企業社會責任Ｖｓ企業品牌影響力

越來越多的實例表明，企業特別是知名度較高的跨國企業，如沃爾瑪、星巴克、耐克、麥當勞等，在品牌建設方面的路徑依賴正在由傳統的廣告方式轉型為履行社會責任的方式，即通過積極主動地履行社會責任來重塑企業形象，再造企業文化，并由此打造企業品牌影響力。

以沃爾瑪為例。沃爾瑪正在主動采取兩項舉措：一是將其龐大的物流車隊的效率提高100%，以減少企業二氧化碳排放量；二是將其各賣場的能源耗費量減少30%，以達成節約利用資源的目標。沃爾瑪這樣做的動機很簡單，就是使自身的品牌力量不致因對資源與環境責任的缺失而受到削弱。因為，民意調查表明，由于公司在資源、環境等社會問題上的以往立場及作法，已經有8%的買主表示不再光顧沃爾瑪。我們同樣可以想象，對一個汽車制造商來說，如果其新車設計不能充分考量應該履行的環境責任，使尾氣二氧化碳排放大幅度降低，受《京都議定書》的影響，其品牌力量也必將會大打折扣。

實踐已經并將繼續證明，履行社會責任會彰顯企業形象，提升企業品牌影響力；而社會責任缺失，則會丑化企業形象，令企業品牌蒙羞（即通常所說的“倒牌子”）。我們可以斷定，企業履行社會責任與企業品牌建設將產生直接的、深切的正向關聯度，履行社會責任終將成為企業品牌建設的新的路徑依賴。