西安鐵路局安康列車段有離退休職工323名,退崗的87名,老職工遺孀50多名。這些人卻分別居住在6個省區11個城市里。可是負責照顧他們的只有季利民同志一個人。大事小事他都得管,這個病了去探望,那個去世要送別,符合政策規定的事情積極辦,不合規定的也得耐心解釋。
有的老職工病了,子女都在外地,老兩口含著眼淚找到小季。季利民二話沒說趕快找車將病人送到醫院,掛號、就診、辦手續……老人拉著小季的手說謝謝,小季卻笑著說:“這是應該的。”有的退休職工家在外省市,來報銷醫藥費,一時沒有辦妥——在這里等,沒有住處;不等,老遠來一趟不容易。小季從自己兜里掏出錢來墊付給老職工,讓他們愉快地回家了。
當然,小季也遇到過不愉快的事情。一位退休職工在外地去世,時間緊迫來不及領取喪葬費,小季風塵仆仆地趕到喪家,逝者一個親戚劈頭就問:“錢帶來了嗎?”小季說:“沒來得及領。”那個親戚生氣地說:“那你干什么來的?”小季委婉地安慰道:“我代表單位給老師傅送別來了,等后事辦完,政策規定的一分錢也不會少。”事后,這個親戚專門給小季賠禮道歉。
一位退休職工的《醫療保險手冊》找不到了,一口咬定是小季沒有發給他,為了不耽誤他看病,小季自己拿了30元給他補辦了一本,送到他家,他卻說:“本子已經找到了。” 讓小季哭笑不得。
有個退休職工平日少言寡語,身體不好,小季有意無意地跟他講養生,以后這位老同志參加了門球隊,身體逐漸好了,性格也開朗了很多。