這不是我的工作，我不做？

有個剛分發(fā)到我這個單位的年輕人，從最基層的科員做起。因是新手，單位有意磨練他，所以許多超出他的業(yè)務(wù)范圍的工作也交給他做。他毫無怨言地全盤照收，并不認為這不是他應(yīng)該做的。倒是有個同仁私底下偷偷地對他說：“你怎么這么呆，你可以推掉呀！這本來就不是你的工作，何必接辦呢？”

是的，照職位分配，他只要做好分內(nèi)的工作就已盡到職責，對于業(yè)務(wù)外的可以拒絕。假如他更計較的話，看到該承辦的同事悠閑地看報、喝茶或聊天，一定會認為我做主管的故意刁難他，讓其他的人輕松。

可是他這么做吃虧了嗎？沒有，絕對沒有。相反地，他受益良多。

首先他已塑造一個認真工作的形象。上至主管，下至工友，他們都公認他是肯做事的人，別人不愿辦的交給他就是了。

其次，他學習的機會既然比別人多，得到的認知與經(jīng)驗自然也超過同職等的同仁，處理事務(wù)既熟練，效率又高，贏得長官的信任與賞識，因而獲得拔擢的機率就高。所以，在不到三個月的時間，我就推薦他出任股長，擊敗數(shù)位競爭者。這看在別人的眼里，他是平步青云。不過，他們也不否認這是他該得的，畢竟他的努力比別人多。

這個例子也使我一直秉持這個原則做事。我發(fā)現(xiàn)，推辭一件事情無疑是推掉一個學習的機會。有一次，長官推薦我去參加進修班，我覺得那對我并無意義，所以就婉拒。等后來想再參加，機會已失。我很惋惜，竟然因一時的認知錯誤就這么失掉一次自我成長的好機會，而且永遠補不回來。

當然我也遇到許多遇事推托的人，他們最常說的口頭禪就是：這不是我的工作，為什么要交給我做？而即使接了下來，臉色也忿忿不平。這樣的表現(xiàn)最會矮化自己，很難超越別人。

二十多年后，我臨危受命出任臺影公司的總經(jīng)理（注：臺影公司在一九九九年十月宣告停止營業(yè)，結(jié)束了五十四年的歷史），常發(fā)現(xiàn)某項屬于跨部門的事務(wù)都不愿意接辦，部門經(jīng)理說這根本與他所主管的業(yè)務(wù)無關(guān)。到最后還得由主任秘書出面協(xié)調(diào)，才勉強接辦。

我感觸良多：遇事推諉，害怕多承擔一份責任，或許就是一般公務(wù)員常有的癥狀。要是一個主管如此，底下的員工自然就跟進。而不肯多做事一旦成氣候，別說要創(chuàng)新改革，就連正常推動業(yè)務(wù)也窒礙難行。所以，公司經(jīng)營者也好，機關(guān)首長也好，如何不讓員工抱殘守缺，對開創(chuàng)性的做法持懷疑的態(tài)度，并肯拋棄那不是我的事的心理，正考驗他的領(lǐng)導智慧。處理不好，到最后坐享其成的有，想要多做事的卻成別人的眼中釘，那么經(jīng)營者或首長再有心，也難使整個團隊充滿朝氣了。

“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的觀念，確實謀殺了許多人做事的意愿，而且認為肯多做事就會做得累死，多扛一份責任。可是，反過來也得承認，不肯多做事的人，他只能永遠跟著別人的腳步走，甚至遠遠落后；想獲得偉大的成就，是癡人說夢。