淺議毛澤東思想在企業市場營銷中的運用

馬克思主義傳入中國后，在與中國革命實踐相結合的過程中，實現了兩次質的飛躍，產生了兩大理論成果，即毛澤東思想和鄧小平理論。毛澤東思想是老一輩無產階級革命家集體智慧的結晶，鄧小平理論是毛澤東思想的繼續和發展。當我國剛進入21世紀時，國內一些企業靈活運用毛澤東思想指導企業管理工作，取得了很多成功的經驗，使毛澤東思想在指導市場經濟中大放異彩，本文擬從以下幾方面談一談毛澤東思想如何在市場營銷中發揮指導作用。

1.充分研究“戰略與戰術”是取得營銷成功的基本方略。古人云：“凡事預則立，不預則廢”。戰略就是預，就是決定全局的計劃和策略，就是建立前進的燈塔，指引工作向著明確的目標前進。人們常說：“要想成功必須走好腳下的每一步路”，這就是戰術，它是解決局部問題的方法。毛澤東同志和老一輩無產階級革命家對戰略和戰術有著深刻的認識和成功的實踐。在革命早期，我黨就制定了黨的最高綱領和最低綱領，最高綱領闡述了革命工作者奮斗的最終和最高目標，這就是實現共產主義；最低綱領則告知革命者目前的任務是推翻壓在中國人民頭上的三座大山。有了最高綱領和最低綱領的指引就不會使革命者迷失方向，也不會使革命者陷入老虎吃天無處下爪的困境之中。這樣的做法對今天的市場營銷工作也很有指導意義。在實際的市場營銷工作中，長期戰略目標和短期戰術方法相結合的思想特別重要。不重視長期戰略的制定會使企業采取一些短期行為，有損于公司的長遠高效發展；相反，一個企業如果只重視長遠的發展目標，而忽視了眼前利益的實現，那么就會缺乏資金支持，不但難以維持，更談不上發展。在現在的市場中，欺騙消費者的行為比比皆是，最嚴重的可能就是虛假廣告和購買陷阱。這種營銷策略可能會幫助企業在短時期內取得較好的業績，可是當我們站在一個長遠發展的角度來觀看和思索這種做法時，即會發現發生這樣的事是多么的令人惋惜。之所以會發生這樣的事，主要是因為企業沒有設定其長遠的發展目標，不知其追求的最終目標是什么，而缺失目標和判斷標準，也就無法判斷這樣的做法是否有利于公司。一個企業好的市場營銷策劃，必須使得長期戰略和短期計劃相結合。

2.“全心全意為人民服務”是市場營銷的基石。中國共產黨自成立之初，毛澤東同志就指出我黨應以全心全意為人們服務作為行動宗旨。黨的一切工作、活動，都必須緊緊地和中國人民聯系在一起；一切言論、行動，都必須合乎最廣大人民群眾的根本利益，為廣大人民群眾所接受和擁護；一切方針、政策，都必須符合人民群眾的實際需要。黨的性質、宗旨和根本任務，決定了改革開放和建立社會主義市場經濟，必須堅持從人民群眾的根本利益出發，一切為了人民群眾，一切向人民負責的基本立場和原則。這是我們黨從勝利走向勝利的法寶，是我們黨治理國家的基礎和基石，同樣也是公司治理的基石。在企業的市場營銷工作中，必須把全心全意地為客戶服務作為企業的“立足”之本。企業必須將用戶作為企業維系生命、汲取營養的源泉。在有償服務的市場經濟中，失去服務的對象，企業也就失去了自身生存的條件和可能。只有認識到這一點，全心全意地為用戶服務的意識和行為才有強大的動力。

3.“沒有調查就沒有發言權”是企業營銷決策的基礎。毛澤東同志有一句很著名的論斷，就是“沒有調查就沒有發言權”。市場需要什么、需要多少、什么時間需要，企業有無能力開發與生產等，這對企業的市場營銷，乃至整個企業的發展都有著非同一般的重要性。當代大部分商品的市場都已是龐大的買方市場，而任何商品都要接受市場的檢驗才能實現其價值，只有產品適銷對路企業才能存活下去。關鍵是企業如何才能生產出適銷對路的產品，“沒有調查就沒有發言權”為我們的企業進行正確的營銷決策提供了一種良好的方法——調查研究方法，它是企業正確進行營銷決策的基礎。戰爭年代我們黨通過調查戰爭局勢，民眾動態等，制定了正確的政策和策略，取得了抗日戰爭和解放戰爭的偉大勝利；市場經濟時代我們調查客戶的需求及對產品的反饋意見等，才能制定正確的營銷策略，將企業做強做大。不管調查的內容如何變化，這種方式為我們收集信息提供了重要的可行渠道，為決策者進行正確決策提供了豐富的參考依據。信息在任何時代，對決策的影響都至關重大。不知道敵人有陷阱，才會掉入其中，如果提前知道，就不會自投羅網。企業在產品研發前就應開始進行市場調研、收集信息、掌握情況，只有了解社會需求，才不至于使企業陷入盲目開發。一個經過充分調研和論證的新產品，一個可靠的通過市場調研的產品營銷方案，對企業來說就是戰無不勝的法寶，是企業走向成功的銳利武器和必由之路。以調查作為市場營銷的起點和基點，可以有針對性地避免盲目，防止多走彎路或者遭受毀滅性打擊。

4.“星星之火，可以燎原”是新產品營銷的重要思路。企業研制的新產品剛剛面世的時候，由于企業的該產品還不被客戶所認可，銷售局面一時難以打開，往往處于一種兩難的境地。一方面由于產品銷售不暢，資金回籠較慢；另一方面，要想打開市場還必須加大宣傳投資的力度，需要大量的資金投入。就像當年革命處于低潮時，很多人認為革命無法取得勝利，部分人倒戈。面對這樣的局勢，偉大的領袖毛澤東透過隱藏在人民群眾中的點點星光，看到了革命的希望和力量。發表了極富激勵作用的“星星之火，可以燎原”的文章。告知人們他們所從事的事業符合社會和人民的需要，此時的失敗只是一時的低潮，未來的勝利仍舊屬于我們。使人們在黑暗中看到了勝利的曙光，號召革命者堅持和不放棄自己的信念，堅信革命最終會取得勝利。這種號召的力量通過日后的發展得到了驗證。在現在的市場經濟中，當企業的新產品銷售出現這種困境時，就要向毛澤東學習，分析目前的市場形勢和動向，不畏艱難，堅持正確的決策方針，最終就會取得成功，如果動搖了、放棄了就會前功盡棄。

5.“實事求是”的思想路線是準確把握經濟規律和市場脈搏的基本思路。毛澤東思想的精髓就在于“實事求是”。只有實事求是，才能了解事件的本來面目，以便作出客觀、正確的決策。可見，實事求是是企業正確決策的前提。現代企業處于紛繁復雜的市場經濟大環境之中，面臨著國際國內的劇烈競爭，生存舉步維艱，如何準確把握經濟規律和市場脈搏是擺在企業面前的一道難題。解決好了企業會快速穩健地發展，解決地不好企業就有可能面臨破產的危機。本著實事求是的原則，企業要了解市場真實狀況，不斷修正自己的工作思路和預算方案，圍繞內外部環境的變化，適時修改內部控制制度。而不能忽視客觀現實，只按照自身的設想去干。否則，只能是違背市場規律，遭受巨大損失。

胡錦濤同志指出，“在任何時候任何情況下，我們都要始終高舉毛澤東思想偉大旗幟”。實踐也已經證明，毛澤東思想是我國革命和建設取得勝利的指導思想，是中國特色的馬克思主義，是指導我國市場經濟走向成功的指路明燈。

（作者單位：西安工業大學）