說話是一門藝術(shù),是一門值得推敲的藝術(shù),尤其是在人際交往的過程中,說話的好與壞關(guān)系交往的功效。而揣測對方心理,把話說到別人的心里去,是說話得體、動聽從而達(dá)到成功交往的關(guān)鍵因素。
(言 路)
王熙鳳初見黛玉
王熙鳳初見黛玉,笑道:“天下真有這樣標(biāo)致的人物,我今兒才算見了!況且這通身的氣派,竟不像老祖宗的外孫女兒,竟是個嫡親的孫女,怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦,怎么姑媽偏就去世了!”王熙鳳是賈府中炙手可熱的人物,她的權(quán)勢多半是來源于賈母的寵信,所以熙鳳行事說話時時刻刻都依據(jù)賈母的愛憎好惡,揣測其心理。初見賈母的外孫女黛玉,便恭維她是天下最標(biāo)致的人物,“我今兒才算見了”,似乎是在說她從未見識過,而周旋于賈府上下人中,又是名門之女的王熙鳳不是沒有見過世面,為什么對黛玉如此夸獎呢?我們知道:是賈母一再執(zhí)意要把自己唯一的女兒的孩子黛玉接進(jìn)賈府的,承受失女之痛的賈母自然會把對女兒的感情轉(zhuǎn)移到外孫女身上,心肝兒肉地疼愛。聽到有人這么夸獎外孫女,賈母定是歡喜,盡管這話已恭維到令人肉麻的地步,但又有誰能拒絕呢!接著,熙鳳又說黛玉不是賈母的外孫女而是孫女。由外孫女到孫女,其潛臺詞是想告訴賈母:黛玉就像是她自己調(diào)教出來的孫女一樣。此話如撲面之清風(fēng),賈母怎不受用?對于寄人籬下的黛玉來說,置身于人地兩疏的賈府聽到別人的夸獎,并且說自己是賈府的最高統(tǒng)治者賈母的嫡親孫女,除了高興之外,說不定還有感激呢!不僅如此,王熙鳳始終沒有忘記,或者說更清楚黛玉進(jìn)賈府的原因:姑媽去世。女兒的去世會給賈母以精神上的打擊,而失去母親的黛玉感情上更是不必說。所以熙鳳又向二人表達(dá)自己的悲傷與哀痛——“怎么姑媽偏就去世了”。真是做盡了人情,好一個八面玲瓏的人物!可謂:言為“心”聲甚機(jī)敏,巧于周旋太聰明。
楊瀾摔下臺階之后
《正大綜藝》的節(jié)目主持人楊瀾,一次在廣州市天河體育中心演出時,戲到中途,她在下臺階時摔了下來。出現(xiàn)這種情況,的確令人難堪。但楊瀾非常沉著地爬了起來,憑著她主持人特有的口才,對臺下的觀眾說:“真是人有失足,馬有失蹄呀。我剛才的獅子滾繡球的節(jié)目滾得還不熟練吧?看來這次演出的臺階不那么好下哩!但臺上的節(jié)目會很精彩的,不信,你們瞧他們。”楊瀾這段非常成功的即興演講,不僅為她自己擺脫了難堪,且更顯示出她非凡的口才,以致她話音剛落,會場就立刻爆發(fā)出熱烈的掌聲。
崔永元笑語白巖松
在聯(lián)歡會上,大家推薦崔永元等人表演一個小品,小崔也不含糊,扮做“新娘”粉墨登場。出人意料的是,這個“新娘”手里比別的新娘多了一個小寶寶。于是,主持人白巖松就在大家的授意下前去采訪“新娘”崔永元:“請問新娘為什么帶個孩子?生孩子的感覺怎么樣?”“新娘”崔永元假裝不解地反問白巖松:“難道你不知道嗎?”白巖松說:“不知道。”“新娘”崔永元又問:“你真的不知道嗎?”白巖松再次肯定地回答:“不知道。”這時,“新娘”崔永元一臉壞笑地說破了謎底:“生孩子的感覺是——痛并快樂著!”臺下觀眾頓時哈哈大笑,并報(bào)以會心的掌聲。
原來,“痛并快樂著”正是白巖松新出版的書的名字。