
公關經理正在成為一個時尚的職業。不菲的年薪,在鏡頭前侃侃而談的瀟灑,通過媒介途徑引發的一場又一場市場風暴。對于這樣的角色,多數人是陌生而又熟悉的。作為未來10年中最為獵頭青睞的一個人群,公關經理究竟是什么樣的人,他需要做什么,他需要學習什么,他需要養成何種習慣,他會有什么樣的職業發展空間?馬成的新書《公關經理第一課》為你一層層講述通過實踐得來的經驗。
這本書的作者是一個考古專業的畢業生,做過記者以后,嘗試企業公關經理的職業角色。所以,他的書中沒有任何公關學科教科書的痕跡,有的只是最基本的常識和最有用的技術。當然,這些技術不是用來對付機器的,而是對付人的,包括一個公關經理如何對付他的老板,對付他的下屬,以及最關鍵的,如何對付各類媒體的記者和編輯。
馬成列舉了大量的一個合格的公關經理應該關注的細節,比如,如何看報紙;如何做筆記;如何在一周的每一天里知道不同報紙的關注點;如何了解記者的脾性;甚至如何去討好不同性別的記者。他的初衷是為剛剛進入職場的希望成為公關經理的年輕人提供第一本可以參考的職業手冊。不過從實際上來看,這本書值得任何年齡的人閱讀。因為這本書的精髓其實很簡單,就是把常規的事情分解開,然后細化,再細化。
考古專業的畢業生必須要經過這樣的練習,就是要養成絕對遵守程序的習慣。考古的程序就是劃定一個范圍,然后按照5厘米的速度逐層發掘下去,每一層都不能挖的過深,因為可能會破壞尚不為知的遺址。每完成一個平面的發掘,必須做嚴格的記錄,必須清理探方的邊壁。這種程序必須嚴格遵守,直至成為一種信仰。
這本書的作者嘗試用他自己的思維習慣來分解一個公關經理的工作程序。假設一條信息需要發布,那么這是什么信息,為什么要發布,要發布給誰,需要得到信息的人有什么樣的媒介途徑,這個媒介途徑由誰來掌控,如何影響掌控他的人。
另外,特別值得一提的是,這本書恰恰不枯燥。舉例式的寫法讓閱讀者與作者有著共同面臨問題的感覺。還有,他是在真心的分享他自己的經驗。