“中國(guó)制造”的網(wǎng)絡(luò)推手

在如今喧鬧的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)制造網(wǎng)是一個(gè)更貼近“傳統(tǒng)”的企業(yè)。

20 07年1月9日，外貿(mào)B2B電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)制造網(wǎng)與擁有129年歷史的瑞士通用公證行（SGS集團(tuán)）在北京簽訂了排他性合作協(xié)議，在其平臺(tái)上正式推出了一項(xiàng)名為“認(rèn)證供應(yīng)商”的服務(wù)。至此，B2B類電子商務(wù)在誠(chéng)信認(rèn)證方面又多了一個(gè)探索方向。

一直以來，誠(chéng)信問題始終是制約電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的一道關(guān)卡。大量供應(yīng)商的紛紛涌入，讓這一市場(chǎng)變得魚龍混雜。在此之前，業(yè)界在誠(chéng)信方面的做法以阿里巴巴的模式為主。早在2002年，阿里巴巴便推出了“誠(chéng)信通”服務(wù)，通過幾家來自國(guó)內(nèi)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)會(huì)員提供的企業(yè)信息內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。這一服務(wù)后來被證實(shí)不僅從一定層面促進(jìn)了阿里巴巴會(huì)員及交易數(shù)量的增加，而且還成為其一個(gè)重要的收入來源—誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)為每年2300元人民幣。

而一直著眼于國(guó)內(nèi)貿(mào)易、發(fā)力于企業(yè)商情咨訊的慧聰網(wǎng)，也在通過大力發(fā)展核心平臺(tái)“買賣通”來發(fā)展付費(fèi)會(huì)員。這項(xiàng)集成了IM的線上線下綜合服務(wù)，逐漸對(duì)阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)體系構(gòu)成了威脅。

但是，類似的模式仍存在一些難以解決的問題。尤其對(duì)于外貿(mào)類B2B電子商務(wù)而言，許多海外的買家很難通過簡(jiǎn)單的企業(yè)信息面的認(rèn)證，來了解一家國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力、持續(xù)的質(zhì)量記錄等方面的信息。過去，常有外商到中國(guó)實(shí)地進(jìn)行考察，而這種做法無疑是成本巨大的。

認(rèn)證的新方向

在這個(gè)背景之下，中國(guó)制造網(wǎng)新推出的這項(xiàng)實(shí)地認(rèn)證服務(wù)，顯然為業(yè)界指出了一條新路，在試用的幾個(gè)月時(shí)間中，就受到了來自海外和國(guó)內(nèi)的密切關(guān)注。這種新的做法，也為整個(gè)電子商務(wù)業(yè)界提供了一個(gè)新的誠(chéng)信樣本。

中國(guó)制造網(wǎng)推出的“認(rèn)證供應(yīng)商”服務(wù)，是一種非強(qiáng)制性審核認(rèn)證服務(wù)。與該行業(yè)內(nèi)其它電子商務(wù)公司采取的非0即1的認(rèn)證方式不同，該認(rèn)證并無“通過”和“不通過”一說，而是較為全面系統(tǒng)地對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過一份詳細(xì)報(bào)告的形式，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)能力進(jìn)行總結(jié)。也就是說，不同的企業(yè)在報(bào)告上呈現(xiàn)出的內(nèi)容是有差異性的。

無疑，在國(guó)際上享有較高聲譽(yù)的SGS為這一認(rèn)證增添了很多砝碼和權(quán)威性。據(jù)中國(guó)制造網(wǎng)負(fù)責(zé)銷售的副總裁許劍峰介紹，這項(xiàng)服務(wù)推出后，將由SGS的專家到企業(yè)處進(jìn)行實(shí)地認(rèn)證。除了進(jìn)行基本面信息的確認(rèn)之外，還將對(duì)該企業(yè)的生產(chǎn)能力、外貿(mào)能力、持續(xù)質(zhì)量問題等多方面進(jìn)行全面的能力認(rèn)證。“認(rèn)證的內(nèi)容并不受企業(yè)本身或中國(guó)制造網(wǎng)控制，即并不等于說企業(yè)交了認(rèn)證費(fèi)就會(huì)‘萬事大吉’，而是會(huì)展示給采購(gòu)方一個(gè)全面而真實(shí)的分析評(píng)估報(bào)告。”此外，SGS還將根據(jù)其多年與采購(gòu)方打交道的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)供應(yīng)商們步入一個(gè)更新的臺(tái)階。

這樣的報(bào)告顯然是遠(yuǎn)隔重洋的采購(gòu)方十分樂見的事情，這一消息一經(jīng)傳出，就有許多來自國(guó)外的買家在其網(wǎng)站上留言表示贊同。而出于對(duì)SGS的信任，他們甚至不介意為每份報(bào)告支付一定的下載費(fèi)用。這一對(duì)買家收費(fèi)的模式在業(yè)內(nèi)還屬首創(chuàng)。許劍峰表示，作為一項(xiàng)新的增值服務(wù)，該服務(wù)將在中國(guó)制造網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員中推出。無疑，這也將為該企業(yè)打造一個(gè)新的收費(fèi)渠道。

低調(diào)賽手

在外貿(mào)行業(yè)內(nèi)闖蕩了11年、做外貿(mào)B2B電子商務(wù)平臺(tái)已8年的中國(guó)制造網(wǎng)，行事低調(diào)而樸素。在非業(yè)內(nèi)人士的圈子中，極少有人知道這家位于南京的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的名字。

在當(dāng)前B2B電子商務(wù)也開始像搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲一樣火爆之際，中國(guó)制造網(wǎng)的過分“安靜”似乎有些“不合情理”。與如今喜歡炒作自己、并借此而提高聲望及市值的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司風(fēng)格大不相同，中國(guó)制造網(wǎng)的“謹(jǐn)小慎微”使其看上去更像一家傳統(tǒng)意義上的公司。很少在大眾媒體上做宣傳，也從未陷身于有關(guān)B2B發(fā)展的口水戰(zhàn)之中，而只是悶頭做著自己的事。

“我知道我們跟現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司相比，顯得不太一樣，甚至有點(diǎn)另類。”沈錦華笑著說。而回顧這家公司的歷史，幾乎每走一步都與用戶需求的推動(dòng)有關(guān)。1996年，沈錦華和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在南京創(chuàng)立了焦點(diǎn)科技開發(fā)有限公司。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的年代，這家公司一開始主要著眼于為外貿(mào)公司建立網(wǎng)站提供技術(shù)服務(wù)。但很快，他們發(fā)現(xiàn)外貿(mào)人員由于與國(guó)際客商交流的關(guān)系，很早就通過接觸電子郵件認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，他們開始調(diào)整了方向，把自己定位于為外貿(mào)出口企業(yè)服務(wù)。1998年，中國(guó)制造網(wǎng)（made-in-china.com）正式創(chuàng)辦，從此踏入B2B領(lǐng)域。

正是因?yàn)閷Ｗ⒑蛣?wù)實(shí)，中國(guó)制造網(wǎng)目前的注冊(cè)會(huì)員人數(shù)已經(jīng)超過100萬，其中海外會(huì)員量占據(jù)過半；而用以衡量實(shí)際營(yíng)收的收費(fèi)會(huì)員數(shù)也已近萬。這樣的規(guī)模在外貿(mào)類B2B電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中，實(shí)力已不可小覷。“對(duì)我們來說，最重要的事情是用戶是否選擇你。”中國(guó)制造網(wǎng)總裁沈錦華如是說。

來自用戶的信心

“我們活得很踏實(shí)。”在用戶大會(huì)上，一些真正從B2B電子商務(wù)中獲益的中小企業(yè)主發(fā)自肺腑的感謝，讓沈覺得很踏實(shí)。蘇州一家連續(xù)3年續(xù)約的外貿(mào)公司，在中國(guó)制造網(wǎng)推出TopRank服務(wù)之后，做成了三四十筆訂單，金額達(dá)到100多萬美元，把腳手架賣到了中東和歐洲。而據(jù)介紹，類似的例子在中國(guó)制造網(wǎng)上數(shù)不勝數(shù)。正是這些用戶堅(jiān)定了中國(guó)制造網(wǎng)的信心。

沈錦華對(duì)于中國(guó)制造網(wǎng)的管理風(fēng)格似乎顯得有些保守，但卻如同靜林間的細(xì)雨一樣，無聲潤(rùn)物。“從2003年開始，中國(guó)制造網(wǎng)已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)收支平衡和盈利。而此后的每一年，我們幾乎都是以翻番的速度在增長(zhǎng)。”許劍峰如是說。

現(xiàn)在看來，外貿(mào)類的B2B電子商務(wù)絕對(duì)是一塊肥沃的土壤。據(jù)易觀國(guó)際最新《2006年第3季度中國(guó)B2B市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)B2B市場(chǎng)2006年第3季度市場(chǎng)規(guī)模為4.51億元，比上季度增長(zhǎng)16.48%，其中外貿(mào)細(xì)分市場(chǎng)達(dá)到3.11億元，比上季度增長(zhǎng)15.97%。而根據(jù)2007年1月9日國(guó)家海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)，2006年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)17606.9億美元，前10個(gè)月私營(yíng)企業(yè)的出口達(dá)到了1357.2億美元，同比增長(zhǎng)達(dá)50.6%。

在這樣的圖景襯托之下，已經(jīng)有越來越多的對(duì)手瞄準(zhǔn)了B2B的市場(chǎng)，其中不乏資本背景雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者。但一向沉穩(wěn)的中國(guó)制造網(wǎng)對(duì)此卻并不感到擔(dān)心，“這個(gè)行業(yè)的用戶是有忠誠(chéng)度的，需要長(zhǎng)期積累。不是拋出一個(gè)概念，放些誘人的內(nèi)容來吸引眼球就可以獲得用戶認(rèn)可的。用戶很現(xiàn)實(shí)也很穩(wěn)定，現(xiàn)實(shí)是因?yàn)樗麄冎豢捶?wù)商能不能給自己創(chuàng)造價(jià)值，穩(wěn)定是因?yàn)樗麄儚牟惠p易放棄一個(gè)能給自己創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)”。沈錦華笑言：“如果現(xiàn)在從頭再來，我們都沒有信心能夠再做出一個(gè)中國(guó)制造網(wǎng)。”另一方面，B2B的門檻也在逐漸變高。在阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)這些先行者們的共同努力下，行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)事實(shí)上已經(jīng)形成。如果不能達(dá)到同樣的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)，后來者很難找到機(jī)會(huì)。