一場糾紛

周日，我女兒、啦啦、楠楠先在啦啦家玩，過后轉移到我們家。回來時，女兒抱了個玩具小兔子歡天喜地地說，是啦啦送給她的。

三個孩子在客廳玩耍，過了一會兒，女兒突然到房間叫道：“啦啦說要把小兔子拿回去。”

“那就還給她吧。”妻子輕描淡寫。

“可我喜歡，而且她答應送給我的。”女兒顯得很不情愿。

“喜歡也沒辦法，那是人家的。”妻子答。

女兒又回客廳了，我以為事情就這樣了。幾分鐘后，我出來時猛然發現，啦啦哭喪著臉站在電視機旁。于是趕緊問是怎么回事，女兒和楠楠說，啦啦想把小兔子要回去。

顯然女兒拒絕了歸還小兔子。沒想到孩子們的問題這么復雜，我竟沒當回事！

啦啦為這事哭泣，其表現讓我有些失望，三個小朋友中，數她年齡最大。

不管如何，看來孩子們的談判陷入僵局，該我出馬了。我明白，我只能作為一個調解者出現，并不是直接解決問題，我也絕不把自己的意志強加給孩子們。

我首先勸說女兒把小兔子還給啦啦，理由是既然人家是白送的，不是我們花錢買的，那么人家要回去也合理。女兒仍然不樂意，但還是講理的。如果我一定要求她這樣做，讓她同情一下哭泣的啦啦，她也會答應的。可我也不想太難為孩子，她真的喜歡這個玩具，而且人家確實答應過贈送給她，女兒并沒有錯。

我提出第二個方案：讓啦啦選擇一樣女兒的玩具或書作為交換。女兒同意了，我叫她們協商，但女兒卻要我去傳話。人家剛剛鬧矛盾，開始搭話總有些尷尬。所以，我傳了話。啦啦搖頭拒絕。

這樣，我給出第三個方案：借小兔子給女兒玩幾天。女兒也同意了，啦啦呢？至少沒有搖頭反對。看來可行，于是我提出期限——一個星期，讓啦啦去考慮。沉默中，我突然想到一個問題：

“啦啦，你先前為什么要答應送小兔子呢？”

她支吾了一陣，說：“那是開玩笑的。”

這個解釋馬上引來女兒的反駁：“你剛才可沒有說。”又說，“我明明都拿來了。”

好歹她們又繼續對話了，面對女兒的質問，啦啦再次陷入沉默。女兒開始央求她：“就借我玩幾天嘛，好不好？”

又沉默了一分鐘，啦啦表態了，說：“最多借你三個星期。”——這已經超過我的預想。

一場糾紛以當事人自愿和解告終，很快，三個孩子又一起做游戲了。

孩子們在一起玩耍，有爭端很正常，不必大驚小怪。相反，我覺得，利用成年人的生活經驗，適當引導他們通過協商解決爭端，更有助于讓孩子認識自己和他人之間的界限，掌握與人相處的技巧，懂得協商和讓步，學會尊重別人。