“離客戶越近,離競爭對手就越遠。企業應當把策略焦點從競爭對手身上移開,追求為客戶創造更大價值的創新,大膽改變原有的市場游戲規則,專注大局而非數字,超越現有的市場需求和產業競爭。”“藍海戰略”的西風東漸,引起了國內各個領域的“戰略地震”。在產業成熟度較高的PC市場,盡管整個行業已是一片“紅海”茫茫,作為浪潮(北京)公司副總裁,浪潮商用PC事業群的領導者——黃剛有自己獨到的見解。
浪潮眼中的商用PC“藍海”所在
業內普遍認為,成熟的PC市場,競爭主要針對已有已知的市場空間,企業把更多的精力投入到分析當前的市場競爭態勢,與對手展開針鋒相對的競爭上。而競爭手段不外乎兩種:一是最大限度地降低成本;二是對現有市場進行過多的、瑣碎的分類,單純對產品作更細微的調整。伴隨競爭愈激烈,推出的產品種類也愈多,最終導致目標市場的規模反而越來越小。
“在以應用為導向的國內PC市場上,用戶對PC的需求由單機應用轉向全程解決方案,由單一設備供應商轉向一站式采購服務提供商,因而完整的IT解決方案所帶來的空間、產業鏈內不同廠商之間的協同作戰、不同產業鏈之間的利益聯盟所帶來的市場機會,都將為PC產業帶來新的藍海。”分析了2006年商用PC市場新形勢后,黃剛透露了浪潮電腦眼中的未來PC藍海。
在經歷了以廠商為中心所展開的產品競爭、以用戶為中心而引發的價格戰之后,廠商逐漸認識到單兵作戰策略開始失效,協同作戰模式應運而生。協同聯盟不僅僅是與上游供應商之間的合作,而是以用戶為中心,將上游設備供應商、技術廠商、渠道合作商以及更多的協作方聯合起來,在資源互惠共享的前提下,形成長期的戰略合作伙伴關系。
“定海神針”支撐浪潮藍海戰略
據黃剛介紹,浪潮電腦通過四大“定海神針”保證了“藍海戰略”在2006年的順利實施:一是組織保障,成立以應用為導向的教育事業部和網吧事業部;二是在重點行業市場上的營銷模式創新;三是推出差異化渠道策略,因地制宜,避免籠統的渠道網絡布局;四是海外投資。
在教育行業,浪潮教育事業部將圍繞“方舟工程”,通過全新的操作模式實施差異化營銷,利用新興市場與區域市場的矩陣交錯,選擇不同的操作模式。由原有優勢重點區域為旗艦示范區,帶動具有發展潛力的省份。以點帶面,形成重點市場需求區域的大面積覆蓋。
網吧行業,浪潮網吧事業部以網吧實驗室為后盾,加強與區域連鎖網吧的戰略合作,推出了以“幫助區域成長型網吧提升競爭力、打造區域網吧品牌影響力”為目的的“鷹巢計劃”。攜同上下游廠商以及軟件、服務運營商一起形成戰略聯盟,共同推進區域網吧市場發展,幫助一批具有發展潛力的區域網吧成為本地區最具影響力的網吧品牌。
“資金和資源是教育、網吧采購的瓶頸。通過在資金解決方案方面的摸索以及規模項目運作所積累的經驗,浪潮電腦以協作聯盟的方式打破了新興市場存在的瓶頸。在高職教市場,浪潮電腦與金融機構展開合作,通過買方信貸及融資租賃的方式解決資金瓶頸;而在網吧市場,則通過聯合Intel,并爭取上游配件廠商的支持,共同促進區域成長型網吧的品牌化發展。”黃剛表示,模式創新是浪潮在教育、網吧市場取得佳績的關鍵。