“電腦鍵盤的布局”等三則

電腦鍵盤的布局

——不可忽視習慣的勢力

哲理的故事

請看下列三排字母：

QWERTYUIOP

ASDFGHJKL

ZXCVBNM

這是所有的電腦鍵盤字母或英文打字機鍵盤字母的排列順序。有心的讀者也許會感到奇怪：為什么要把26個字母作這種無規則的排列呢？既難記憶又難熟練。據說其原因是這樣的：

在19世紀70年代，肖爾斯公司是當時最大的專門生產打字機的廠家。由于當時機械工藝不夠完善，使得字鍵在擊打之后的彈回速度較慢，一旦打字員擊鍵速度太快，就容易發生兩個字鍵絞在一起的現象，必須用手很小心地把它們分開，從而嚴重影響了打字速度。為此，公司時常收到客戶的投訴。

為了解決這個問題，設計師和工程師們傷透了腦筋，可一時仍無法再增加字鍵的彈回速度。后來，有一位聰明的工程師提出：打字機絞鍵的原因，一方面當然是字鍵的彈回速度慢，另一方面也是打字員的擊鍵速度太快了。既然我們無法提高字鍵的彈回速度，為什么不想法降低打字員的擊鍵速度呢？

這無疑是一條新思路。降低打字員的擊鍵速度有許多種方法，最簡單的方法就是打亂26個字母的排列順序，把較常用的字母擺在較笨拙的手指下，比如，字母“O”是英語中第三個使用頻率最高的字母，但卻把它放在右手的無名指下；字母“S”和“A”，也是使用頻率很高的字母，卻被交給最笨拙的左手無名指和小指來擊打。同樣理由，使用頻率較低的“V”、“J”、“U”等字母卻由最靈活的食指來負責。

結果，這種“QWERTY”式組合的鍵盤就誕生了，并且逐漸定型下來，后來，由于材料工藝的發展，字鍵彈回速度遠大于打字員擊鍵速度，曾經出現過許多種更合理的字母順序設計方案，但都無法推廣，因為大家已經習慣了這樣的排列。

故事的哲理

管理的藝術成分多于科學成分，就在于卓越的管理并不尋求最高的效率，而是拿捏最能被人們接受并持續的高效率。而且這一切玄妙的源點，就在于人性的復雜與非理性。

跨越時空的紐扣

——學會享受過程

哲理的故事

從前有個年輕的農夫，他要與情人約會。但小伙子性急，來得太早，又沒耐心等待。他無心觀賞明媚的陽光、迷人的春色和鮮艷的花朵，一頭躺倒在大樹下長吁短嘆。

忽然他面前出現了一個侏儒。“我知道你為什么悶悶不樂。”侏儒說，“拿著這鈕扣，把它縫在衣服上。你要遇著不得不等待的時候，只消將這鈕扣向右一轉，你就能跳過時間，要多遠有多遠。”這很合小伙子的胃口。

他握著鈕扣，試著一轉：啊，情人已出現在眼前，還朝他笑送秋波呢！真棒啊，他心里想，要是現在就舉行婚禮，那就更棒了。他又轉了一下：隆重的婚禮，豐盛的酒席，他和情人并肩而坐，周圍管樂齊鳴，悠揚動人。他抬起頭，盯著妻子的眸子，又想，現在要只有我倆該多好！他悄悄轉了一下鈕扣：立時夜闌人靜……他心中的愿望層出不窮：我們應有座房子。他轉動著鈕扣：房子一下子飛到他眼前，寬敞明亮，迎接主人。我們還缺幾個孩子，他又迫不及待，使勁轉了一下鈕扣：日月如梭，頓時已兒女成群。他站在窗前，眺望葡萄園，真遺憾，它尚未果實累累。偷轉鈕扣，飛越時間。生命就這樣從他身邊急駛而過。還沒有來得及思索后果，他已老態龍鐘，衰臥病榻。至此，他再也沒有要為之而轉動鈕扣的事了。

回首往日，他不勝追悔自己的性急失算：我不愿等待，一味追求滿足。眼下，因為生命已風燭殘年，他才醒悟：即使等待，在生活中亦有意義。他多么想將時間往回轉一點啊！他握著鈕扣，渾身顫抖，試著向左一轉，扣子猛地一動，他從夢中醒來，睜開眼，見自己還在那生機勃勃的樹下等著可愛的情人。然而，現在他已學會了等待。

一切焦躁不安已煙消云散。他平心靜氣地看著蔚藍的天空，聽著悅耳的鳥語，逗著草叢里的甲蟲，他以等待為樂。（亨利希#8226;施頗爾）

故事的哲理

許多成長型企業都死于冒進。當一個企業心中只有目標，而忽略過程的價值時，便必然走向蔑視規律，遲早會自食其果。

把糧食留給敵人

——不良文化是更大的損失

哲理的故事

春秋時，魯國的宓子賤擔任單父宰相。齊國的軍隊有一次要攻打魯國，而齊軍的行軍路線必須經過單父。

城中的百姓們聽到消息后對宓子賤說：“麥子已經成熟，遲早要收割。如今齊國軍隊突然要行軍到此，恐怕來不及做到每個人自己收割自己種的麥子，請你讓我們一起出城收割麥子，這樣既可以收割到自己的糧食，又不會資助齊國人，一舉兩得。”

宓子賤聽后始終不作表態。沒過多久，齊國的軍隊路過此地后搶收了麥子。魯王因此感到非常惱火，準備治宓子賤的罪。宓子賤對魯王說道：“今年的麥子雖然已經沒有了，但是來年還可以種。如果我們在齊國到來之前，一哄而搶地去收割麥子，其中勢必會有不勞而獲者，這樣下去，我們的百姓會產生出惰性，他們不去種地而整天希望敵國軍隊犯境，長此以往，魯國就會衰落下去。單父國的麥子只占魯國所有糧食的九牛之一毛，它的丟失不會使魯國遭受多大損失，而如果把不勞而獲的思想留下來，將會有幾代人因此而受害啊！”

故事的哲理

要學會放棄眼前的蠅頭小利，才能獲得長遠的大利。眼前利益雖然可觀，但如為此損害了無形的價值觀與文化，實屬飲鴆止渴。

田 耘