她是一所高職院校的大專女生,無論是性別、學歷、地域還是畢業(yè)院校,都不具備到微軟工作的“資格”。可是,這樣一個小丫頭硬是敲開了微軟公司的大門。當前,就業(yè)市場供大于求,作為一個享譽全球的跨國公司,相信微軟公司憑著資信,可以聘來足夠的博士、碩士等高級人才。但微軟緣何對一個大專生情有獨鐘呢?
選對了專業(yè)進對了門
2004 年9 月,李文怡走進河南南陽理工學院。
出身于河南一個中醫(yī)世家的她,之所以來到南陽理工學院,是因為南陽理工學院下屬的張仲景國醫(yī)學院是當?shù)刂闹嗅t(yī)學院。李文怡的母親希望女兒能到該院學習中醫(yī),這樣將來能有個好的工作。
在學院進行軍訓期間,李文怡聽了一場關于國際軟件行業(yè)最前沿的學術報告,這讓她大開眼界,備受鼓舞。況且,她本人在讀高中時,就對計算機非常感興趣。之后,李文怡與家人商量,想改專業(yè)學軟件工程。媽媽一聽,態(tài)度非常堅決:“不學中醫(yī),就莫進家門!”李文怡也很堅決:“不讓學軟件,我就不讀書了,也永遠不進家門!”最終,全家人不得不向李文怡的“固執(zhí)”屈服。李文怡如愿走進了軟件學院,選擇了網(wǎng)站設計和編程專業(yè)。
對于學習,李文怡投以最大的熱情與激情。進校第一年,她便以優(yōu)異的成績考取了9 個國際專業(yè)認證證書。而且還加入了學生會,任學生會辦公室主任一職。在自己的崗位上,李文怡很快具備了很強的溝通協(xié)調能力和團隊意識。
2005 年6 月,大學一年級課程剛剛結束,李文怡就幸運地被軟件學院推薦去微軟(中國)公司實習。能夠成為微軟的實習生,李文怡覺得這個機會太難得了。
微軟的實習生選拔有著非常嚴格的程序。第一步要通過所在學校老師和學校領導的推薦和選拔;第二步要進行微軟的筆試,筆試分專業(yè)考試、應變問答和英語翻譯;第三步是北京微軟中國的電話面試,主要考察專業(yè)知識和溝通能力;第四步是參加微軟中國北京總部的全國集中培訓;最后是在北京總部面試。
第一關李文怡過得比較輕松,因為她是學生會辦公室主任,組織參加過很多活動,并獲得了不少榮譽,獲得推薦并不困難。微軟的筆試和電話面試也進行得十分順利。這樣,李文怡順利進入微軟在北京郊區(qū)的微軟Helpdesk 技術支持集訓營。
集訓營里共有來自全國高校的50 名大學生,其中很多是名牌大學的學生。50 名大學生中,只有李文怡和她的3 名同學是大專生。這種集訓非常重視個人素質的培養(yǎng),比如如何面對客人拜訪,怎么組織簡單的報告會等。李文怡十分努力,在培訓最后的分組考核中,其中有一個環(huán)節(jié)是講課,她在所在的那一組中獲得了講課第一名。
靠什么留在了微軟
集中培訓結束后,李文怡和其他培訓者一樣,站在了被選擇的起跑線上,只有30 個人可以進入微軟當實習生。在培訓期間,李文怡并沒有引起微軟培訓老師的特別注意。
富有戲劇性的是,其中微軟信息技術部很想要一名女實習生,挑來挑去,只有李文怡條件比較合適。所以他們選擇了李文怡,決定給她兩個月的實習期。負責培訓的老師這樣告訴李文怡:“你在微軟的生命期只有兩個月,如果把握不好,你進入微軟的大門就會永遠關閉。”
兩個月的生命期意味著什么,李文怡心里十分清楚。回家收拾停當后,李文怡坐了十幾個小時的火車來到北京微軟中國總部。李文怡最初的工作是在光纜上貼標簽。實習的日子一天天過去,每天,李文怡都能感覺到自己的成長,微軟的環(huán)境給了她積極學習的動力,不懂就問。當她獨立處理一些客戶的問題,給出客戶滿意的答案,聽到“謝謝”兩個字的時候,心里有說不出的高興。
身邊的每一位同事都是老師,李文怡虛心向他們請教,他們都會不厭其煩地講解。如果遇到無法回答客戶問題的情況,李文怡就會馬上請教同事,然后現(xiàn)學現(xiàn)賣,再把剛學到的東西講給客戶。
關于實習的那段經(jīng)歷,李文怡在自己的日記中這樣寫到:在我的印象中,與其說微軟是一個大企業(yè),不如說是一個大家庭,我就是生活在微軟的小孩子,健康快樂地成長。剛到微軟時,我就是一個名副其實的嬰兒,對于工作,一點兒都不懂;對于微軟,就像小時候對父親一樣敬畏,擔心自己會不小心說錯話,做錯事,顯得畏畏縮縮。但微軟讓我感到家的溫暖和踏實,我一點一滴地學習,逐漸了解自己的工作。我漸漸長大,開始認識我們家里的成員,工作上開始有所感悟……
李文怡的努力贏得了大家的認可。6 周以后,她就可以上項目了,開始被允許從事內部技術支持工作。轉眼兩個月的實習期也將過去,李文怡不知道自己的命運怎樣,是留下來還是離開,她心里并沒有多少底。最后幾天,她收拾好了東西,準備在經(jīng)理和督導與自己談話之后,立刻帶著東西回學校繼續(xù)上學。
兩個月過后,部門經(jīng)理和督導并沒有找李文怡談話。“這樣看來,我還可以繼續(xù)留在微軟,這意味著我還有機會。”李文怡感到很興奮。很快又過去了兩個月,還是沒有人找她談話,李文怡心里才安定下來,她知道自己終于被認可了。
李文怡是靠什么留在了微軟呢?
曾經(jīng)領導過李文怡的胡俊高經(jīng)理說:“李文怡本身比較聰明和靈活,她身上有兩個比較突出的優(yōu)點,一個是她性格比較開朗,善于主動做事情,能夠在比較陌生的環(huán)境里很快地適應下來并很好地開展工作;另一個就是她比較有責任心,工作交給她比較令人放心。”
后來部門經(jīng)理調整,新任經(jīng)理金萱任職時,督導就立刻找到金經(jīng)理,對她說:“你一定要想辦法把李文怡留下來,她是個不錯的女孩!”
很快,李文怡的工作也得到了金經(jīng)理的認可,她的評語是這樣的:李文怡在實習期間表現(xiàn)出了非常好的工作精神。她主動積極,遇到事情能思考并提出建議,這在大多數(shù)實習生當中很難見到。在與團隊的合作中,能很好地合作和溝通,并且努力學習和工作,使任務得以順利完成。相信在今后的工作中,她能更充分地發(fā)揮她的優(yōu)勢,并能不斷地提高自己,掌握更多知識和更多與人溝通的經(jīng)驗,逐步邁向成功。
簽約微軟,從3 萬學子中突圍
2006 年6 月的一天,公司老總找到李文怡,問她在正式轉正之前對薪水有什么要求。李文怡對這個提問感到有點突然,她說沒有任何要求,只是想在微軟多學一些東西。令她高興的是,老總還是把她的工資從實習期間的1500 元漲了好多。
微軟正式與李文怡簽訂了半年的工作合同。其實在簽訂合同的時候李文怡還有些猶豫,是留下來工作還是回去繼續(xù)上學,她有點拿不定主意,于是向自己的上司胡俊高經(jīng)理討主意,胡俊高經(jīng)理說:“在北京一邊上學一邊工作的機會多得很,我勸你還是留下來。”
之后胡俊高經(jīng)理分析說,全國軟件專業(yè)的學生有4萬人,學習微軟課程的學生有3 萬人,微軟這次從中挑選的實習生只有30 人,而能夠留在微軟工作的只有3 人。所以可以看出微軟的要求有多么嚴格。而且,跟李文怡站在同一起跑線上的很多是清華大學、浙江大學等知名院校的學生。選拔實習生的時候,有一個名牌大學的學生是學生會主席,各方面都比較優(yōu)秀,但是因為在面試的時候經(jīng)常巧妙地拍考官的馬屁而被淘汰。
微軟的這種選拔制度讓李文怡很佩服。
2006 年6 月30 日,30 名微軟2006 實習生即將結束4 個月的實習生活,傳來的好消息是:李文怡等3 名實習生因表現(xiàn)優(yōu)異被微軟(中國)公司信息技術部錄用,其他實習生大部分被另外一些知名IT 企業(yè)錄用。
簽訂合同后,李文怡就是微軟的員工了,但她時時刻刻都感到肩上的壓力。因為轉正以后,并非意味著成為微軟永遠的員工了,微軟員工的流動性非常大,被淘汰的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。
李文怡知道,在微軟,員工的工作生命永遠只有6個月。6 個月的合同結束后,如果表現(xiàn)優(yōu)異可以繼續(xù)留下來工作,如果不能勝任,合同到期將會立刻走人。李文怡心里很清楚,雖然說現(xiàn)在正式轉正,看似保險了,但如果不努力,走人是必然的。
每天,李文怡要整理一天工作的記錄總結,并制訂第二天的工作計劃。目前她的主要工作是,公司數(shù)字電話系統(tǒng)的維護和管理、Helpdesk 技術支持、Lab 服務器的日常維護、虛擬圖書館(Virtual Library)的建立、IT 相關技術文檔的翻譯。
李文怡租住的房子離單位很近,步行只有5 分鐘的路程。公司一般是每天上午9 點上班,下午5 點下班,但是上班時間并不要求打卡,上午晚來一段時間也沒有人查問。李文怡說,其實公司對員工的要求很寬松,工作時間可以自由出入,還可以到樓下的健身房鍛煉身體,
或者到沙發(fā)吧臺去休閑一下。渴了餓了可以到茶水間去吃東西,食品和各種飲料應有盡有,想吃什么和喝什么可以隨便拿,并且是免費的。
“盡管公司給我們創(chuàng)造了一個很寬松的工作環(huán)境,但沒有一個員工放縱自己,大家都很自覺。”李文怡說,“這里的員工工資都很高,他們有車有房,屬于不缺錢的一族,一個人到了不缺錢的境界,他工作是為了什么呢?”李文怡的反問讓人想起了他們的老板比爾#8226; 蓋茨的那句名言:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”
這,正是微軟企業(yè)文化的核心所在。
2006 年8 月上旬的一天,李文怡在接受記者采訪時感慨地說:有時候會覺得是老天太照顧我這個小女孩了,我在微軟的激情生活才剛剛開始,和其他同事的工作境界相比,我還有很多路要走。從一個起點到達另一個起點,我始終保持不變的是對工作的熱情和激情。站在新的起跑線上,我要讓自己的腳印更深,因為我堅信,堅實的腳印會讓我更有后勁兒。
微軟員工群體中,90% 以上都是碩士生、博士生。當記者問及李文怡能夠成功留在微軟的經(jīng)驗是什么時,李文怡笑著說,自己僅是一個學習者,一名微軟的普通員工,真沒有什么經(jīng)驗,如果硬要說“經(jīng)驗”的話,她覺得從參加微軟面向政府大客戶的Helpdesk 技術支持集訓到集訓的考核,從獲得來微軟實習的機會到留在微軟工作,走過的每一步都留下了堅實的腳印。
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李文怡個人小檔案
年齡:24
籍貫:河南新鄉(xiāng)
畢業(yè)學校:南陽理工軟件學院
專業(yè):網(wǎng)站設計和編程
工作部門:微軟(中國)公司信息技術部(IT)
主要工作:公司數(shù)字電話系統(tǒng)的維護和管理、Helpdesk技術支持、Lab 服務器的日常維護、虛擬圖書館(Virtual Library)的建立、IT 相關技術文檔的翻譯。
編后:
目前,每年都有很多計算機相關專業(yè)畢業(yè)生涌向社會,而IT企業(yè)卻感覺很難找到合適的人選,企業(yè)與學校之間缺乏溝通,畢業(yè)生實際應用能力和企業(yè)實際需求之間產(chǎn)生斷層,這成為制約IT行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸之一。李文怡成功地“突圍”,實質上,除了她本身的實力外,還得益于微軟中國給她提供的能夠讓她展現(xiàn)自我的平臺。中國高校的莘莘學子能否以李文怡為借鑒,從她的奮斗經(jīng)歷中領悟一些道理;中國的企業(yè)是否能打破僵化的用人制度,學習微軟這種“不拘一格降人才”的作風呢?