第一次不總是成功的,第一份工作也不總是能帶來你想要的結(jié)果,但是請盡量不要留下遺憾。畢竟它是職場人生的第一步,走不好,不會帶來毀滅性的災(zāi)難,但輸在起跑線上,總有一些代價,要是養(yǎng)成了一些職業(yè)陋習(xí),更會后患無窮;而走好了不等于成功,但會讓人信心倍增,更能大大提升個體的職業(yè)化水平,讓以后的職業(yè)發(fā)展受益無窮。
無論在職場打拼多少年,初入職場的時刻總讓人難以忘懷。為此,《職業(yè)》雜志與智聯(lián)招聘聯(lián)合開展了“職場新人快樂指數(shù)調(diào)查”,調(diào)查顯示,初入職場喜憂參半,有56%的被調(diào)查者是快樂多過煩惱,有44%的人則是在郁悶與不悅中度過那段時光的。
快樂多過悲傷
除了5% 的被調(diào)查者感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,怕因為犯錯誤失去工作外,絕大多數(shù)的新鮮人都是初生牛犢不怕虎,勇敢地邁開了職業(yè)生涯的第一步。29%的被調(diào)查者滿懷為理想而奮斗的豪情壯志,對未來充滿了信心,25%的人則被與校園完全不同的職場所吸引,對一切都充滿了好奇。但第一份工作畢竟承載了太多的夢想和希冀,顯得有些沉重起來,于是有25% 的職場新人一顆心七上八下,總覺得自己腦子里一片混亂,經(jīng)常感到手足無措;還有16%的人年輕的面容上天氣多變,時而晴朗,時而陰云密布,經(jīng)常會因為在意領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的看法而影響自己的心情。

然而,通過此次調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn),職場新人的環(huán)境適應(yīng)能力有了明顯提高,這樣陰晴不定的心情并不會影響他們太長的時間,近一半的被調(diào)查者在一個月之內(nèi)就完全熟悉了新環(huán)境,
初入職場,是樹立對職業(yè)的熱愛、對工作的信心的關(guān)鍵時刻,保持平和的心態(tài)尤為重要。職場新人多愛走兩個極端,不是太拿自己當回事,就是太不拿自己當回事。對此,心理專家認為最重要的是要度過心理上的斷乳期,要從外表和說話上開始擺脫學(xué)生氣和學(xué)生腔,改變思考模式,多重視他人的感受,適當忽略個人心情,要求自己用一個職業(yè)人的標準來看待自己、分析問題。而剛開始工作的新人,初入職場時的心情你覺得自己花多長時間才能適應(yīng)職場和最基本也是最簡單的方法就是從學(xué)會微笑開始,微笑能給自己積極的心理暗示,更能讓自己盡快贏得好人緣,重建自信。

辦法多過問題
職場是一個遠比校園難以捉摸的環(huán)境,第一份工作帶來的困惑、困難讓不少新人紛紛“落馬”。缺乏職場經(jīng)驗的他們,難以將對職場的不適、對職業(yè)的不喜愛、選擇了不適合的單位區(qū)分開來,49%的被調(diào)查者曾將初入職場的不適歸罪于供職的單位,而選擇了跳槽。而帶給新人最大困擾的問題是“發(fā)現(xiàn)理論和實踐差距如此之大,欠缺執(zhí)行能力”,其次是適應(yīng)新環(huán)境、在學(xué)校中所學(xué)知識根本不夠用,融入同事當中、一個人在異地工作生活的不習(xí)慣和孤單并列第三。

所學(xué)專業(yè)知識的欠缺,成為新人首當其沖的難題。究其原因,與我國傳統(tǒng)的教育制度有很大關(guān)系。學(xué)校教育培養(yǎng)的大多是“紙上談兵”的軍事家,忽略了學(xué)生風險意識、抗壓能力和多方尋求解決方法靈活性的培養(yǎng)。一旦遭遇實踐的檢驗,新人便往往感到無從下手,做起事情來困難重重。針對新人的弱點,不少企業(yè)的人力資源經(jīng)理都指出,不要一味追求實習(xí)經(jīng)驗的豐富,而要注重與以后就業(yè)方向的相關(guān)性,同時運用網(wǎng)絡(luò)等多種手段盡量擴展自己的知識面,學(xué)會從社會學(xué)習(xí),這樣才能從一定程度上彌補理論與實踐的差距。
而與所遭遇的困惑相對應(yīng),40%的被調(diào)查者最希望能接受專業(yè)知識方面的新員工培訓(xùn),35% 的人最希望得到溝通、交往等情商方面的培訓(xùn),25%的人最希望培訓(xùn)自己的時間管理、項目管理等工作技能。為了解決自己的困惑,有38%的被調(diào)查者主動參加企業(yè)外的培訓(xùn),43%的新員工向老員工尋求幫助,其次是向家人、朋友和上司求教。但解鈴還需系鈴人,最終克服困難還需要依靠新員工自己的力量。35%的被調(diào)查者認為自己的努力最有效,其次是家人朋友、老員工和上司的支持。
職業(yè)顧問提醒,開始第一份工作時遇到困難,正是鍛煉新人逆商、培養(yǎng)獨立意識的大好時機,咨詢他人意見是必要的,但解決問題的過程最好能自己獨立把握和感受。而產(chǎn)生諸多困惑的主要原因,無非是缺乏經(jīng)驗、期望值太高,要克服困難,首先要建立對第一份工作的良好心態(tài)。萬事開頭難,第一份工作的價值不在于成功、職位、薪酬或大步拉近與夢想的距離,而是熟悉職場環(huán)境、學(xué)會運用職場規(guī)則,同時探索職業(yè)興趣,為自己的目標重新定位。在實際行動上,關(guān)鍵是保持不斷學(xué)習(xí)的熱情,一是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極向老員工請教,積極補充新知;二是學(xué)習(xí)基本的職場規(guī)范,包括守時、忠誠、負責、尊重他人、學(xué)會贊美別人、遵守規(guī)章制度,并了解、運用等級、分工、權(quán)限、溝通等職場用語。
收獲多過錯誤
所有職場新人的心態(tài)有一點是共同的——害怕犯錯以影響自己留給用人單位的第一印象。初入職場,只有4%的被調(diào)查者沒有犯過錯誤,絕大多數(shù)人都是在錯誤中獲得成長,62%的人都犯過可以及時彌補的小錯誤。而因為越來越重視讀書期間的實習(xí)和社會實踐,職場新人也并沒有如很多人想象中的脆弱,只有2%的人犯過難以彌補的大錯,2%的人因犯錯受到過人事部門的正式處罰。

相關(guān)調(diào)查顯示,職場新人最常犯七類錯誤,恃才傲物、喜歡單干、眼高手低、輕視細節(jié)、不守時、沒有足夠心理準備而去挑戰(zhàn)職場或公司潛規(guī)則、情緒容易失控。但新員工也不必因此而束縛了手腳,因為此次調(diào)查顯示,大多數(shù)用人單位還是給予了新人非常寬松的環(huán)境,66% 的被調(diào)查在做新員工這段時間中,你的同事對你態(tài)度如何者接受到的鼓勵、贊揚多過批評。同時初入職場的新新人類也具有職場老手所不及的優(yōu)勢,例如充滿活力、具有強烈的突破愿望、沒有慣性、可塑性極強。所以對他們來說,一句老話也許就是最好的忠告:不要怕犯錯誤,但不要犯同樣的錯誤。
友誼多過敵意
不少人在跨入職場前,都會閱讀一些職場文章,以增加經(jīng)驗,但不少文章中所描寫的辦公室政治讓新人“談虎色變”。真正進入職場后,絕大多數(shù)新人卻發(fā)現(xiàn)事情并沒有想象的那么糟,54%的被調(diào)查者受到了同事熱情、主動的歡迎。

那么面對欺生的老員工,職場新人又應(yīng)該如何應(yīng)對呢?有經(jīng)驗的職場人通常采用過以下幾種方法。面對爭強好勝、嘴上愛“損人”的性格沖動型老員工,最好的辦法就是對其過火言談不置可否;針對希望通過教訓(xùn)新人來樹立威信的老大自居型,應(yīng)對方法是一方面“逆來順受”,另一方面盡快提高業(yè)務(wù)水平,積極、大膽地展現(xiàn)自己的長處;而認為新人到來危及自己利益的老員工最難對付,最好的辦法就是務(wù)必在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作領(lǐng)域、任務(wù)要求、權(quán)限范圍內(nèi)開展工作,同與自己無利益沖突的同事保持良好的關(guān)系,堅定地公事公辦、據(jù)理力爭,必要時讓領(lǐng)導(dǎo)出面“擺平”。除了來自同事的關(guān)心,60%被調(diào)查者的上司都會主動與他們溝通。而與這項數(shù)據(jù)相比,人力資源部的工作就要遜色許多,只有35%的被調(diào)查者體驗過他們的主動關(guān)心和幫助。而對人力資源部提供的入職培訓(xùn),新員工也是頗有微辭,34%的被調(diào)查者所在公司沒有這方面的培訓(xùn),30%的人認為是敷衍了事、走走過場,另有23%的被調(diào)查者表示雖然培訓(xùn)很正式,但不能提供真正的幫助,只有13%的人認為培訓(xùn)是實用有效的。
面對入職的困惑,新員工也會向家人、朋友尋求幫助,但近70%的人更希望得到來自所在單位的支持。
不少企業(yè)深諳新員工的激勵之道,在新員工的入職上做足了功夫。企業(yè)會告知全體職員新同事的到來;人力資源部在新員工到來的那天會盡量避免開會,以便新員工隨時請教;安排有關(guān)人士介紹公司的情況,把新人介紹給公司的重要領(lǐng)導(dǎo),并在他的整個職業(yè)生涯中關(guān)注他的個人發(fā)展;盡量讓新人能在第一天到達時就有自己的名片和郵箱地址;教給他一些順利開始工作的方法技巧;邀請新人和其他同事一起午餐;下班之前和新人進行簡短交流……雖然只是一些細節(jié),卻能讓敏感的新員工認識自己的重要性,愿意為成為企業(yè)需要的人才而努力。