日本人的歐洲形象

日本人在歐洲，名氣很大，人氣很小。

幾年前，當時的外經貿部（現在叫商務部）新聞司，邀請我們首都幾家新聞單位的七八個記者開一次洋葷，到歐洲去訪問當時的歐洲共同體幾個成員國，我有幸在被邀之列。

當然，外經貿部的這一舉動也有它的科學道理。一個報道對外貿易的記者，沒有去過外國，沒有見識過現代經濟的真面目，沒有看過外國的企業，不知道飛利浦、西門子是怎么回事，光知己而不知彼，寫出來的稿子難免有時候牛頭不對馬嘴。

那天我們到了風車之國荷蘭，去訪問世界赫赫有名的大企業飛利浦。

這家企業的總部設在一個名叫埃得霍芬的小鎮上，因為飛利浦最早就是在這里靠做燈泡起家的。這里至今還保留著一個當年做燈泡的車間，不為別的，就為了教育職工不忘本，也為了讓外人了解它的光榮史。

我們住在鎮上一位華人開的文華酒店，酒店是中式建筑，門樓上豎掛著漢字寫的“文華酒店”匾額，黑底金字，中國味十足。

酒店老板祖籍溫州，是第二代華僑，40 來歲。其父在法國經商，為了使他不忘祖國的民族文化之根，年輕時送他到北京上了北京師范大學，因此他看上去一派儒家風范。他在荷蘭是一位很有影響的人物，是荷蘭國家的中國顧問，經常作為荷蘭訪華代表團的成員來我國訪問，既當翻譯，又當顧問。他在他的酒店接待過胡耀邦和趙紫陽，還和他們討論過中國的改革，是個不簡單的人物。

但是，就是這樣一個不簡單的人物，我們剛到酒店的時候，見他正在大堂像伙計一樣熱情招呼客人，跑前跑后，還和他的眾多雇員一起幫客人辦住店手續呢。按照我們中國人衣帽取人的眼光，你怎么也看不出他是個大老板，是個國家級的顧問。

酒店的客房里自然都有電視機，但我發現不自然的是，所有的電視機都沒有牌子，也看不出是哪個國家哪家企業的產品。在我們中國，這叫三無產品，屬黑貨。

吃過飯老板招待我們喝茶，因為是祖國來的客人，另眼相看。

我們和老板聊天，我就趁機問起電視機的事。他說：“這電視機是日本貨，買來的時候是有牌子的，是我故意讓人摳掉的。為什么要摳掉呢？因為這里是飛利浦的發祥地。眾所周知，飛利浦也做電視機，而且質量也不錯，也是世界名牌。但話又說回來，飛利浦的電視機雖然也好，可價錢沒有日本的便宜，我當然買又便宜又好的日本電視機了。我摳掉日本電視機的牌子，是不愿傷害飛利浦的自尊心，更何況這里還是飛利浦的發祥地。”

聽他這么一說，我頓時覺得他不但會經商，而且也懂政治，懂得兩全其美之策。他大概就是我想像的“儒商”，君子愛財，取之有道。

第二天，飛利浦的老板約見我們。這是一位西裝革履、金發碧眼、身材高大的漢子，50來歲。令我們沒有想到的是，這位老板一開場就大罵日本人不是人。他說：“我們做生意是講究互利互惠的，日本人是光想著自己賺錢，連碗湯也不給你喝。我們和技術落后的國家做買賣，連有些技術都給他們，日本的企業是絕不會這么做的。”

他的這番話我想可能有這樣幾層含義：一是標榜飛利浦經商有道，講究義利；二是希望中國多和飛利浦做買賣，有廣告之嫌；三是同行是冤家，但又有幾分無奈。但是，后來我們碰見的事，使我覺得我的這些想法可能是“小人之心”，他說的并非全無道理。

我們離開荷蘭去比利時的時候，在飛機上我和一位老外坐在一起。他扳著面孔問我是哪國人，我說是中國人。他臉上立刻掛出笑容說：“中國人就好，要是日本人我就不和你說話了，因為他們不是人，是經濟動物。”

我們在比利時采訪了設在布魯賽爾的歐共體總部之后，又來到了有“世界城市之花”稱號的法國巴黎。

在巴黎，埃菲爾鐵塔、巴黎圣母院、香榭麗舍大街，以及這條街上的凱旋門，都沒有使我大吃一驚，因為這些地方太有名了。使我大吃一驚的是參觀巴黎大磨坊，不是因為那里的面包做得如何好，而是因為那里的人對日本人的憤怒。

我們先看的是面包坊。這是一間不大的房子，有十幾位面包師正在案子上揉面團。他們都穿著白大褂，戴著高高的白帽子，和中國廚師打扮得一模一樣。當我們一行十來個人進去時，所有的面包師都停下手中的活兒，一個個都對我們怒目而視，氣氛陡然緊張起來，好像我們是一幫強盜。

陪我們的歐共體雇員，是一位名叫麥瑞的荷蘭小姐。只見她嘰哩咕嚕地向面包師們說了一通，面包師們立刻轉怒為喜，同時響起一片掌聲。

麥瑞對我們說，原來面包師們一看我們這些黃皮膚黑眼睛的外國人，以為我們是日本面包師參觀團，所以對我們怒目而視。

麥瑞說，由于日本的東西又好又便宜，具有很強的競爭力，所以在歐洲市場上占了很大的份額。同行是冤家，所以我們歐洲的企業職工，對日本人產生了強烈的不滿。

她還說，日本人由于有錢，子女可以周游世界。在歐洲，你隨時隨地都能看見日本的青年游客。別看他們小小年紀，還沒有賺錢，可他們花錢如流水。他們住高級賓館，吃高級餐館，買高級商品，享受高級服務，這讓我們非常看不慣，也瞧不起他們，因為他們花的是父母的錢。我們西方的習慣是，子女成人之后，講究的是自力更生，不花父母的錢。

這樣看來，日本人在歐洲是老少都不受歡迎。

根據我們這些中國記者在歐洲的觀察，我們得出這樣兩點結論：做買賣要互惠互利，不能光想著自己賺錢，不顧對方的利益；日本造的東西，靠價廉物美爭得了市場，我們應當學習。這兩點雖然毫無新意，但卻是永恒的真理。