門店外的擴張

在國內家電連鎖零售行業(yè)，除了跑馬圈地的“明爭”，信息化正成為幾方“暗斗”的焦點。

2007年1月11日，北京鵬潤大廈。在新國美集團信息中心總監(jiān)于奮飛的辦公室里，坐著來自上海的集團信息中心副總監(jiān)高敏。在2006年11月22日國美和永樂完成整合后，這是兩人第一次正式討論兩套信息系統(tǒng)整合的操作細節(jié)。

盡管在新集團財務和人員方面的整合已經完成，但新國美集團內部的信息系統(tǒng)整合才剛剛開始。2006年7月25日國美與永樂的合并宣布后，于奮飛就開始思考這個問題。但隨之而來的“國慶節(jié)”讓他們“只好按兵不動”。對家電連鎖企業(yè)而言，“黃金周”和春節(jié)的意義非同尋常—“2006年的‘十一’黃金周我們的銷售額達到50億元?！庇趭^飛把整合計劃完成時間推遲到2007年7月初?！皬脑┱剿闫?，中間除去春節(jié)和‘五一’，我們只有三四個月的時間?！?/p>

實際上，在于奮飛之前，大中電器的信息管理部經理丁磊已經和上海永樂的信息中心執(zhí)行副總監(jiān)高敏有過“非常正面的接觸”。2006年4月19日，在永樂與大中達成戰(zhàn)略合作協議后，兩人開始就這兩家公司的信息系統(tǒng)整合進行討論。由于大中的ERP系統(tǒng)是自己開發(fā)的，雙方在整合的問題上遲遲沒有達成一致?！坝罉吩诒狈降牡旰髞肀桓脑斐墒褂么笾械南到y(tǒng)?！倍±诟嬖V記者，當時這個暫時的“妥協”措施保證了今天兩家公司的正常運轉，“否則現在真是難以想象?！?

現在，這個讓丁磊感到有些“后怕”的情形卻發(fā)生在了合并后的國美和永樂身上?！拔覀冃畔⒐芾聿?006年的計劃全部被打亂了。”支撐大中電器目前97家門店運轉的是丁磊在1999年開發(fā)的一套進銷存MIS系統(tǒng)，“2003年和2005年進行過兩次大規(guī)模的升級。”不過，這個系統(tǒng)在使用8年后，大中電器選擇了和專業(yè)廠商合作。“我一直把自己開發(fā)的系統(tǒng)看成是一個過渡。”2006年12月，大中和武漢金力簽署合作協議，引進其合同管理模塊。

“實際上2003年中旬金力就給大中電器高管做過軟件演示?！碑敃r金力與國美的合作剛剛開始。丁磊認為，在如今完成國美等企業(yè)的ERP實施后，金力“已經加深了行業(yè)積累”。不過，針對2005年7月蘇寧放棄使用金力的ERP系統(tǒng)，丁磊表示并非沒有顧慮，“我認為這個舉措首先是蘇寧內部求變的一個結果。另外，家電連鎖方面的信息系統(tǒng)供應商可選擇的余地很小?！?/p>

對蘇寧改與SAP合作一事，蘇寧信息中心副總監(jiān)何丹濤表示，“小作坊式的企業(yè)很難具備大項目的管理能力，并且在一些方面漏洞百出?！碧K寧從2005年5月就終止了與金力的合作，6月份結束時已經決定選擇SAP。放棄與金力合作的另一個重要理由是，“金力后來把在蘇寧實施的項目模式幾乎原封不動地搬到了國美?！?/p>

B2B電子商務平臺是蘇寧頗為重視的一個項目?！耙皇峭ㄟ^網站完成購銷信息傳遞；二是與供應商的系統(tǒng)“直連”。直連的意義在于，通過電子商務平臺與供應商實現ERP系統(tǒng)的對接，從訂單生成到結算清單都可以借助這一平臺實現數據交換。而由金力開發(fā)的具備類似功能的B2B系統(tǒng)，2007年1月在國美也即將上線。

除蘇寧外，在南京的另一家家電連鎖企業(yè)五星電器，目前正忙于和美國百思買之間的信息系統(tǒng)整合?！斑@是一個相互學習的過程，對接進展非常順利?！蔽逍请娖髌髣澘偙O(jiān)景星說。但對于具體進展情況，他和五星電器信息中心總監(jiān)蔣道坤都保持了異常的低調。

當各個家電連鎖企業(yè)在前方實施著瘋狂擴張的同時，后方的信息化戰(zhàn)場上也彌漫開硝煙來。國美和永樂，五星電器和百思買，在雙雙完成資本層面的操作后，四家公司的信息化建設走到了同一個路口。整合過程的順利與否將直接影響公司戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行程度，只有信息系統(tǒng)足夠成熟，才有可能變配合為引導業(yè)務。但對大中和蘇寧而言，這倒是一個不錯的膨脹時機。