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輕信經銷商的假配合 賠六萬

2006-04-29 00:00:00劉蘊濤
現代營銷·經營版 2006年2期

周忠一屁股跌坐在椅子上:

小心又小心,還是讓人坑了!

銷售經理臨危受命

“周忠,公司里數你最厲害。3個月,你把這市場給我搞起來。不然,在這塊市場,咱們可就徹底沒戲了。前任經理讓我炒了,這回就看你的了。”市場一出問題,老板就找周忠。

說到銷售管理,周忠可不含糊。別人做不好的市場,周忠一運作,銷售額立馬像氫氣球一樣,就是個升。在公司,周忠一直都擔任“救火員”的角色,哪市場不好,他就往哪沖。這不,公司又給了他一塊難啃的骨頭。前任銷售經理把渾身的勁都使出來,銷售額也沒有什么長進。周忠到任后,跑市場、做調研、談客戶。一番折騰,總算把網絡初步建立起來了。先鋪貨是老規矩,周忠也是按規矩辦。

干了這么多年的銷售,周忠心里明白:對廠家來說,最好的方式就是先款后貨。但實際中,先貨后款的情況占多數。因此,貨一鋪下去,催款就成了大事。為了保證回款,周忠可加了不少小心。從經銷商的實力、口碑,到合同條款,都考慮得很周嚴。由于考察比較充分,賴賬的經銷商很少。看著日漸提高的銷售額,周忠心里這個美:還得我出馬吧!

單挑“刺頭”經銷商

周忠不是沒有鬧心事:遼源市有家經銷商,每次催款,總是找各種理由拖延——老板張宗平出差了,財務不在……總之,就是不掏錢。

我就不信,我拿不下你。周忠的勁上來了。來硬的肯定是不行了,那就來軟的。他一口氣買來30張請柬,每天讓業務員給張宗平送一張,約張宗平在各個大酒店吃飯。第一個星期,沒什么反應。周忠一點也沒著急,他心里有數,繼續讓業務員送。送到第10天時,張宗平拿著請柬,樂呵呵地來了,進門就說:“周總,哪能讓你請我。要吃飯,也得是我請你啊!我先把上次的款結了,然后,今天我做東。”說完,從包里拿出一疊錢。

酒桌上,張宗平一個勁給周忠帶高帽:“你們以前的那個經理,也和我談過,什么還都沒講呢,就先和我提錢的事情,我沒搭理他。老弟你不一樣,先把貨鋪給了我,讓我得了甜頭,又這么有誠意,你是個干事的人。把我都弄得不好意思了,今天我把話撂到這,以后再合作,貨物一到,如果沒有問題,我立刻給你們打款。”周忠也是老江湖了,他心里明白,張宗平的吹捧都是面上的事,如何付款才是關鍵。雖然沒有實現先打款后發貨,可張宗平能及時給錢,總算比以前有了進步。事得一步一步辦,急不得。如果自己一味堅持先打款后發貨,恐怕就得失去張宗平這個客戶了。那樣,前期的工作,自己都白忙活了。想到這里,周忠開門見山:“張總,以前的不愉快,咱們都讓它過去。以后,你看我的。既然你說貨到付款,那就按你說的辦。不過,每次發貨的數量要控制在1萬元以內。這一點,希望你能理解我,公司有規定啊!”周忠把貨定在1萬以內,是有道理的。因為貨值錢,最便宜的也要2000多,張宗平拿貨,每次也就能拿4套。張宗平倒也爽快,一口答應。

經銷商制造“配合”假象放長線釣大魚

張宗平說話還真算數。每次發貨后,張宗平驗收后就給錢,而且,每次都是他親自把錢送過來。周忠說:“你讓財務送來,或者匯款不就行了嗎?每次都勞駕你大老板,我可擔待不起啊。”“老弟,特事特辦。換了別人,我才不操這個心呢。別人和你不能比。”張宗平的話讓周忠心理這個舒服:看來這張宗平還真是個性情中人。

跑了幾次后,張宗平開始和周忠商量:“老弟,能不能每次多給我發點貨?我現在大半個月就得來你這報到,太折騰。咱們也合作好幾次了,老哥我的為人,你應該還是相信的。你不知道,有時候顧客來了,正趕上沒貨,人家就到別的地方買了。眼看著煮熟的鴨子飛了,你說我多著急!”周忠一想,也是這么個理兒,前幾次合作都很順利,提高賒銷的數量,也在情理當中,公司的政策也允許。想到這里,周忠說:“張總,這事情我可需要申請,以前沒有這么辦的。你要是能先打款,那就好辦了。不過既然你開口了,你的事,我特殊給你辦!”張宗平高興了:“走,中午我做東!”這以后,再給張宗平發貨,每次都多發5000元錢的。張宗平也領這個情,每次來送錢,都拽上周忠去吃飯。

一晃,春節快到了,節前的市場大,可張宗平連著1個多月沒來。周忠心里納悶,出什么問題了?打電話過去,張宗平抱怨:“老弟,你可不能把不好的貨給我啊!最近這幾批貨,不是缺配件,就是包裝破損。我都賠了好幾筆了。你老這樣,咱們咋合作?”周忠一想,不對啊!配件都直接打在包裝里,不會少;運輸過程中,包裝磕碰碰是難免的,以前也是這樣。他怎么挑起毛病來了呢?心里這么想,可嘴上不能這么說:“張總,我可絕對沒有把不好的貨給你。你說的事,我放在心上。實在不行,我換一家物流公司給你發貨。至于你賠的那幾筆買賣,我給你補上。”

自己的損失有人補,張宗平當然高興了。有時,他讓財務給周忠送錢,并解釋,自己這邊都忙飛了,脫不開身。一次,張宗平又親自來了,把10萬塊錢一遞:“這錢當貨款,我一打電話,你們就發貨。我那邊太忙,沒時間來回跑,一直到過年,我可能都來不了了。要是賒得太多,你這邊也不好交代。錢放你這,我信得著!”張宗平這個舉動,讓周忠喜出望外:節日期間,經銷商進貨量大,需要周轉的錢多,都千方百計地爭取延期付款,可張宗平卻先把錢交了,真是個講究人。

很快,10萬塊錢的貨發得差不多了。張宗平打電話給周忠:“老弟,你繼續發吧!反正也沒幾天忙頭了,再過半個月,我給你送錢去。”要是別人,周忠可能還得掂量掂量,可張宗平不一樣,誰能干出先交10萬的事?周忠二話沒說就答應了。沒幾天,6萬多塊錢的貨又陸續發出去了。張宗平又打電話來說:“老弟,初一,我給你送錢去,順便給你拜年!你可要在家等我,不許和別人出去吃飯。”周忠也沒考慮太多:“那就初一!”

初一,周忠在家等了一天,也沒見張宗平的影子。打電話,沒人接。到張宗平的店一看,早已是人去樓空。

點評:

經銷商卷錢卷貨的事情時有發生,一般具有如下前兆:

1.經銷商以前總是千方百計地拖延付款期限,近期特別合作。

2.節日期間,一反常態,主動給錢。

3.對一些可以理解的小問題,不正常地和廠家計較,借以爭取優惠。

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