企業文化是管理的靈魂

三流企業靠價格，二流企業靠質量，一流企業靠文化

在當今市場經濟下，企業之間的競爭已逐步由企業的品牌、價值、產品質量的競爭趨向企業文化的競爭，企業文化已成為企業管理的靈魂，即三流企業靠價格，二流企業靠質量，一流企業靠文化。筆者認為：只有不斷培育并形成企業獨特的文化氛圍（管理理念和模式），才能充分發揮和體現企業的核心競爭力。近年來，中國鐵道建筑總公司不斷地通過整合重組，企務公開，民主管理，企業職工職業規范與特色企業文化建設活動，使企業無型的文化變為有型的現實，由文化的理念變為實際的行動，企業文化建設與形成為企業帶來了無限的經濟效益。

民主建設激發企業員工主人翁責任感

一個企業的管理理念，管理模式和經營方略，應該是將企業的全體員工作為一個整體來定位管理。企業提倡的應該是在企業內部培養同志加兄弟和姐妹的親情、真情及互助之情，同時需要這個集體的所有職員都能享有充分的民主與平等。在企業內部，要努力創造一個沒有領導者的特殊空間，使管理層與職工群眾相處融洽，又沒有隔閡，達到和諧一致，處理好方方面面的矛盾和利益。領導者要身先士卒，為人師表，生活勤儉節約，時時處處把職工的利益放在心上，把職工的事當做自己的分內責任，只有如此，職工才能把領導者當做自己人、知心人，領導者只有得到職工群眾的滿意，才能在各自的工作崗位上為實現自己的人生價值和為企業的發展，經濟效益和社會信譽的提高努力奮斗。

以人為本挖掘職工潛能

企業文化決定發展思路，企業應把尊重人、理解人、關心人和愛護人作為企業文化的核心，牢固樹立以人為本的思想，并從思想觀念、生活方式、生存理念到人際交往以及自我價值的實現等不同的層次，全方位的滿足職工的需求。

企業文化最終決定企業員工的素質，企業不僅要給職工提供優越的福利待遇，豐富多彩的文化生活，而且要根據其發展戰略創造條件更多的給予職工素質的培養和自我發展的機會與空間。企業需重視職工的職業管理，即要注重全方位，又要做到全過程，使職工從步入本企業那一天起，就能根據其個人的不同特點和意愿確定自己的崗位，同時制訂出其職業發展的規劃和措施，定期或不定期地對職工進行專業培訓和崗位訓練，堅持日常的學習教育制度，在企業內部形成一個良好的學習進取氛圍。

培育團隊精神，塑造良好形象

雁群飛行理論給我們的啟示是：同心、分離、互動，建立起一個意識共同體。通過大家的意識，形成團體的動力，從而取得1+1>2的效果。激發團體動力的一個重要因素就是企業的文化行為，我們這支能征善戰的原鐵道兵戰士，1984年轉工20余年來，不但塑造了鐵建之魂，而且打造了中國鐵建品牌，同時形成了具有本企業系統特色的文化管理體系。中國鐵建在本企業系統每年都舉辦不同形式的職工運動會、文藝匯演、書畫大賽、時事政治、專業知識競賽、崗位技能比賽等多種豐富多彩的文化娛樂活動。同時，企業還創辦了《中國鐵道建筑報》、《中國鐵道建筑管理》等多種報刊等。實踐證明，企業文化決定著企業的發展，中國鐵建這支團隊的全體員工都為自己是鐵建人而感到光榮和自豪。

任何企業在發展過程中，要想保持長遠的發展和長久的競爭優勢，就必須長期系統而全面地建設和培養企業文化，同時也只有在不斷創新與發展的過程中真正培育并形成具有本企業特色的企業文化，才是企業保持持續發展最有效的途徑和發展戰略。（作者系中鐵二十二局集團四公司黨委副書記、紀委書記）