“我不能做”

編者按：馬斯洛說：“挫折未必總是壞的，關鍵在于對待挫折的態度。”的確，生活中的挫折叫人難受，但也是一種禮物。挫折可以磨煉孩子的意志，使其奮發向上，也可以使其消極，甚至一蹶不振。

在孩子遇到挫折時，父母該做什么呢？是陪伴、是鼓勵、是引導，只有這樣，孩子才能愈挫愈奮，茁壯成長。

4歲的Jenny突然大發脾氣，Jenny的媽媽和老師都已經注意到，每當他在家里或在學校里遭受到了挫折，他都會有如此的表現。在成長和學習新事物的過程中，孩子遭遇挫折是一件很正常的事情。通過了解每個孩子的獨特氣質和能力，你可以幫助孩子克服不良的情緒。

從孩子的認知能力

分析他們的挫折遭遇

你應該先考慮一下認知能力這個因素。這里的認知能力包括運動能力、感官能力以及空間加工能力。要注意觀察孩子的運動能力或孩子執行一系列動作的能力是否比較差。許多托兒所的日常活動就要求孩子們完成一系列的動作。例如：到小房間里去，穿上你的衣服，然后在門口排隊。如果孩子在運動能力方面真的有困難，再仔細觀察他是大肌肉運動任務完成得不好，還是小肌肉運動任務完成有問題。

如果孩子在運動能力方面沒有問題，觀察一下他是否在聽要求或記住這些要求方面有障礙。如果你只給他一兩個步驟的事情去做，他可能會做得很好。但如果你給了他三個或四個步驟的事情去做，他可能就弄不清你的要求，所做的事情就會出現問題。

視覺－空間思考能力也能在玩耍中體現出來，并且屬于大框架思考能力——能看見整片森林，而不是一葉障目。期望的情況是這樣的：當你讓孩子去做一件事情的時候，他對整個事情有一種全局性的感覺，而不是只記得其中某些具體的東西。如果他在全局性思考問題方面有問題，那么他在執行任何要求時，都會有挫敗感。如果你僅僅對他說：“請把餐巾放在桌上。”他可能會做得很好。但是如果你對他說：“你能用積木搭出一條街嗎？就像我們住的這條街一樣。”他可能就會遇到問題。

一些孩子在理解方面也存在問題。這可能是一個很大、很明顯的語言問題。但并不是說這些孩子在語言表達方面有問題，而是在接受語言信號方面有問題，也就是說孩子的挫敗感來自他并不理解你說的話。如果真是這樣的話，那孩子在這個方面要多加練習。

讓我們假設你的孩子在上述這些方面都沒有問題。這樣的話，你就應該考慮一下環境的因素。在過去的四年中，孩子是怎樣學習如何克服挫敗感，或者根本就沒有學習過。爸爸媽媽是怎樣幫助孩子的？他以前的老師是怎樣幫助孩子的？

一些孩子，因為他們哭的方式特別極端，這就使得關心他們的大人極力想保護他們。一旦孩子出現了任何受挫的跡象，他們的爸爸、媽媽還有老師就會馬上有所反應。如果孩子是在這樣一種環境下長大的，他們面對挫折，哪怕只有幾秒鐘的時間，都會顯得束手無策。

面對挫折，你給孩子

提供怎樣的幫助

最近，我觀察到不同孩子的家長表現出的行為也不一樣。在第一小組中，孩子只要表現出一點痛苦，父母就會有所反應。舉個例子：如果孩子嘗試爬過一個障礙，他們的父母就會立即走上前，在困難還沒有真正到來之前就抱起他們。在第二小組中，父母對孩子所遇到的困難“視而不見”。除非寶寶大哭或發脾氣，才會伸出援手。在第三小組中，父母站在孩子前面，做很多手勢。對著他們說：“你能做到。”第三小組中的孩子，雖有一點挫敗感，但是他們都成功地克服了困難，而且還沒有哭。這些孩子都滿心歡喜地了解到他們可以用信心克服困難。父母給予他們的鼓勵恰到好處地幫助他們建立了克服困難的意識。孩子和家長都為此感到驕傲。

引起挫敗感的原因很少只在一個領域當中（這些領域包括認知、感官和社會情感），都是幾種領域的結合。幫助你的孩子克服挫敗感的最好方法是了解孩子的真實需求，并與之相協調。如果你的孩子在身體方面有許多困難需要克服，那就更需要在你和孩子之間建立良好的互動關系。如果你的孩子特別敏感，很容易有挫敗感，那你就更應該小心地去了解，去提供幫助。但這并不意味著你代替他完成任務。關鍵是適當地給孩子一點指導以及讓他在最自由、寬松的環境下完成任務。

我們發現連問題很嚴重的殘障兒童都能在別人的幫助下克服挫敗感。越是欠缺處理問題能力的孩子，這個過程越是漫長。幫助孩子克服挫敗感需要耐心和堅持不懈的努力。過段時間再回頭看看，你會發現孩子對挫折的忍受力在不斷增強。

（本文譯自：美國學樂教育集團 《父母與孩子》 作者系美國喬治·華盛頓大學醫學院教授）