論數字圖書館及其發展模式

[摘 要]數字圖書館作為信息服務業一個世界性的研究課題和開發領域，其定義、特征、服務模式及發展形態都呈現出跨國界、跨行業、跨學科的豐富性，要確定一個科學、完整而又公認的定義，明確其服務模式和發展方向，還需要長時間的認識、實踐和發展的過程。

[關鍵詞]數字圖書館；服務模式；發展

[中圖分類號]G250.74

[文獻標識碼]A

[文章編號]1009－2234(2007)04－0152－02

一、數字圖書館定義的豐富性

20世紀90年代初期，計算機技術、網絡技術、信息存貯技術等高科技的飛速發展，使數字圖書館沖破最后的技術障礙，成為信息服務業一個明確的研究開發領域。在其后的十余年里，數字圖書館得到了世界范圍的矚目，美國首當其沖，其數字圖書館先導研究計劃第一期的成功和第二期的實施，對美國乃至世界各國的數字圖書館建設起到了極大的推動作用。與此同時，各國的數字圖書館研究高潮迭起，有關計劃、項目和課題層出不窮，從Internet可以查到的數字圖書館項目、課題就有數百個之多。每一個項目的組織機構都站在各自的角度，以自己的理解對數字圖書館進行開發和研究，使數字圖書館的概念定義和發展形態呈現出跨國界、跨行業、跨學科的豐富性。

對于數字圖書館這樣一個正處在不斷變化發展的新生事物，確定一個科學、完整而又公認的定義還需要長時間的認識和發展過程，目前經整理過的定義有近百種，它們從不同的角度對數字圖書館的內涵與外延進行了界定。下面引述幾則有影響力的定義，以明確本文的立論基礎。

“中國數字圖書館工程”中提出：“數字圖書館是采用現代高新技術所支持的數字信息資源系統，是運行在網絡環境下的、超大規模的、便于使用的，沒有時空限制的知識中心，是下一代Internet上信息資源的管理模式。”

美國數字圖書館先導研究計劃第二期在第一期的基礎上重新探討了數字圖書館的定義，他們認為：“數字圖書館不僅僅是數字館藏及管理工具的集合，而應包括信息、數據和知識在整個創建、發布、利用、存儲等生命周期內的所有活動。”

來自美國國家科學基金會的“國家級挑戰”項目報告的定義是：“數字圖書館是一系列的信息資源以及相關的、將這些資源組織起來的技術手段，如創建、檢索、利用信息的技術；是涵蓋了現有分布式網絡中所有數字媒體類型(文本、圖像、聲音、動態圖像等)的存儲與檢索系統。”

此外，引用較多的一個定義是：“數字圖書館是一個數字化系統，它將分散于不同的載體，不同地理位置的信息資源以數字化形式存貯，以網絡化的方式互相連接，提供及時利用，實現資源共享。其核心是數字化和網絡化；其實質是形成有序的信息空間。”

綜上所述，對于數字圖書館可以給出一個限定外延的描述性定義：“數字圖書館是在分布式計算機網絡環境中信息資源的組織形式，提供國家信息基礎設施(NII)的關鍵性信息管理技術，并提供其主要的信息資源庫。”①對于數字圖書館的內涵可以理解為“利用數字技術和計算機網絡創建、存儲、獲取、發布、傳播信息的圖書館或信息機構。”

總之，以上任何一個定義都揭示了數字圖書館的三個基本要素，即數字化資源、網絡化存取和分布式管理。數字圖書館聚集了21世紀多個領域的高科技成果，是網絡環境下的信息集散地，是一個國家乃至全世界的數字信息平臺和知識中心。

二、數字圖書館具有發展潛力和服務力度的特征

與傳統圖書館相比較，數字圖書館表現出了更具發展潛力和服務力度的特征：

(1)信息資源數字化

數字圖書館信息資源以二進制編碼形式存儲，用“0”和“l”來組成信息資源的細胞，是借助于計算機技術才能讀取的多媒體數字信息資源。信息資源數字化是數字圖書館區別于傳統圖書館的本質特征。

(2)館藏虛擬化

數字圖書館消除了傳統圖書館的實體及時空限制，它是一組由計算機、服務器等設備組織起來的電子設備，通過網絡向外延伸，形成一個虛擬館舍，數字圖書館創造了一個奇特的“信息空間”，用戶對館藏的利用不再受地理位置及時間的限制。

(3)信息服務網絡化

數字圖書館的信息服務依托國際互聯網平臺，通過計算機和現代通信網絡為用戶提供各種信息服務，檢索方便，開放性強。用戶通過遠程連網計算機就可以輕而易舉地查詢數字圖書館提供的信息，用戶只需關心自己的信息需求，不必考慮信息來自何處。

(4)信息服務個性化

網絡環境下，用戶對數字化信息及信息服務形式的個性化需求日顯突出，數字圖書館作為依托于網絡的信息服務系統，提供個性化、主動化的信息服務成為其不可推卸的責任，嵌入個性化定制、個性化推送功能是數字圖書館增強競爭力的有效手段。

(5)信息利用共享化

數字圖書館信息資源的數字化和傳遞的網絡化帶來了信息服務的共享化與開放化，其共享化的廣度和深度是以往圖書館所無法比擬的，具有跨地區、跨行業、跨國界的特點。

(6)信息提供知識化

目前，數字圖書館正努力實現由文獻提供向知識提供的轉變。它將各種信息在知識單元的基礎上有機地組織起來，以動態分布式的方式提供信息服務；而元數據、自動標引、內容檢索、數據挖掘等知識發現與組織技術將成為數字圖書館發展的關鍵技術。

三、成功的數字圖書館信息服務模式：以用戶為中心的集成化、個性化服務

在數字圖書館的建設中，逐漸表現出結合用戶的需求特征，分析并制定能滿足和預測用戶信息需求的服務策略，建立相應的信息服務模式。當前成功的數字圖書館信息服務模式是以用戶的需求為牽引，利用數字化資源和相關技術開展有效的、不同層次的、多種類型的集成化、個性化信息服務，從而逐步建立一個支持用戶有效利用信息、提煉知識、決策分析、解決問題的知識服務機制。

1.數字圖書館信息服務模式將補充而不是替代傳統信息服務，是對傳統服務模式的創新、發展和突破。

數字圖書館信息服務的優越性是傳統圖書館所無法比擬的，但從圖書館學理論的角度分析，無論圖書館以何種模式出現，都將秉承其收集、管理并傳播文獻信息的基本職能。因此，在理論上，數字圖書館只是從根本上改變了信息收集、加工、存儲、傳播與利用的方式，進而拓展和優化了傳統圖書館的服務模式，其基本職能和服務宗旨并未改變。正如大英圖書館的觀點所言：“數字化信息服務將補充而不是替代傳統信息服務”。由此可見，數字圖書館的信息服務模式是以最大限度地滿足用戶需求為宗旨，是對傳統服務模式的創新、發展和突破。

2. 成功的數字圖書館的信息服務模式是以用戶為中心的集成化信息服務

數字圖書館歷經十余年的發展歷程，從側重基本結構和數字化資源總體建設階段，步入了“以人為本”的發展階段。現如今，數字圖書館成為一種集多種智能化技術于一身，融多種信息資源于一體的綜合性的信息資源庫，并力圖提供集成化的信息服務。數字圖書館的集成信息服務是指針對某一特定領域或特定用戶群的信息需求，集成多種信息技術把多種服務形式與分布式管理的信息資源集成為有機的整體，使用戶得到面向主題的“一站式”的信息服務。因此，數字圖書館區別于傳統圖書館和其他門戶網站的重要特征是，它既不是傳統圖書館以機構和資源為中心的模式，也不是各種網站的以系統為中心的模式，而是以用戶為中心的集成化、多元化服務模式。

3. 個性化信息服務是數字圖書館集成信息服務的深化與發展，用戶的個性化信息需求促使個性化信息服務成為數字圖書館集成信息服務的主導形式。

網絡環境下，用戶的信息需求日益個性化，從而引發數字圖書館信息服務模式的深刻變化，個性化信息服務逐漸成為數字圖書館服務的主導方向。數字圖書館個性化信息服務的基礎就是集成信息服務，前者是在后者的基礎上給數字圖書館加上了一個智能化的、友好的人機界面及個性化系統，它有效地幫助用戶準確表達信息需求，并將數字圖書館集成信息服務的結果提供給用戶，同時為用戶提供網上私人信息空間。所以個性化信息服務是數字圖書館集成信息服務的深化與發展，它能最大限度地發揮數字圖書館的集成信息服務功能。

總之，成功的數字圖書館信息服務模式是以用戶為中心的、高度社會化、開放化的信息服務系統，呈現出信息資源數字化、信息傳遞網絡化、信息利用共享化、信息提供智能化、知識化以及信息服務集成化、個性化、多元化的發展趨勢。

四、我國數字圖書館的發展趨勢定位

目前，縱觀世界范圍數字圖書館的研究和發展，因國情、國力等因素的影響，在研究重心、發展趨勢等方面，表現出了不同的傾向。業內人士楊佩超教授將目前數字圖書館的研究大體上分成三種類型：技術主導型、資源主導型和服務主導型。

技術主導型以涉及數字圖書館基本結構和信息資源的創建、獲取、存儲、組織、檢索、發布、版權管理等方面的技術創新和開發為主要目標，以美國數字圖書館先導研究計劃第一期和第二期為代表。

資源主導型以資源數字化為目標，借助一定的技術手段提供網絡檢索、在線瀏覽和下載，很多項目屬于傳統圖書館館藏資源的數字化，以“美國記憶”項目、紐約公共圖書館歷史收藏項目為代表。

服務主導型則以各種類型的文獻信息數據庫的整合、系統服務和資源導航服務為目標，結合各種先進的服務手段，如個性化定制、個性化推薦服務等，并常常用到各種電子商務手段，如用戶認證、付費管理等，主要特征是深層次的文獻、信息、知識服務，常常是傳統圖書館向數字圖書館轉型期的必然選擇。以美國Cornell大學數字圖書館、加里福尼亞數字圖書館項目、大英數字圖書館項目為代表。

技術主導型的數字圖書館建設主要由IT界來承擔，我國的信息技術起步較晚，相對落后于先進國家，數字圖書館建設中的主力軍是圖書館和信息服務機構，可見我國的數字圖書館建設不適合以技術型為主。資源主導型的數字圖書館比較適合我國國情，我國占有一定的資源優勢，數字化是當前我國數字圖書館建設的重點。但是，隨著技術的進步與完善，資源數字化日益簡單，用戶也不再單純滿足于大量的數字化資源，而是渴求全方位的服務。因此，建立在技術型與資源型數字圖書館基礎之上的服務型數字圖書館，應是我國數字圖書館的未來發展方向。^〔1〕

[參考文獻]

〔1〕劉煒.數字圖書館引論〔M〕.上海：上海科學技術文獻出版社，2001.

〔2〕楊沛超.論中國數字圖書館發展策略〔J〕.情報資料工作，2001(3)：34—37.

〔3〕盧共平，吳翻.數字圖書館的讀者服〔J〕.中國圖書館學報，2001(3)：60—62.

〔責任編輯：王袁源〕