如今,幾乎每一項有關創新的研究都表明,協作和交流是驅動創新的主要動力之一。但是說起來容易,做起來難,特別是在我們這個以成敗論英雄的社會。
CEO們曾說過協作是至關重要的,也說過無論在圈內還是在圈外的協作都是“理論簡單,執行困難”的。這一點不足為奇。要跟不同的團隊合作去追求共同的目標,通常需要大多數團隊改變現有的文化,而文化的改變是最難的。如果想切實地推行協作的文化,個人、團體和公司就要一定程度上放下架子,接受自己能力有限的事實,在合作中從容高效地工作。
當討論市場競爭時,我們喜歡用體育來打比方—商業詞匯里充斥著各式各樣的體育和軍事詞匯,陳述觀點時也常用“贏家”和“敗將”來開頭。即便我們知道真實世界要比體育競賽所處的人工環境復雜得多,也知道用來證明商業成功的時間要比體育賽季長得多,但我們依然在使用這類詞匯。
協作與謙虛對IBM這類公司來說尤為重要。它們要處理商業、政府、醫療、科技等諸多復雜的問題,也在極盡所能地創新。除非你已經與客戶、商業伙伴甚至競爭對手的經銷商建立了非常密切的聯系,否則你是無法對付諸如整合供應鏈或者改進工業設計等問題的。在這樣的境況下,聲稱自己是“最好的”則會被看作一種愚蠢的行為,表明領導缺乏自信,公司缺乏安全感。與其號稱你是最富創新精神的公司,還不如告訴別人,你可以幫助你的合作伙伴獲得更強的創新能力。……