我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)?!般y色市場(chǎng)”潛在著巨大商機(jī)。
縱觀當(dāng)代老人的需求特點(diǎn)
老年人是當(dāng)代社會(huì)中的一個(gè)特殊消費(fèi)群體,他們?cè)谝率匙⌒袏蕵贩矫娴男枨筇攸c(diǎn)和其他消費(fèi)群有較大差異。開發(fā)“銀色市場(chǎng)”,當(dāng)然也要“對(duì)癥下藥”。
關(guān)于衣:老年人對(duì)衣著的需求即要夏透涼,冬保暖,在款式上穩(wěn)重中帶點(diǎn)時(shí)尚色彩,并希望穿著舒服、穿脫方便。關(guān)于食:老年人的身體狀況,決定了其食品須具備三個(gè)特點(diǎn):一是營(yíng)養(yǎng)高、易消化:二是口感好,能促食欲;三是有某種保健作用,在飲食中達(dá)到食療食補(bǔ)的功效。關(guān)于?。荷鐣?huì)環(huán)境的多樣化,謀生競(jìng)爭(zhēng)的激烈化和家居生活的個(gè)性化,使老年人“三代同居”、“四代同堂”的傳統(tǒng)觀念日趨向老少分居、享受自由空間的新觀念轉(zhuǎn)變。不少老人向往條件好、功能齊全、可全方位提供生活、休閑、飲食起居和護(hù)理服務(wù)的老年公寓。
對(duì)于上述消費(fèi)需求,老年人在接受服務(wù)時(shí)很看重兩點(diǎn).一是服務(wù)價(jià)格,二是服務(wù)質(zhì)量。因此他們對(duì)支出持更謹(jǐn)慎的態(tài)度,對(duì)各種商品、服務(wù)的價(jià)格特別敏感。同時(shí),不少老年人的性情比較偏執(zhí),愛挑剔,于是對(duì)商家的服務(wù)質(zhì)量十分講究。所以,商家在推出這些服務(wù)項(xiàng)目前,務(wù)必多層面去考慮老年人的心理需求。
為老人提供這些服務(wù)有錢賺
——開辦老年人甜品店。專營(yíng)糖類食品,包括老年人喜歡的各種零食。尤為注意的是該店所經(jīng)營(yíng)的食品,必須絕對(duì)是清一色低糖高蛋白的配方。店主最好與生產(chǎn)廠家一塊開發(fā)符合老年人生理需求的特色食品,把好質(zhì)量關(guān)。
——開辦老人服裝保健用品店。根據(jù)老年人的體態(tài)、審美心理,力求推出多種款式的服裝,營(yíng)造選購(gòu)空間,有針對(duì)性地引領(lǐng)他們崇尚晶牌,在穿著上“與時(shí)俱進(jìn)”。同時(shí)兼營(yíng)什么拐杖、輪椅、座廁凳,甚至老人尿不濕、健身器材等。
——開辦“老來俏”美容化妝店。除做頭發(fā)做美容外,兼營(yíng)老年人護(hù)膚品、洗發(fā)水、香皂等。老人的皮膚與年輕人有較大差異,不少有品牌的洗發(fā)水、香皂及護(hù)膚晶,接觸到老人的皮膚上均有不同程度上的不良反應(yīng),如過敏、引起易癢癥等等。所以,老年人洗滌商品,一定要做足“溫和”兩個(gè)字的功夫。