澳大利亞上世紀70年代末即進入老齡社會,65歲以上的老年人已占總人口的13%,難怪我們在澳期間,滿眼的“白發浪潮”。開的士、巴士的大都是老年人,就連在機場維持秩序的也有幾位風度翩翩的老年女警官。有人說“澳大利亞是兒童和老年人的天堂”。我們來澳訪問,耳濡目染,親身體驗,方覺此言不虛。
澳大利亞的社會福利事業在國際上享有盛譽,包括老年人在內的社會弱勢群體,均能及時得到政府的幫助。
涉老方面的福利政策,一是養老金。在澳大利亞,凡年滿60歲以上的女性公民和65歲以上的男性公民都可以領取養老金。通常養老金每兩年調整一次,以適應物價上漲。目前全澳領取養老金者至少在200萬人以上,養老金占年度社會福利開支的30%左右。二是失業救濟金。不到60歲的女性公民和不到65歲的男性公民,有工作能力但找不到工作者可申請領取救濟金,款數多少,根據申請人的實際情況而定。三是單身父母和鰥寡救濟金。50歲以上的無子女的離婚者,或者子女在15歲以下的單身父母,領取的救濟金款數也同養老金相同。四是退休金。澳大利亞并沒有全國統一的退休金標準,政府職員與私人企業雇員,聯邦政府機關與各州和地區機關不盡相同。通常退休金是由雇主與雇員共同出資,將工資的5%-10%存入退休基金,到退休時再領取。有的雇員與雇主協商按退休時工資的7倍計算。五是棄婦金。指已婚婦女被丈夫遺棄后,只要提出申請,便可獲得政府發給的救濟金,以渡難關。法令規定,任何婦女及其子女,在被丈夫遺棄后,可以就近向當局申請領取一筆津貼,作為自己和孩子的生活費用。同時還規定,被棄婦女有權向當地法院申請禁止丈夫離開居住地所在的州,并付給妻子、孩子生活費。
澳大利亞共有約3000所養老院,提供15萬多張床位。養老院一般是非盈利性機構,資金來自政府。政府設有專門評估機構,申請入住的老人需要先經過評估機構的評估,符合有關條件就可以入住。為了保證護理的質量,養老院鼓勵護理人員每隔幾年接受一次培訓,更新專業知識。養老院的一切護理操作,都是推車進行的,物品齊全,擺放有序,嚴格消毒。養老院護理人員上班的班次基本是三班制,護理員的增減根據護理工作量的大小和內容而定。護理工作分工非常明確,有很多操作是不許護士做的,必須由醫生來完成。如靜脈穿刺、鎖骨下靜脈穿刺等,以確保老年人的健康安全。
澳大利亞社會注重關愛老年人,我們觀察到以下幾個細節——
退休告別會。在澳大利亞,公職人員退休、學校教師退休時都要舉行“退休告別會”。告別會一般在夜總會、俱樂部等場所舉行。退休者的家人、親戚、兄弟姐妹及公司同事、新老朋友都被邀請參加。告別會上,退休者要講話,談自己的經歷、經驗、人生感悟。
車輪上的餐飲。澳洲的習俗是子女長大成人后都離開父母獨立生活和工作,而父母到了晚年,同樣也不愿同子女住在一起。如果老人身體不好,或者生活不能自理,主要靠社會服務。“車輪上的餐飲”活動是由街區自籌資金建立的服務站組織。服務站組織制作香甜可口的餐飯,動員退休的健康老人義務開車為老弱病殘送飯。
創造適于老年人生活的環境。在澳洲,公共場所的走道、廁所、停車處等,都有專門設計、專門給老年人的位置。從衣食住行到服務業、金融業,也都有多種針對老年人的專項服務。低糖、低脂、低鹽、高鈣、高纖維的食品很容易買到;考慮到老人身體和手腳不夠靈活,服裝設計講求舒適,穿脫容易;住宅內的用品包括家具,衛浴產品等,都注重安全、操控簡易。老年人外出乘車半價,包括救護車也對老年人優待。
舉辦“敬老周”。每年3月下旬,澳大利亞新南威爾士州政府都要在悉尼舉辦“敬老周”。從3月初開始,傳媒便對“敬老周”進行宣傳。州長和老齡部長都會在電視和報刊上發表講話和文章,充分肯定老年人對社會的貢獻,號召全社會尊敬、關心老人;各大公司紛紛大做廣告,對“敬老周”表示贊助和支持。“敬老周”的活動有文藝演出、體育活動、電影戲劇、醫療保健、論壇講座等。這些活動幾乎都是免費的,有的只是象征性收費。
印制《公共廁所指南》。考慮到老年人外出最容易碰到的難題是發生內急時找不到公廁,澳大利亞當局專門為老年人印制了《公共廁所指南》,標明全國各地的近2萬個公廁,免費提供給60歲以上的老人,每人一冊。老人手持《公共廁所指南》外出,如有內急,可以按圖索驥,很快找到公廁。為老年人考慮之周到,由此可見一斑。