克服對公司的“偏愛”

董秘工作最大的障礙在于克服作為員工對于公司的“偏愛”，以及僅限于從“好”的角度看待公司和表述公司的“沖動”。我盡量細致完備地搜集關于公司經營發展的各種信息，并將自己所了解的“七匹狼”客觀地呈現給投資者。

對于投資者而言，我們需要真實、及時、公平地將公司的信息傳達給他們，以便于他們作出正確的投資判斷；在公司內部，需要及時收集到必要的信息，并給公司管理層傳達來自資本市場的信息；對于監管機構，需要溝通對法規政策的理解以及企業的實際需要。董秘工作最大的障礙在于克服作為員工對公司的“偏愛”，以及僅從“好”的角度看待公司和表述公司的“沖動”。在我開展投資者關系管理的過程中，辯論式的討論更多于“記者招待會”式的問答，我盡量將我所了解的“七匹狼”客觀地呈現給投資者。

在服裝出口配額取消的前夕，對于后配額時代的服裝出口形勢，很多分析人士看好，并用“井噴”等字樣宋描述。與中國服裝協會及大部分服裝行業研究員進行了大量溝通后，我們與公司經營層共同分析后認為，長期來看，這有利于中國服裝行業的發展，但要做好應對非關稅貿易壁壘等短期不利因素的準備。實踐證明，這個判斷是正確的，我們對外提供的信息無疑有助于投資者。

董秘工作并不因為“小”公司而變得簡單。從外圍環境來講，大、小公司都處在同一個市場，小公司所要了解、分析的信息并不少于大公司。而且，由于風險承受能力的問題，往往需要比大公司更多、更好地了解和判斷外圍環境。從公司內部來看，小公司的變化性往往比較大，信息的變動性較強，而且，受公司規模與資源的限制，小公司的信息采集與分析支撐體系無法跟大公司相比。作為“小”公司的董秘，需要許多“靈活”的信息收集方法。一年多來，只要有時間，我盡量參加公司的各種會議，盡量找各個部門的人“聊天”。值得欣慰的是，在公司內部，每個部門在做事時都養成了一個習慣——問問董秘處要不要進行信息披露。

“你們應該開設直營店”、“你們的ERP建設最好請專業的公司來進行”、“你們應該多品牌經營”……諸如此類的建議，我幾乎每周都會聽到。如何將這些來自于一般的中小投資者、服裝行業資深分析師和基金經理們的反饋信息“披露”給公司內部的相關部門，是我所考慮的一項重要內容。最初，我與我的團隊收到此類信息后的處理方式有很大的隨意性，系統性不強。現在，我們每半個月都編輯一期“證券工作報告”，將這些信息連同公司證券方面的其他信息通報給公司管理層。

可以說，“七匹狼”公司的股改正是在這種客觀溝通中完成的。我們邀請了有關方面的專家專題研討股改方案，并根據專家的意見進行了必要的調整。公司通過電話、電子郵件、傳真、網上見面會、面對面討論等途徑就股改方案向投資者們進行了充分的溝通與解釋。

作者為福建七匹狼實業股份有限公司董事會秘書