業務外包的利潤分配模式研究

摘要：業務外包是虛擬企業的一種主要形式，而利潤分配模式是虛擬企業運作中必須解決的一個問題，利益分配是否合理直接關系到虛擬企業的運行是否成功，績效是否高效。本文分析了業務外包形式下的影響虛擬企業利潤分配的因素，設計出固定支付的利潤分配的模式，并就如何確定利潤分配當中的權重系數提出了成立第三方評估機構的設想。

關鍵詞： 外包 利潤分配 固定支付模式

虛擬企業是有具有價值鏈不同環節核心能力的獨立廠商。虛擬企業在具體的經營中常用的幾種形式為：業務外包、企業共生、策略聯盟、虛擬銷售網絡。業務外包是指把企業內部的智能和資源集中在那些具有核心競爭優勢的活動上，然后將剩余的其它企業活動外包給最好的專業公司。這種方式是目前虛擬企業采用的最主要方式。本文探討的是這種方式下的虛擬企業的利潤分配問題。

一、虛擬企業利潤分配的影響因素

所謂利潤分配是指虛擬企業中合作各方成員從虛擬企業的總收入或總利潤中分得各自應得的份額。公平、合理的收益方案是虛擬企業成功運作的基礎。對參與虛擬組織的成員企業來說，取得一定的經濟收益是其根本目的。成員企業加入虛擬企業的基本動機就是獲得高出自己獨立運行時的企業利潤，并且它們關心付出與回報的一致性，利潤的公平合理性。這些都將決定它們在虛擬企業中所發揮的積極性和創造性。因此，如何合理設計虛擬企業間的利益分配是虛擬企業實際運作過程中必須要解決的問題。虛擬企業建立的同時必將意味著一個新的利益分配格局的產生。影響虛擬企業利潤分配的因素，大致可以分為以下三個類別：

（一）投資額

投資額是指虛擬企業成員所投入的各種可證實的有形資產和部分可證實、部分不可證實的無形資產。主要可以從人、財、物三方面的貢獻來講。

（二）風險因素

影響虛擬企業盟員利益分配風險因素主要有：市場風險和企業特有風險。從虛擬企業整體來看，市場風險屬于系統的外部風險，企業特有風險屬于系統內部風險。

由于成員企業所處的地理環境不同，地域經濟政策也有差別，不同的市場的競爭程度不一，所以盟員企業承擔著不同的市場風險，如何評估各個企業的不同的市場風險成為了利潤分配的關鍵因素。

（三）核心競爭能力

企業的核心能力是指組織通過對長期努力所積累的各種知識、能力的整合所表現出來的一種獨特的、其它企業難以模仿的能力，并且此能力能夠給企業帶來持久的競爭能力。這些能力包括核心技術、品牌、商譽、制造能力、創新能力等等。

考慮了影響利潤分配的影響因素之后，我們可以進一步發現在成員企業所分得的利潤，承擔的風險和所作出的貢獻這三者之間存在著這樣的辨證關系：

首先，成員企業所承擔的風險越大，所分得的利潤越多；

第二，成員企業所付出的努力越多，所分得的利潤也越多；

第三，若成員企業承擔了很大的風險，而沒有得到相應的利潤，那么成員企業的積極性就會受挫，從而導致它不愿付出更多的努力，創造性也隨之減弱，分得的利潤就會更少。

相反，若成員企業所得的報酬小于它所付出的努力，它就不會愿意承擔風險。

二、固定支付模式

固定支付模式是指上游企業根據其下游成員承擔的任務通過事先協議的形式，以規定好的中間產品價格收取最終的總利潤中的固定支付報酬（可以一次性支付，也可以分次支付），隨著供應價格的商定、訂單的確認，虛擬企業的收益就在這類合作伙伴間進行了分配。

固定支付模式的優點是：固定支付價格一般是在虛擬企業組建之時就商定，因而在往后的利潤分配當中不會引起爭端。但它也有它的不足之處，譬如，固定支付價格不能反應環境的變化，市場的變動，在外部環境出現大的改動的時候，會有失公平。如何制定一個合理的固定支付價格也是一個較為復雜的問題。

（一）固定支付模型建立

固定支付模型是建立在固定支付模式之上的。根據業務外包企業的實際情況，先作如下假設：

1.業務外包的企業和承接外包業務的企業都處于相對壟斷地位，A為外包企業，B為承接外包業務的企業，A向B供應中間產品M，B 以M作為生產輸入，B生產完之后，可以直接轉向下一生產線或者銷售商，也可以把生產加工完畢的產品返還給A企業。

2.由于具有壟斷性，各產品具有線性供應曲線，以價格形式表示為

在此，我們規定 互不相等，即各企業的產品需求彈性各不相同。

3. B企業每單位原材料可生產K單位最終產品，即

一種公正的方法，本文提出了一種成立第三方評估機構的設想，以期對解決這一問題有所幫助。

（一）成立條件

首先，中立性。這是它得以存在的最基本的條件。虛擬企業在各方成員企業利益關系沒有辦法有效協調的情況之下，才會尋求第三方評估機構的中立協調，如果評估機構本身缺乏這種中立性，那么，虛擬企業就不會尋求它的幫助了。

第二，公平合理的評估方法。這是它得以存在的技術條件。只有在它擁有一套先進的評估手段和評估方法，得出讓所有成員企業都信服的權重關系系數的情況下，它的評估結果才能解決問題。

第三，收取的費用要小于成員企業內部解決問題時的費用。本著成本效益原則，只有當尋求外部的幫助更能為虛擬企業整體節約費用的情況之下，虛擬企業才會尋求它的幫助，第三方評估機構才能有生存的土壤。

（二）擬解決的問題

第三方評估機構將幫助虛擬企業解決以下問題：

第一，建立企業信息庫，在網上公布各類企業的信息，主要包括各類企業的核心競爭能力、參與虛擬企業合作的意愿，新的市場機會等等。為各個企業尋求自身的合作伙伴提供便捷。為了不影響以后評估的公正性，評估機構僅僅提供相關信息，而不參與企業合作伙伴的選擇過程。

第二，虛擬企業組建之后，收集成員企業及組建的虛擬企業的相關詳細資料，建立評估體系，跟蹤虛擬企業運作的整個過程，以提供公正合理的評估結果。

目前世界上存在很多其它領域的第三方評估機構，但是專門針對虛擬企業績效評估的評估公司還沒有，造成此的原因在于虛擬企業雖然為越來越多的人認識和應用，但是畢竟還沒有形成相應的規模，許多條件還有待進一步的成熟。但是，從發展的趨勢來看，本文認為第三方的評估機構有其產生的必然性，它為虛擬企業帶去了實效，而自身也獲得了收益，這個機構的存在，必然能夠幫助虛擬企業經濟的進一步的成熟與完善。

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