民營(yíng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新

[摘要] 改革開(kāi)放以后，作為非公有制經(jīng)濟(jì)中的民營(yíng)中小企業(yè)，愈來(lái)愈受到社會(huì)各界的重視。這對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，分析民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展存在的主要障礙，倡導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新的同時(shí)政府也應(yīng)該有所作為，才能真正使民營(yíng)企業(yè)獲益，使社會(huì)受益。

[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放二十多年的摸爬滾打，已經(jīng)發(fā)展成為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重要作用的一支隊(duì)伍。然而，絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是中小型企業(yè)， 世界上任何事物都不可能絕對(duì)靜止，民營(yíng)中小企業(yè)隨著時(shí)代的前進(jìn)和規(guī)模的擴(kuò)大， 其創(chuàng)建初期的某些優(yōu)勢(shì)可能變成劣勢(shì)，某些有利條件可能會(huì)變成不利條件，某些動(dòng)力可能變成阻力，若不克服種種不利因素，不排除重重障礙，民營(yíng)企業(yè)在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中將難以發(fā)展。

一、民營(yíng)中小企業(yè)的特征

1.家族式的管理組織，親緣型的管理機(jī)構(gòu)。在民營(yíng)中小型企業(yè)中，大多以家族為中心，一個(gè)家族成員任廠長(zhǎng)、經(jīng)理，其他管理機(jī)構(gòu)則分別由親戚、朋友兼任，權(quán)力高度集中。這種以血緣、親緣和以家為核心地位的基本特征的歷史環(huán)境是家族企業(yè)制度存在的歷史根基。

2.科技含量低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)主要集中在零散產(chǎn)業(yè)，如商品零售、服務(wù)業(yè)、修理、加工、化工、機(jī)械、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、裝飾、廣告等行業(yè)，產(chǎn)品多為勞動(dòng)密集型。技術(shù)含量低，附加值較少。企業(yè)數(shù)量多且重復(fù)建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈且層次低。許多企業(yè)的管理尚停留在經(jīng)驗(yàn)式、粗放式的管理階段，隨意性大，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

3.企業(yè)資金短缺，經(jīng)營(yíng)的外部條件較差。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺問(wèn)題，其原因:(1)企業(yè)家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性，單純的家族所有限制了社會(huì)資本的吸納和利用。(2)由于信用擔(dān)保制度不健全，民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款，即使取得一些，也是杯水車(chē)薪。(3)民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專(zhuān)門(mén)的法律保護(hù)，沒(méi)有完善的社會(huì)服務(wù)體系等，嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者整體素質(zhì)低，文化程度不高。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)的業(yè)主，大部分是改革開(kāi)放初期自謀職業(yè)的社會(huì)閑散人員和部分國(guó)有和集體企業(yè)的一般職工，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理者大部分是原來(lái)的農(nóng)村干部，這些人大多憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。

二、民營(yíng)中小企業(yè)管理的創(chuàng)新

1.加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)管理水平。加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)管理水平，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要手段，也是中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。針對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)管理中普遍存在的問(wèn)題，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)資金、成本和質(zhì)量方面的管理。如在資金管理上，要充分利用國(guó)家對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)扶持政策，盡量爭(zhēng)取到資金成本較低的資金;在資金的使用上，要考慮資金的時(shí)間價(jià)值，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用;加速資金周轉(zhuǎn)，以較少的資金完成較大的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。在成本管理方面，要降低消耗，少投入，多產(chǎn)出。要對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全過(guò)程的管理，包括成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在產(chǎn)品質(zhì)量管理上，要實(shí)行產(chǎn)品全方位的質(zhì)量控制與嚴(yán)格的品質(zhì)保障制度，推行ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)管理方面，要加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格資金使用制度，靈活調(diào)度資金，嚴(yán)格物資收發(fā)手續(xù)和保管制度，推行經(jīng)營(yíng)預(yù)算與計(jì)劃管理等。

2.突出優(yōu)勢(shì)，合理定位。民營(yíng)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不僅包括企業(yè)的資源、產(chǎn)品、文化或管理方面的優(yōu)勢(shì)，還包括有利的社會(huì)環(huán)境和各種社會(huì)關(guān)系，更要包括企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)首先必須弄清自己的優(yōu)勢(shì)，再把自己的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)與環(huán)境結(jié)合起來(lái)，尋找出適合本企業(yè)特點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)和核心顧客群體。如改革開(kāi)放之初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，發(fā)揮自己規(guī)模小、機(jī)制靈活、勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)時(shí)我國(guó)人民消費(fèi)水平低的實(shí)際，生產(chǎn)價(jià)格廉、質(zhì)量要求不高、面向農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)品，獲得了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然隨著企業(yè)的發(fā)展，這種優(yōu)勢(shì)也在發(fā)展變化，企業(yè)的戰(zhàn)略定位也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)變化的。如果今天的中小企業(yè)還像當(dāng)初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一樣簡(jiǎn)單模仿，不注重質(zhì)量，就很難生存了。因而企業(yè)應(yīng)關(guān)注自己優(yōu)勢(shì)的變化，經(jīng)常審視自己的戰(zhàn)略定位。

3.加強(qiáng)知識(shí)管理，提升管理者和員工的素質(zhì)，增加企業(yè)活力。民營(yíng)中小企業(yè)的管理者與大企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)相比，文化層次普遍不高，管理水平相對(duì)落后。這與家族式的管理模式有一定的關(guān)系，也受歷史的環(huán)境和民營(yíng)中小企業(yè)特殊地位的影響。在改革開(kāi)放初期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未完善的形勢(shì)下，是可以得到發(fā)展的。但在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，就顯得格格不入，難以滿足民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展的要求。因此，要提升民營(yíng)中小企業(yè)管理水平的檔次，首先要提高主要領(lǐng)導(dǎo)者的文化素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)用人理念，強(qiáng)化人才意識(shí)，要尊重外來(lái)人才，想方設(shè)法提高外來(lái)人才的滿意度。更多地應(yīng)讓企業(yè)員工參與企業(yè)管理決策，使其有信任感，以增加企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情。

4.政府應(yīng)積極推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。排除我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展道路上的障礙，不僅是中小民營(yíng)企業(yè)家自身的事，也是政府有關(guān)部門(mén)的事。 因?yàn)椋膫€(gè)地方的企業(yè)發(fā)展了，哪個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)的就繁榮了，哪個(gè)地方的財(cái)政收入就增多了，哪個(gè)地方的勞動(dòng)就業(yè)率就提高了。而從我國(guó)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域來(lái)看，哪個(gè)地區(qū)民營(yíng)企業(yè)越多，哪個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)就越發(fā)達(dá)，所以，政府有關(guān)部門(mén)幫助民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。