媽媽學法：女兒在營業性餐廳就餐摔傷誰負責

Q 年初，6歲的女兒小美過生日，我和丈夫帶女兒去某餐廳就餐。女兒去衛生間時因地面濕滑摔倒，造成腳骨折，在摔倒的地方沒有警示標志。醫院住院治療用去5000余元，我要求餐廳對女兒的受傷賠償醫藥費。但餐廳認為，你女兒自己不小心摔傷，責任自負。請問，餐廳對女兒的傷有責任嗎?

A 小美到餐廳就餐摔傷涉及飲食服務合同關系問題。只要消費者進入餐廳就餐，餐廳同意提供飲食服務，就意味著飲食服務合同關系成立。合同關系成立后，合同雙方就應當互相履行權利義務。《消費者權益保護法》第18條規定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法?！痹摋l法律說明，提供飲食服務方應對消費者負人身、財產安全義務，保證其餐廳設施和環境符合安全的要求。就是說餐廳應盡義務保護消費者就餐的安全。小美摔傷說明餐廳提供的餐飲服務設施存在瑕疵，未設立必要的警示標志，對相關公眾未盡合理限度范圍內的安全注意義務，致使小美在就餐期間滑倒受傷，因此應承擔小美傷后損失的主要賠償責任。

再者，小美是無民事行為能力人，去餐廳衛生間應有父母陪同，作為監護人的父母也有過錯，應負次要責任。因此，要求餐廳賠償是合理的，如餐廳不賠償，可向消費者協會投訴或者向人民法院提起訴訟。