黃華圣：中國教育裝備行業的倡導者和領航人

他的夢想是建立自己的企業王國。

他帶領自己的團隊踏上“天煌教儀”的輝煌之路，創造出中國教育裝備行業的品牌奇跡，他想讓“天煌”再次騰飛，用3 ～ 4 年時間打造“天煌”成為中國教學儀器最大的出口和生產基地……他就是中國教育裝備行業的倡導者和領航者——浙江天煌科技實業有限公司掌門人黃華圣。

為夢想而奮斗

1984 年，黃華圣以優異的成績考入浙江大學電機系（現浙大電氣工程學院）。大學時代做實驗時，他接觸的教學儀器幾乎都是國內產品。性能差、先進性不高，同時他也接觸了部分國

外產品，其各方面均是一流的，給他留下了深刻的印象。改變國內教儀裝備落后現狀，創建一個專業化、現代化、國際化的教儀裝備集團的夢想，在他心里深深地生根。1993 年黃華圣帶著夢想毅然離開了原單位，著手創建了杭州天皇電器設備廠，開始為了生存、為了夢想而奮斗。

1993 年杭州天皇電器設備廠成立，從廠名上可以看出黃華圣的雄心壯志。然而創業多艱，開始時，工廠租用的場地只有200 多平方米，產品也比較單一，只有物理、電工和電子等十來個產品，員工不足30 人。企業要發展必須始終著眼明天，杜絕短視行為。憑著頑強的意志力、吃苦耐勞的精神以及黃華圣與身俱有的先進管理理念，企業規模逐步壯大，產品品種不斷增加，員工人數不斷擴充，企業開始穩步發展。

1995 年企業更名為杭州天煌電器設備廠，申請了“天煌”牌商標，1996 年“ 天煌” 搬遷到新址， 產品逐步發展到十六大系列180 多種產品，員工也增加到150 多人，企業進入了良性發展階段，逐步樹立“天煌教儀”形象。

品牌建設時代

“真正的企業家擔負更多的是責任，而不是頭銜、特權、金錢、地位和呼風喚雨的自豪感。”黃華圣相信他的團隊愿意跟隨他，不是他的命令而是因為他的思想和理想。他深信一個企業要發展必須要有一個好的品牌，并進行不斷的技術創新和管理改革，為此他在5 年時間里推出了許許多多打破常規的重大舉措。

為了提升產品技術服務，黃華圣在1996 年根據用戶反饋和“天煌”自身的技術進步，對已有產品進行了全面技術改造和功能升級，并確定了“每一年半時間對所有產品進行一次技術升級”的原則，贏得了廣大用戶的信賴和好評。

為了進一步完善產品系列，順應實驗教學發展，1997 年“天煌”加大了研發投入，不斷引進高級人才，同年相繼成功推出電機與拖動、電力電子及電氣傳動、通信、高頻電子、可

編程控制器網絡應用等多個系列產品。

要打造一個好的品牌，除了注重企業質量體系和服務體系建設外，還要注重經營理念建設。

1998 年，黃華圣決定對所有產品實行“三年全免費保修”服務，開創了中國教育界“全免費服務”的先河。

1999 年“天煌”又加大了研發投入，每年保持40 ～ 50 個新產品投放市場，為科技發展奠定了基礎。同年，“天煌教儀”首次出口越南，并相繼出口緬甸、泰國等東南亞國家，實現了歷史性的進步。

2000 年，為了提高員工質量意識、管理水平，“天煌”引進了ISO9001:2000國際質量管理體系，員工質量意識和管理水平上了一個新臺階。同年，引進了日資企業5S 管理體系，進一步提升“天煌”的管理理念。

至2000 年，“天煌教儀”品牌以其獨特的企業文化，強大的企業實力，過硬的產品質量以及完善的售前、售中、售后服務成為了中國教育裝備行業最著名的品牌。產品不僅銷往全國各大高校還遠銷東南亞，受到了教育部領導和廣大院校老師的一致好評。

平臺建設和理念建設時代

一個成功的企業家首先應當成為一個成功的戰略家，“天煌教儀”之所以能在激烈的市場競爭中全面穩定、協調發展，關鍵在于企業掌門人黃華圣帶領團隊制定和實施了一個好的發展戰略。

2001 年，“天煌教儀”經杭州市科技局綜合評定，被認定為杭州市高新技術企業，向科技發展之路邁出更堅實的一步。

2002 年，浙江天煌科技實業有限公司成立，注冊資金6000 萬元人民幣，同年在杭州市西湖科技園區購買了近60 畝土地，興建現代化、專業化的教學儀器研發、生產基地，為企業進一步發展奠定了基礎。

2002 年，涉及中國最著名的28所高校實驗設備世界銀行貸款國際招標，及中國政府援助巴基斯坦、緬甸教育設備國際招標中，“天煌教儀”投標產品全部中標。

2002 年，黃華圣明確提出“將技術開發、管理、銷售作為企業三大支柱”的戰略決策。

2004 ～ 2005 年，日本政府貸款中國重慶市、甘肅省、四川省、陜西省、河南省及江西省教育項目國際招標中，“天煌教儀”投標產品全部中標。

2006 年，“天煌”進一步優化產業結構，加大研發力度；同年“天煌”進駐“天煌科技園”，通過多年科技積累順利推出了42 大系列近600 種產品。

“一個人最大的敵人是自己，一個企業最大的敵人也是自己。”不斷進行管理改革、持續創新是黃華圣在企業管理中始終不變的理念。

在市場建設上黃華圣敢于投入，堅持“信用天煌、品質天煌、服務天煌”的經營理念，加強銷售隊伍的梯隊建設，從2001 年起定下了每年年銷售額以30% 以上速度增長，至2005年除了臺灣省以外全國各省、市、自治區每個地區都有“天煌教儀”的產品，全國市場平均占有率高達75% 以上，多個產品在多次世界銀行貸款國際招標中中標，并遠銷東南亞及非洲

地區。

在銷售服務管理上，從2002 年開始堅持在全國各大、中城市舉辦“天煌教儀新技術全國巡回展示會”，做好完善的售前服務。

在管理改革上，明確管理職能，實現管理細化，加強管理理念突破，加強管理培訓，提拔了一批年輕管理干部， 建設管理梯隊， 避免管理斷層。

走科技創新之路

“企業要發展一定要走科技創新之路，創新是天煌人生生不息的源動力，我們要把創新元素滲透到企業的每一個角落”，黃華圣的創新理念已深入到每一個“天煌人”心里。

一流的產品需要有一流的設計理念和科學嚴謹的研發管理。十幾年來，“天煌”通過持續的改進，不斷的創新，建立了一套具有“天煌”特色，卓有成效的研發管理體系，精益求精確保新品的競爭優勢：研發市場上沒有的產品，進行高性能、高起點研發；研發市場上有的產品，要有“天煌”特色技術，進行超性能研發，在產品性能、質量上超越同行。在黃華圣看來，只有真正做到了“人無我有，人有我優”，才算真正的創新。

為了“天煌”今天的需要和明天的發展，“天煌”最近三四年，每年引進150 ～ 200 名大學生。一方面由老科技人員、專家、教授指導、帶領新人，另一方面派出科技人員參加專業技術的培訓、學習，并通過科研項目培養科技創新人才。

從1999 年開始，黃華圣堅持每年將利潤的38% 左右作為專項科研經費投入到企業的科技研發中。

目前“天煌”有員工1100 多人，大專以上技術人員占總員工的80% 以上，研發人員就有120 多人。“天煌”設有高新技術研發中心，管轄十多個研發部。研發項目涉及大量尖端技術和應用技術，申請了20 多項專利。產品從創業時的十幾種發展到今天的42大系列近600 種產品。

文化制勝

文化是企業核心競爭力之一，在“天煌”只有永遠的“我們”，沒有“他們”和“你們”。1996 年黃華圣提出“誠信與創新”的企業文化建設目標，在企業中營造出相互信任、相互溝通、相互支持、資源共享、信息互通、民主、開放的團隊氛圍。“誠信”是“天煌”員工與員工之間、員工與企業之間、企業與客戶之間牢固的紐帶；“創新”則是“天煌人”生生不息的源動力。在激烈的市場競爭中做到隨需應變，是“天煌”對“創新”精神的最好詮釋。“天煌”以實際行動將“創新”元素滲透到企業的理念建設、品牌塑造、科技開發、管理改革、市場開拓中，從而實現了企業的不斷壯大，逐步形成了“天煌”獨特的核心技術和核心競爭力。“誠信與創新”的企業精神，充分激發了“天煌”的活力，實現了“天煌”組織體系最高效地運行！

文化管理在“天煌”不僅體現在理念上，更體現在人事管理上，“天煌”堅持“以人才為本，以技術為根”的基本政策， 不斷完善績效考核體系，加強民主評議，堅定不移地對優秀人才實施傾斜式激勵政策，完善淘汰機制，優化人員結構。每年“天煌”都會到全國各地各高等院校引進200名左右優秀畢業生，經過筆試、面試，層層選拔，然后到“天煌”從基層做起，內部培養，內部輸送，逐步融入“天煌”獨特的文化氛圍，并為每個人的發展創造廣闊的空間。

“天煌走過的十年畢竟是百年中小小的一步，幾個億產值的背后僅僅是多了8 個零，它更多地告誡我們一切要從零開始。但有一點我堅信，不管道路有多曲折， 不管前方有多困難，只要我們堅持‘誠信與創新’的企業精神，堅持‘信用天煌、品質天煌、服務天煌’的經營理念，未來的勝利永遠屬于我們偉大的‘天煌人’，‘天煌人’必將創造中國教學儀器行業的奇跡。”這是黃華圣在“天煌”誕生10 周年慶典上的講話片斷，充分體現了黃華圣和他領導的“天煌”團隊文化。

發展教育

“企業運行需要盈利，‘天煌’的經營理念始終著眼明天，‘天煌’不需要有太多的盈利，利潤的一部分用于市場建設，一部分用于企業再發展，一部分用于提高員工福利待遇，一部分用于中國教育事業的發展。”這樣的話語黃華圣在股東及管理層大會上多次提到，并要求嚴格恪守執行。

為了更好地提高我國電氣電子類學科的科研與教學水平，把《電氣電子教學學報》辦成國內著名的一級刊物，浙江天煌科技實業有限公司被邀作為該刊物的協辦單位，黃華圣被聘為該刊物編委會委員。

為了支持中國教育事業，感謝廣大院校對“天煌”的關愛與支持，實現“天煌”服務中國教育，發展中國教育的夢想。1998 年黃華圣毅然決定撥出專項基金，贊助電類及相關專業學術界的所有活動，并與各大院校展開緊密的校、企合作，受到了教育部領導的稱贊。

為了培養大學生的實踐綜合能力和創新精神，教育部每兩年舉行一次“全國大學生電子設計競賽”。本著對中國教育事業一貫支持的原則，“天煌”出資贊助了浙江賽區、陜西賽區等競賽活動，該競賽為熱愛創新設計的學生提供了一個展現才華的舞臺。

為了促進中國自動化及過程控制學術的發展，2002 年由華南理工大學、澳門大學承辦，“天煌教儀”獨家協辦了“第十三屆中國過程控制年會”，通過大家努力，會議取得了成功，達成了不少研究領域的共識，對推動中國自動化及過程控制領域的發展有著重大的意義。

2006 年，“天煌”獨家冠名贊助“第八屆（2006 年“天煌杯”）全國職業教育優秀論文評選活動”，“天煌教儀”作為中國職業教育裝備的旗幟在人們心里生根。

中國教育的發展推動了“天煌”的發展，“天煌教儀”的發展必將推動中國教育事業的前進。

“天煌”神話夢想成真

黃華圣領導的“天煌教儀”，在產品研發、品質保證、技術創新、市場推廣、客戶服務等方面的每一項舉措對于中國的教育事業的發展都有著非常重要的意義，它代表著一個行業的發展，也意味著“天煌”神話的締造！從1993 年成立，“天煌”用了8 年時間開始為了生存而奮斗，“天煌”理念始終著眼明天，同時完成了品牌建設，成為中國教育裝備行業最著名品牌和中國教學儀器最大的研發和生產基地；從2000 年開始，整整5 年的時間，“天煌”在職業教育實訓考核設備領域奮發圖強，今天“天煌”又成為了中國職業教育實訓考核設備國內最大的研發和生產基地；從2005 年開始，“天煌”著眼國際市場建設，打算用3 ～ 4 年時間，把“天煌”打造成為中國教學儀器最大的出口和生產基地，“天煌”今天共有42 大系列，近600 種產品，其中職業教育實訓考核設備占45% 以上，現在“天煌”正向平臺建設和理念建設時代跨進；一個專業化、現代化、國際化的企業集團是全體“天煌人”夢寐以求并為之奮斗的目標。

黃華圣與“天煌教儀”已經創造了中國教育裝備行業的奇跡，“中國天煌”也必將創造世界教育裝備行業的奇跡！