強、長時間記憶力強和自我約束力強的優(yōu)勢，也要下意識地多接觸英語， 注重培養(yǎng)和使用學習策略和學習方法。學校和教師要為成人學生提供學習策略培訓（Learning Strategy Instruction）、答疑解惑。自主性(Autonomy)是學生支配自己的學習以滿足學習愿望的能力表現(xiàn)，要注重培養(yǎng)成人學生的自主學習意識和習慣， 改變成人業(yè)已形成的消極心理定勢， 激活學生的自我教育機制，變被動為主動和自主學習， 使教學過程由被動接受的過程變?yōu)樵诮處熤笇轮鲃犹剿鳌⒅鲃荧@取、自我發(fā)展、自我完善的過程。

總之，教師應根據(jù)成人英語學習的特點和成人的心理生理特個體特征，大膽探索，積極運用各種教學方法，努力消除成人學生英語學習高度焦慮的各種誘因，改變學生業(yè)已形成的消極心理定勢，創(chuàng)造寬松和諧的課堂氣氛，營造良好的語言環(huán)境，最大限度地激勵和發(fā)揮學生的積極性、主動性和自身潛能，消除成人英語學習的高度焦慮。

（作者單位：西安工業(yè)大學外語系）