案例提供:冬楠某啤酒集團重慶分公司。
點評:
郝星光某著名啤酒集團廣州分公司總經理。
李政權精確制導營銷顧問公司總經理、前進縱隊首席策略長官。
案例:
F市,東北工業重鎮,市區人口130萬,啤酒市場容量近12萬噸,其中當地品牌帝力公司(化名)一家獨大,占7成以上。這一方面源于地方保護,另一方面是消費者喜歡該啤酒的獨有口味。
4年前,全國強勢品牌江海啤酒(化名)資金優勢,以大規模瓶蓋獎促銷方式進入F市。再加上其他品牌紛紛加入混戰,帝力的終端紛紛反水,出貨量急劇下降,日總銷量甚至不足1000件。
市場四處起火,帝力渠道體系瀕臨崩潰,隱藏的問題暴露無遺:
1.銷售隊伍積弱:整個帝力公司只有7個業務人員,坐等批發。所有二批都由一批控制,公司對二批狀況一無所知。
2.批發商太多:擁有50多個一批,200多個二批,渠道犬牙交錯,大家都拼命砸價竄貨,利潤穿底,最后都沒有了積極性。
這些毛病原來在地方政策的保護下,都不是問題?,F在曝露在強大的江海啤酒面前,就成丁死穴。
帝力公司有待重整河山。
重塑隊伍,肅消渠道
1.建立真正意義上的銷售隊伍。
一年下來,銷售隊伍由7人增加到40人,后來又擴充到70多人。經過良好培訓,銷售隊伍直接對二批和終端服務,提高了服務質量,維系了渠道關系,同時,獲得了直接的市場數據,為制定新的銷售政策提供了準確的數據支持。
2.一批職能轉變為物流。
轉變當然會面臨一批的抵制。帝力啤酒分析出貨數據發現,有15家一批承擔了80%的出貨量,只要拿下他們,其他一批就不成問題。
帝力逐個溝通,用利益說動一批:以前每件連0.2元的批發利潤都無法保證,而轉型物流配送商后,帝力承諾每件給1元的配送費用,并承諾配送量。
有錢賺何樂而不為?最終帝力公司順利與15家重點一批、近十家小一批全部簽約,剩余實力不濟、理念不同的一批,則直接砍掉。
“杯酒釋兵權”,帝力順利掌握了二批資源,二批的訂單由公司統一接收,一批負責送貨。
3.肅清二批隊伍。
二批砸價竄貨最兇,根本原因是二批數量多,勢力范圍不明確,僧多粥少。于是帝力砍掉部分區域有沖突、實力不濟的二批,二批數量縮減為168家。
帝力同時還整合了二批:將相鄰十數家二批集中起來,建立“大庫”,下屬的所有二批統一從大庫拿貨,按照拿貨比例分享整個大庫經營利潤。大庫經理負責大庫的市場推廣及管理,由二批推選或廠家直接任命。
在“大庫”模式的初期,二批都在觀望。帝力在F市中心區域實施“大庫”試點,效果很好。看到能賺錢,所有的二批都加入了“大庫”。
4.堅決不做“自殺式”促銷。
促銷在短期內肯定會提升銷量,但促銷越久,品牌形象越差。
江海啤酒是市場進攻者,資金雄厚,只要拿下了市場,它可以慢慢重塑晶牌。而實力和資金都不濟的區域品牌,若砸了自己的牌子,怎能指望起死回生?事實也證明,但凡跟風江海啤酒做瓶蓋有獎促銷的品牌,一年內就被拖垮了。
帝力堅持不做降價促銷,而是將資源堅持不懈地用于公益推廣活動,如捐款、公益贊助、冠名活動等,加上地利、人和等因素,品牌美譽度大大提升。
在扛海啤酒的全國版圖中,F市或許只是不值得惦記的一塊,因此始終沒能對這個城市精耕細作,缺乏有效的應對措施。比如,江海對該市區域經理的考核,只是剛性的銷量考核,銷量不增就換人,可人換了一茬又一茬,市場并沒有多大起色。
于是,帝力扛了過來。
高筑渠道壁壘
調整之后,帝力的渠道優勢非常明顯:由于業務量有保證,一批專注于配送業務,配送及時快捷;二批實行“大庫”統一管理,廠家對貨物流量、價格、信息都了如指掌,加快了市場反應速度,銷售政策的執行也更到位子。
但帝力對渠道的控制力仍然說不上十拿九穩,對手有強大的資本實力,完全可能策反渠道。這對帝力來說,實在太危險了。
于是,帝力利用渠道優勢進行資源整合。
首先,帝力將營銷中心獨立出來,單獨核算,獨立經營。隨后找到匯源,以自己的渠道優勢以及在餐飲店的絕對統治地位,拿下了匯源果汁在F市的代理權。借助帝力啤酒的銷售隊伍和渠道體系,匯源的銷量沖擊歷史新高。
其后,公司又迅速拿到了“康師傅”、可口可樂瓶裝水等強勢產品的代理權。渠道不但贏利水平大大增加,而且被4個強勢品牌牢牢控制,誰敢妄動?
直到現在,帝力在F市的市場份額穩定在8成以上。