打工妹秘笈：“準媽媽后勤團”月賺２萬

無意中，一個細心的北京打工妹發現了這一商機，沒想到摸索著做“孕姐”的這一舉動，竟然給她帶來了每月2萬元的豐厚收入……

急人所需，打工妹偶然發現商機

今年25歲的張靜是湖北省棗陽市太平鎮人。2001年高中畢業后，她在表哥李磊的介紹下，來到北京一家服裝廠打工。2004年春節，她來表哥家串門，發現憔悴的他正在為表嫂于麗懷孕后，既要忙工作又要照顧家人而發愁。在表哥的肯求下，張靜毫不猶豫地答應了幫他照顧妻子幾天。

剛開始，張靜就遇到了困難。表嫂一吃東西就惡心、嘔吐。抱著一線希望，她打電話向同事求助。聽說用生姜、干菊花泡熱茶喝可防止嘔吐，張靜便照此方法為表嫂泡了一杯茶。果然，表嫂的嘔吐癥狀很快就減輕了，食量也增加了。為了更好地照顧表嫂，張靜還特意買了很多護理孕婦的書。在張靜的精心照料下，于麗面色紅潤，精神狀態也很好。表哥感激地塞給她500元錢，見張靜不肯接受，他便買了件羽絨服送給了她。

2005年4月初，李磊突然打電話讓張靜過去一趟。原來，他的同事王先生聽說張靜把于麗照顧得很好，希望她能抽空幫他照顧一下懷孕的妻子。望著王先生滿懷期待的目光，熱心的張靜答應利用星期天的時間前去照看。

在張靜的細心照顧下，王先生的妻子順利地度過了妊娠期。王先生夫婦給張靜600元錢作為酬謝。這讓她很吃驚：自己只是在空閑時間幫一下忙，卻拿到了相當于一個月的工資！此后，張靜在李磊的朋友圈里名氣越來越大，不斷有人找她幫忙。當然，每次忙完后都會塞給她一個紅包。

一天，張靜腦海中突然閃過一個大膽的念頭：自己已照顧了4個孕婦，反響都不錯，還賺了2000多元錢。如果以后專門做“孕姐”，不是比現在的收入多多了嗎？李磊聽到她的想法后，驚喜地說：“好好干，興許你真能干出點兒名堂來！”

表哥的贊許令張靜備受鼓舞，她決定先做個調查。讓她欣喜的是，由于目前結婚懷孕者多半是獨生子女，面對十月懷胎的艱辛，很多人都感到茫然無助，因此，找一個專業人士陪伴“孕程”，成了不少年輕夫妻尤其是白領一族的迫切需要。2005年5月，張靜終于下定決心辭了職，全身心地投入到了孕婦服務行業中。

放手大干，“孕姐”行業日漸專業

張靜首先確定了自己的服務范圍：陪伴孕程、購物送貨上門、護理問題解答等。

經李磊的介紹，張靜先來到吳先生家工作。她發現吳太太很愛吃酸的，于是，就熬了一碗色香味俱佳的香菇粥。吳太太喝完后仍意猶未盡，吳先生見妻子胃口大開非常高興。幾個月后，吳太太順利分娩。吳先生大方地給了張靜2400元錢。張靜仔細一算：除去各項開支，凈賺了1800多元！有了這樣一個好的開頭，她對自己的未來充滿了信心。

然而9月份上半個月她一筆生意也沒接到。張靜意識到是宣傳力度不夠，很多人還不了解這個行業。于是，她印制了500多張宣傳單，張貼在公用電話亭、車站廣場和居民小區等人流密集的場所。沒想到傳單剛一貼出，就收到了預期的效果，很快有4位孕婦找到了張靜。在照顧她們的過程中，張靜逐漸總結出一個規律：孕婦大都喜歡吃一些較酸的水果，像西紅柿、橘子、葡萄等。當她們胃口不好不想吃飯時，水果就成了極好的開胃良藥，而且水果含多種維生素，比吃營養藥品更實惠更方便。可到了月底一算賬，張靜傻眼了。因為雇主住得比較分散，來回免不了坐公交車、打的，僅交通費一項她就花了400多元！再除去其他花銷，幾乎沒掙多少錢。為了節約開支，她買了一輛二手自行車。

一天晚上，張靜正準備睡覺，突然接到一位雇主打來的電話，問她能不能買些橘子送過去。她來不及多想，急忙穿好衣服趕到附近的超市。但這時已是晚上12點鐘，所有的超市都關門了。

為了解決夜里買不到水果的問題，張靜一直很心急。一次，她和一位水果店老板談起自己半夜買橘子的經歷，那位老板熱情地說：“只要你長期在這里買水果，我可以不分時段免費送貨上門。”張靜立刻高興地答應了。

因為接觸的大多是外地人，飲食習慣有很大差異，所以稍不注意就容易出差錯。有一次，張靜同時照顧來自河南和四川的兩位孕婦。前一天她剛為四川籍孕婦買完涼皮，雇主十分滿意。所以當第二天河南籍的孕婦也要吃涼皮時，她又買了同樣的一份。誰知，這位孕婦吃了一口就吐了，原來是涼皮太辣了。盡管雇主沒說什么，但張靜認為這是自己工作失職，回家后，就立即把這一情況寫進了每天的工作總結中。

11月份，張靜照顧的孕婦增加到了7人，問題隨之就出現了。一天下午，她先后接到3個孕婦打來的電話，都需要買東西送過去。但由于3家距離很遠，盡管她緊趕慢趕，還是有一家沒能及時把點心送到。而且張靜還發現了一個新問題：孕婦和正常人吃飯不一樣，沒有準點，所以必須想辦法解決這個問題。她想，如果飯店老板能和水果店老板一樣，和她形成長期的合作關系，豈不是省去了很多麻煩？于是，她找到一些飯店老板說明了想法，沒想到他們都爽快地答應了。這樣，她什么時候需要只需打個電話就可以送貨上門了。

經過不斷的摸索和總結經驗，張靜照顧孕婦更得心應手了。漸漸地，她的名氣越來越大，許多年輕的白領一族懷孕后都主動找張靜上門服務。年底時，隨著生意的增多，她的服務費也由每天20元漲到了40元，這樣一來，月收入就達到了5000多元。為了更好地擴大宣傳，張靜還印制了名片，使她的“孕姐”身份更正規化了。

敢想敢做，我的“準媽媽后勤團”月賺2萬

隨著服務項目的日益完善，張靜按書上的資料不斷總結經驗，把孕期細致地劃分為孕初期、孕中期和孕后期3個階段。針對不同階段的孕婦，采用不同的服務類型。

2005年春節，大家都喜氣洋洋地盡情玩樂，而張靜卻一刻也停不下來，因為有8個孕婦需要她照顧。節日期間，很多商店、餐館都要停業，所以她不僅要為孕婦們送食品和水果，還要想辦法多儲存些貨源，以備春節之后使用。

春節在帶給張靜繁忙的同時也帶來了商機。城市中的白領平時不常來往，只在假期時才互相走動，聽說“孕姐”張靜的情況后，很多白領都打電話來預約服務。很快，她的客戶就猛增到了20人，月收入也上升至12000元。

2006年3月，隨著服務范圍的擴大，張靜感到已無法同時照顧好這么多的孕婦了。因為雇主們在服務時間上的沖突，她常常丟失客戶。為此，她打電話讓堂妹小娟來幫忙。張靜毫無保留地把自己積累的經驗教給了小娟，不到一個月，聰明的小娟就能獨立地上門服務了。但張靜很快發現兩個人仍然忙不過來，于是又從老家招來了8名下崗女工。經過半個月的培訓，所有人都正式上崗了，每人每月底薪500元，獎金另計。為了能服務得更好，張靜對工作進行了細致的劃分：采買、派送飯菜或水果等業務，每人負責一項。

4月份，張靜的“準媽媽后勤團”正式成立了。由于姐妹們都是張靜手把手帶出來的，所以“后勤團”很快就贏得了雇主們的認可。有了她們的幫忙，張靜輕松多了，也有更多的時間研究這一行業來提高服務質量了。

隨著人數的增多，“后勤團”內部逐漸出現了問題，員工們為分工不均而抱怨不止，工作明顯不如以前認真，張靜還接到了雇主的投訴電話。這時張靜開始思索：怎樣才能既解決問題又調動員工的積極性呢？最后，她想出了一個辦法：按順序輪流分工并設立投訴電話，不管每個人干什么工作，都要接受雇主的打分，受到的表揚和稱贊越多，工資就越高。每月接到投訴超過5次的，扣發當月工資。這個規章制度一出爐，問題很快就得到了解決，大家都安分守己地用心做好分內工作，使“后勤團”的服務質量大大提高了。

到了2006年10月，張靜的“準媽媽后勤團”規模不斷擴大，服務質量日臻完善。員工已有20多名，除去一切開支，每月的純收入已達2萬多元。對未來滿懷信心的張靜目前正計劃著進一步完善自己的后勤團，并決心將它辦得更大、更紅火……

責編/吳 雙