學習型組織理論在高校管理中的應用策略

學習型組織理論是管理學界最新的理論之一，其管理理念與方法已經滲透到社會的各個方面，正被越來越多的社會組織所吸收和運用。隨著我國高等教育改革的不斷深化，高校走向學習型組織必將成為新世紀我國高校發展的必然選擇。

一、學習型組織的概念、特點及現實意義

1.學習型組織的概念

學習型組織最初的構想源自美國管理學家佛瑞斯特1965年寫的《一種新型的公司設計》。他運用系統動力學的原理，非常具體地構想出未來企業的思想組織形態，這種組織形態的層次扁平化、組織信息化、系統開放化，組織成員由從屬關系轉向工作伙伴關系，不斷學習，組織結構不斷重新調整。

而進一步將學習型組織理論賦予其強烈實踐精神的是美國管理學家彼得·圣吉博士。彼得·圣吉在他的《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中，首次將學習型組織理論化、系統化、實踐化。他認為：“學習型組織是一個促進人們不斷發現自己如何造成目前的處境，以及如何能夠加以改變的地方。”“透過學習，我們重新創造自我。”“學習是一個終身的過程。”“偉大的團體并不是從一開始就成功，而是透過學習如何創造驚人成果所致。”“未來唯一持久的優勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快。”可見，在這樣的學習型組織里，要強調“五項修煉”，即：一要改善人的心智模式，轉變自己的觀念；二要塑造組織和團隊的共同愿景，讓大家有共同的目標；三要進行團隊學習，群策群力，集思廣益；四要促進個人的自我超越，唯有個人不斷提高，才能帶動團隊和組織的飛躍；五要能夠系統思考，不局限于局部，要從整體和用長遠的眼光來看待問題。

2.學習型組織的特點

第一，學習型組織適應于團隊工作。有利于將一些在知識和經驗上能夠互補的員工集中起來，共同進行研究開發，尤其在管理創新方面很大程度上依賴于團隊的力量。第二，學習型組織中的學習是一種創造性的活動。學習是持續不斷的過程，是在繼承中創造、在創新中發展、在發展中又有創新的螺旋式上升過程。第三，學習型組織著力于形成一個寬松的、適于員工學習和交流的氣氛，以利于員工之間的溝通和知識共享。第四，學習型組織提倡知識更新和深化，要求組織建立一定的學習制度，定期組織教育和培訓，鼓勵員工學習，不斷更新和深化自己的知識。第五，學習型組織有利于企業增強對環境的適應能力。由于不斷地吸收新信息和新知識，學習型企業能夠站在時代的前端，把握住企業所處的大環境，隨時調整自己的發展方向和市場適應能力。

3.學習型組織的現實意義

21世紀是強調“把人作為發展的中心”的世紀。新世紀的人應是能系統思考的、不斷自我超越的、不斷改善心智模式的、積極參與組織學習的、能在共同愿景下努力發展的“學習型的人”。而作為培養“學習型的人”的高校，更應該努力打造更強的核心競爭力，建設成為學習型高校。

改革開放以來，我國高等教育在各方面都得到了長足的發展，隨著改革開放的不斷深入，社會主義市場經濟體制的逐步形成，特別是當今知識經濟和信息社會化的到來，給我國的高等教育和辦學帶來了新的機遇和挑戰。高校面臨著如何實現跨越發展、可持續發展、與國際接軌等一系列新問題，而應對這些復雜局面和處理各種復雜事務，高校必須和企業組織一樣，創建學習型的組織，只有這樣才能具有競爭力和活力，才能在市場經濟的大潮中保持自己的特色，才能在培養“學習型的人”的競爭中獨占鰲頭。

二、建設學習型高校的應用策略

基于構建學習型組織是解決高校當前所面臨的復雜問題、長遠發展和深層問題的一個“杠桿解”，結合學習型組織理論中的“五項修煉”，建設學習型高校應主要從以下幾個方面入手：

1.確立高校發展的共同目標

根據彼得·圣吉的理論，組織共同愿景的建立要以自我超越個人愿景為基礎，必須持續不斷地鼓勵成員發展自己的個人愿景，通過溝通、分享、聆聽彼此的愿景、目的、價值觀，逐步理清、融合、發展大家共同的想要實現的未來。對于高校而言，共同目標的確立既是首要的，也是必要的，它使許多不同個性、興趣、愛好、態度、經歷和專業學科背景的人走到一起，協同工作，并產生一體感、歸屬感、信任感和親近感。為此，要求學校的管理者應該具有不斷自我超越的個人愿景，并且善于挖掘教職員工的個人愿景，使之融合于學校的共同愿景之中，最終形成學校的共同愿景。

在制定高校發展的五年規劃、中長期規劃和戰略規劃時，必須充分考慮發展目標的聚合作用，要以鮮明的理念凝聚人心，以共同的目標團結師生員工，使大家身懷愛校之心，恪守為校之職，善謀治校之策，多辦利校之事。高校發展目標作為組織的共同愿景，其形成必須是由全體教職員工共同參與形成的，因此，高校要創造機會和渠道使教職員工的個人價值觀及其對學校的關注與期望有表達的機會，通過彼此的互動參與，逐層達成共識，使愿景既是學校的發展目標，也是全體教職員工的發展目標。只有這樣，在追求共同目標實現的過程中，所有教職員工才能上下精誠合作，激發出內在的巨大潛能，從而使學校組織發展產生不竭的動力，促使學校不斷發展進步。

2.建構教職員工自我超越的組織氣候

在組織共同愿景的引導下，組織中個體不斷地發展自我，不斷地超越，產生創造性的學習。教職員工“自我超越”的意愿和能力在很大程度上是受學校的組織氣氛影響的。這種組織氣氛滲透在學校生活的各個環節，潛移默化地影響著學校工作的進程及效果。

作為高校，要極盡所能，努力搭建一個促進組織和個人共同發展的平臺。無論是在硬件基礎設施還是在軟件管理措施方面，都要堅持“以人為本”的原則，要使得廣大教職員工在集體利益和個人利益間找到最佳結合點，在實現學校共同目標的過程中追求自我愿景，使學校真正成為教職員工發展的平臺和場所。同時應使廣大教職員工充分意識到，組織的共同愿景與個人愿景是完全一致的，自身的學習和提高不僅僅是滿足個人的需要和利益之所需，更是組織的生存和發展所必需。這樣就可將廣大教職員工凝聚在一起，使教職員工的主體意識極大地增強，更好地發揮其工作和學習的自覺性、主動性和創造性，為實現共同的目標主動而真誠地奉獻自己的聰明才智。

3.當好高校中的領導角色

建設學習型高校，領導班子建設至關重要。領導集體在學習型高校中扮演著重要角色，應該成為制度的設計者、核心競爭力的創造者、共同愿景的開發者、關系的協調者、校園文化的營造者和危機的預警者。

我國高校實行黨委領導下的校長負責制，校級領導班子集體承擔了主要的領導責任，領導集體統攬全局，分工協作，共同負責，因此，領導集體首先要講學習，培養學習能力。當今知識社會發展的現實要求領導集體必須具有自學力、思考力、創新力等深層的學習能力，學習能力是最核心的競爭力，學習能力的培養是領導活動成功與否的關鍵所在。尤其是高校領導的主要負責人應該帶頭學習，成為學習的楷模。領導，并不是意味著更多的權力，而是意味著更豐富的知識、更深邃的思想、更高的境界，意味著一種精神上優勢。學校領導班子尤其是主要領導的眼界決定了學校的境界，領導的思想解放空間就是學校事業的發展空間，領導的思想高度就是學校發展的高度。其次，要求領導集體領導學習，提升領導力。高校領導班子必須身先士卒做一個學習者，重視學習的價值，建立良好的學習氣氛，促進合作學習并積極領導組織的學習，從而在組織中提高自身的領導力，促成學習型組織的創建。

4.營造和諧的校園文化

高校的校園文化實際上就是學校在歷史發展過程中形成的反映著全體教職員工價值取向、思維方式和行為規范，有別于其他社會群體的一種團體意識和精神氛圍，它是維系學校團體發展的一種精神力量、凝聚力和向心力，代表著廣大師生員工共同的價值觀、信仰和習慣體系等。因此，建設學習型高校，必須要為師生員工創造一種和諧的校園文化。

和諧校園更加注重教育的全面性、人文性、協調性、持續性、公平性和多樣性，和諧校園建設也是學習型高校建設的主要內容。因此，高校在建設目標上，要堅持提升學校的核心競爭力，發展優先；在辦學理念上，要堅持以人為本，育人優先；在發展方向上，要堅持面向經濟社會發展，貢獻優先；在發展模式上，要堅持走內涵發展道路，質量優先；在發展規模上，要堅持突出重點，協調優先，要主要抓住兩點，一是要著力建設“以人為本”的制度文化，改善高校的軟環境。建設以人為本、民主、科學規范的制度文化，對師生員工開展各種形式的政治思想、道德品質、心理健康、人生價值觀教育等，創設良好的校園環境，形成良好的校風，建構健康向上的校園文化，提倡濃厚的學習風氣，組織豐富多彩的團隊活動等。二是要切實創造和諧融洽的人文條件，改善高校的硬環境。除了要優化、美化校園環境外，更要突出人文環境的建設，搭建民主平臺，營造民主、平等、和諧的管理氛圍，讓教師參與學校的決策與管理，讓教師感到“家”的溫暖，從而營造一種彼此信任、自動交流心得和消除偏見的和諧氛圍，使他們在學習中不斷超越自我。

5.提高學校組織成員的綜合素質

知識經濟時代要求人人都應該成為“學習型的人”，就是要通過終身學習不斷提高自身的素質，完善自己的人格。高校是培養高素質人才的陣地，高校教師是培養人才的人才。從這個意義上講，知識經濟時代對高等教育發展的要求，首先是對高校教師素質和修養能力的要求，要培養創造性人才首先需要創新型的教師。因此，學習型高校的教師應當成為具有創新精神和創新能力的創造型教師。隨著學習型社會的建設和全民教育的推進，必然要求人們樹立終身學習和終身教育的觀念，變“教育”為“學習”。因此，學習型高校的教師，必須主動適應知識經濟時代高等教育發展和人才培養的新要求，牢固樹立素質教育和終身教育觀念，積極開展教育創新，重視學習和加強自我教育，通過自學和研究來加強自我教育和自我修養，在教育教學實踐中開拓創新，不斷提高自我修養能力。要自覺從思想政治素質、職業道德素質、人格品質、人文素質和教育能力等方面加強自身修養，全面提高自身的綜合素質和業務水平，做德才兼備的教師和人類靈魂工程師，并努力使自己成為創造型教師。

為此，學習型高校要把提高教師隊伍綜合素質作為高校戰略發展的重要組成部分，建立健全教師培養和提高的保障機制，培養出一批具有國際水平的學科帶頭人和學術大師。比如，應制定人才戰略計劃，確保教師培養的多樣性和高質量；制定教師的聘用計劃，確保各學科領域師資力量的充足，保障每一位教師都能夠享受到優質的專業發展機會，使他們能夠不斷提高自己的教學實踐能力。同時，還要探索優化教師隊伍結構的新思路，積極采取有效措施，提高教師的個人素質，在學科專業和能力等方面形成優勢互補和融合的格局，為廣大教師提高專業水平和能力提供良好的制度環境。

6.建立知識創新的機制

知識創新是高校作為學習型組織的重要體現。高校知識創新的能力，尤其是原始創新能力不僅影響到高質量創新人才的培養，也影響到高校對社會發展和經濟建設發展及服務功能。因此，高校知識創新平臺的構筑，是高校內涵發展的關鍵，高校的知識創新已經成為學校發展的核心。

高校知識創新具體有管理體制的創新、辦學和教育理念的創新、教育技術的創新、教學方法的創新、學科建設的創新和科技創新等。知識創新需要一定的環境和條件，需要有相應的知識創新機制。首先，高校管理者要充分發揮激勵作用，為教職員工提供知識創新所需要的資金、物質和生活上的支持，為人才的調動和配給創造優良的條件，激發他們的創新熱情。其次，要根據工作目標和任務要求，實行目標管理，讓教師和科研人員制定適合他們自己的工作方法，盡量減少知識創新過程中的控制和干預。要善于運用目標激勵的手段，對于知識創新的成功者給予重獎，對于知識創新受挫者給予及時鼓勵和指導，建立一個知識創新的寬容機制，使得他們在科研創新中能放手一搏，創造出更多的教學、科研成果。

（作者單位：北京郵電大學）

[責任編輯：蔡桂蘭]