對總部產業的十點理解

總部經濟能夠成為新經濟現象，肯定是因為總部產業所帶來的巨大經濟空間。顯然我們要通過總部產業搞總部經濟，那么什么是總部產業？怎樣搞好總部產業？

對于總部產業，我有如下十點理解。

一、什么是總部產業

什么是總部產業？一般而言，每一種特征經濟都對應著一種特征產業。知識經濟對應的是知識產業，IT經濟對應的是信息產業。而產業顯然是經濟形態的具體化與具像化。所以總部產業可以理解為總部經濟業態，是總部經濟的產業。也可以說，總部經濟是總部產業的經濟。

事實上，經濟形態與產業形態產生時間是不同的，一般來說產業形態在前，通過一段時間的運作，進入國民經濟體系，才能成為一種經濟形態。總部產業事實上已經存在了很長時間，只是沒有被專門化地研究、提煉與實踐。現在，隨著總部基地與總部基地現象的出現，總部產業的研究開始專門化，總部產業的實踐更有一種現實意義與未來意義。

我們還回到我們的所謂的定義上來——什么是總部產業？總部產業就是一切以企業總部為脈絡，為骨架，為重心與軸心，在總部與總部之間的互動與合作中，在總部為了效率最大化而將非核心業務不斷剝離的過程中，在這些剝離業務的市場化與企業化發展中，與原有總部所形成的共生系統。這個系統的每個結點都是企業，不同在于有一個服務于眾多總部的公共經濟環境與物理環境包括物業環境。這個大系統本身就是為了提高總部的效率，最大化總部的價值所形成的以總部為核心的產業生態群，更注重整體性與系統性。似乎每個企業都有自己的產業與行業歸屬，事實上，卻構成一個經濟循環體，所以總部產業隱身于各個產業之中，并在各個產業的總部化的組合中發揮作用。所以我又叫總部產業為虛擬產業或第四產業。

二、總部產業與總部經濟的歷史性

這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題。我們在前面已經涉及了一些。在這里，我更多地是談一些歷史問題，也就是總部經濟與總部產業發展史的問題。

就像有人就要有大腦，有企業就要有決策領導部門，這個部門發展到一定程度，獨立起來，就成了企業總部。就這個獨立性而言，這個企業總部已經成為總部企業。我們談的總部就是指獨立出來后，指揮一個地區、一個國家乃至世界各個公司的母公司總部或子公司總部。在這個意義上，總部經濟是歷史的產物，總部產業也是歷史的產物。也就是說，在總部經濟沒有明確提出來之前，在總部基地通過總部產業實踐總部經濟之前，總部已經作為經濟單元成為吸引各種經濟要素的引力點。

問題的關鍵在于，在總部經濟提出來之前，企業總部只是被個體化地關注與服務，盡管針對各個總部的高端服務不斷發展與升級，但是也是相應的服務企業利益驅動下的市場行為。而且總部們也有聚集現象，這與城市的形成很有些相似，對此，下面我們會專門提到這些。

需要注意的是，所有這些都漸進地進行著。總部經濟的提出是將“總部”這種最重要的社會資源與企業資源單提出來進行專門的研究與實踐，這是一種創造。而且這也使總部基地得以有意識地按照資源價值最大化的方式進行總部產業的發展與建設。

總部基地是總部經濟與總部產業市場化自覺的實踐。這種自覺性就像馬克思所云，“思想一旦抓住群眾，將產生變革力量。”總部基地現階段還處在物理形態的建設招商階段，還沒有真正形成總部產業的完整與成熟業態。而我們指出過，總部產業最大的特點是區域總部之間的“整體效應”。

在這里，這種整體性使總部產業具有“虛擬特征”，也就是說沒有明確的企業狀態。這使總部產業與總部經濟和區域經濟之間相互交融。但區別的一點是，總部產業是微觀或中觀實踐型的和運轉型的。

三、總部產業與其他產業相互滲透

關于總部產業與其他產業之間的關系，我們前面簡單提到過。總部產業的整體性與虛擬性的特征，使之具有巨大的包容性，第一、第二、第三產業都可以在總部產業中找到位置，重要的是第三產業的高端服務業或者說總部非核心業務的剝離業務部分將成為各個產業之間的聯結紐帶。正是在這些產業形態的耦合與結合中，總部產業才得到發展。單單提某個產業都不是總部產業，即便是高端服務業部分，沒有核心總部的互動，無法顯現其產業優勢；同樣，各個核心企業總部各自也形成不了總部產業。

總部產業的根本在于各個總部在區域公共經濟環境中獲得最大化的發展空間和多元化的發展可能。

因此，總部產業一方面要將各個產業引進來，一方面要使他們產生有機結合的創造性的關系。資源最大化地公共化、成本最小化與利益最大化。

總部產業是一個系統工程。

四、總部產業與區域競爭力和城市發展力

總部需要辦公空間，總部產業需要總部的集聚，總部辦公空間的集聚形成總部區域。總部基地就是這樣的一個區域。對于一個城市而言，城市內一個區域總部的聚集增加了該區域在城市經濟平面上的重量，形成城市發展的引擎。

顯然，總部產業的整體性本身已經使總部產業的實踐區域形成總部產業區域經濟或者區域性的總部經濟。而且這種整體性與系統性的實現本身客觀地形成巨大的力量。這已經使總部產業區域化、經濟化、競爭力化與發展化。

聯系總部基地的發展與實踐，我們看到總部產業巨大的抬升區域地位與價值的作用。也許最有說服力的例子就是國美以每畝680萬元的價格收購總部基地東北角的地塊，還有總部基地成為北京的新興區域，豐臺被規劃為著力發展總部經濟的行政區域。

還有，總部經濟使北京在城市競爭力中找到了感覺。

五、總部產業的整體性與虛擬性

我們前面已經說過，總部產業的整體性形成虛擬性，而總部產業的虛擬性體現了整體性。

整體性要求我們要給總部產業一個發展時間，因為畢竟總部產業發生理想作用需要各種要素都到位。在進行樓宇建設招商時不能期待總部產業基地成熟時的經濟能力與品牌影響力。

虛擬性則在于總部產業是一個區域經濟的產業構成的集合，許多價值產生在互動、內部市場、資源放大、市場放大、公共品牌或者區域文化等現象里，而沒有一個具體的業態。但這種創造的價值需要一個業態來承載與說明。因為資源以總部資源為特征，價值也是總部資源充分集成整合的結果。所以產業價值要歸于總部產業的頭上。

六、總部產業要素與總部資源

總部產業形成需要幾大基本要素，這是總部產業構成問題，或者說內部結構問題。由此，總部產業需要配置相應的資源，這些資源有內部的，也有外部的。總部產業的內部資源和總部產業的基本要素有重合的地方。

通過上面的定義以及各個方面的展開，我們知道總部構成的三大要素，第一是企業總部，第二是服務業的高度發達，第三是總部們共同認同的區域價值與價值觀。前兩個因素是物理形式的，第三個則是虛的看不見的，但最有力量。

人們看不見思想，但思想的力量何其之大？因此，總部產業的靈魂就在于第三個因素。只有第三個因素成熟起來，服務產業才能總部化地高度發達，總部產業才能在一個區域創造協同價值，也就是總部價值。所以評價一個總部產業、一個總部產業基地、一個總部經濟區域的標準，就在于把握和評估這三大構成要素的成熟程度。

什么是總部資源？在回答這個問題之前，我們不妨問什么是資源？資，助也；源，本原也。資源就是對于一個事業有幫助的任何條件，既包括有形的條件，也包括無形的條件。顯然，總部資源包括了企業總部們，包括了服務于總部的支撐體系產業，包括總部共同價值觀。企業總部資源是總部產業的物質基礎與運轉核心。

這只是總部產業的內部資源，有些還正在形成中，需要指出的一點，總部基地正在進行服務產業的發展，2006年的經濟主題詞就是“總部基地為總部服務”，我們的目的是為了總部靈魂元素，但我們必須打造好一個健康的總部基地身體。

但總部產業更需要強大的外部資源，如政策資源、法律資源、文化資源、金融資源、信用資源，說白了，就是總部產業基地作為一個整體以及各個總部核心的外部資源，這構成巨大的人脈，形成全面廣大的信息流，“溝通創造價值”，信息流的暢通是總部產業基地實現自身價值的有效途徑。

外部資源可以這樣看，總部產業基地是一個區域性的“法人”，法人成長需要強大的社會背景、環境與資源的支撐，人需要交往，不斷提升自己的地位，不斷實現自己的價值等等。所有這些構成外部資源因素。例如，總部基地的發展就需要發改委、科技部、教育部、文化部、國資委、專家群體、金融家群體、企業家群體的多元關注，這些機構或個人就形成總部基地強大的外部資源。

七、總部產業如何運行

思想是事業的種子，正是對世界經濟發展形式與總部辦公的未來要求的思考，成就了一個屬于未來的事業。思想如何成為一個事業？這是一個實踐問題。就總部基地而言，已經走過了兩年半的時間，當然，從策劃立項到現在，遠遠不止兩年半的時間。

那么，總部產業如何運行？這里，總部產業基地不是自然形成的群落，而是根據優勢條件有意識進行的一個專業化的總部產業基地的建設。首先，還是物理空間的建設，這表現為樓宇等房地產形態。其次，要將合適的企業總部邀請到基地來辦公。再次，為了能夠使企業總部能夠到基地辦公，要搞好物業服務與配套設施的建設。第四，重要的是如何催生更高端的服務產業，形成總部基地公共服務平臺，從而使各個企業總部向更專業化發展，剝離非核心業務，在服務產業看來，這表現為巨大的資源釋放與資源整合。同時，經過這種整合，業務上、空間上、情感上乃至文化上才能形成總部之間的關系與互動。總部產業基地才能成為真正的公共平臺。最后，需要總部產業基地的靈魂，這就是總部文化，這樣基地才能成為一個生命體。

顯然，這幾個方面的建設在空間上可以同時進行的，但本質上，前者是后者的基礎，只有在共同的公共利益的基礎上，才能有所謂的經濟共同體。所以總部產業基地任何階段的建設除了考慮各個企業總部的特殊需求，尤其要注重大家都在關心的公共利益的建設與管理。沒有這種公共利益的關注，就沒有共同的未來。而總部們之所以走到一起來，不僅僅是這里的辦公環境，相互之間的簡單交往，而是為一個共同的想法所鼓舞——將總部創造的價值最大化。

對于總部基地建設而言，我們首先考慮的是在物業基礎上保證各個企業的公共需求，我們還建立了總部基地共同基金，在資本上有一個公共機構，我們還將在教育、培訓、文化上建立一個NGO性質的公社化的公共組織。2005年，我們搞了四期總裁沙龍，主要為總部基地企業和各個區外企業搭建總裁之間的交流平臺。目的是為各位總裁營造良好的經營生態環境。總部基地需要總部們，需要我們一起去建設，共謀發展大計。

八、總部產業的創造特性與文化力

作為一種新的經濟思想，總部經濟是創造性的。在我游學歐洲時，我曾經深刻思考過經濟發展的未來推動力的問題。鳥無頭不飛，人無頭不行，總部是企業的首要資源與第一資源。

一個概念或思路從無到有是一種創造，將這種概念付諸實踐也要一種創造。當我漫步在西方人性化的花園式的辦公環境時，我曾設想正在崛起的中國的未來需要。很幸運，我爭取到這個機會，這個實踐自己的理想與思想，并能夠對豐臺、北京乃至中國都有啟發力量的一個項目。2005年2月，我在哈佛的講壇上和全球各個重要的企業家互動時曾經說，中國的崛起需要一種創造與創新的模式，總部經濟模式提供了一個選擇路徑。

創造依然是總部基地發展的動力。我們的區域形象、我們的廣告、我們的活動都要求大氣、符合一個新崛起的經濟高地的未來品位，同時又能入人眼目、無法忘記。我們要求傳遞一種新的精神、新的經濟時尚與未來經典、一種新的文化。

談到文化，每個區域都有自己特色文化。但總部基地必然是有著中國特色的移民性質的全球化的文化。企業總部來自世界各地五湖四海，人們來自各個大洲，這里需要也必然在形成一種包容的、民主的、各個企業總部不分大小擁有共同的對這個區域責任的文化。獨木不成林，總部基地有500棵參天大樹，我們一定會形成良好區域經濟生態環境。

那么，這是一種什么文化？是一種自由民主的文化，一種充滿競爭力與生命力的文化，一種年輕的文化，能夠釋放一個古老民族深厚歷史積淀的力量的文化，是將國外文化充分加以吸收的文化。這是一種新文化。這種文化將給總部基地帶來生命的感覺，一種靈動與跳躍，從而也形成一種文化的生產力。

這種區域大文化將對各個企業總部產生影響，進而互動起來，形成一個現實的有生命力的區域經濟生態系統。

九、總部產業、企業總部與總部企業

總部產業是對企業總部有意識地經營的產業。在這種經營中，原來的總部職能必將產生分化與剝離，區域內部市場的形成已經“創造”了許多高端服務產業，這樣，總部在專業化進行總部職能的同時，將進行資本、人才等直接生產價值的活動。在這個過程里，總部職能日益專業化，同時總部又可能直接參與價值的創造。于是企業總部就成為總部企業。也就是說有自己的利潤直接來源的存在形態。

當然，這只是一些探索。總部產業更關注的是創造價值。

十、總部產業的價值

我們提到總部產業的整體業態以及虛擬業態，這為什么能形成新的業態？這是因為總部產業創造了價值。任何產業必須都要產生價值——社會價值和經濟價值，否則就不能成為一個產業。這種整體性表現為產業鏈的區域特征與內部組合，從而區域經濟就成了一個產業單元。

總部產業的價值體現就在于資源最大化地結構化與平臺化，這將產生巨大的區域經濟效益和巨大的區域品牌的塑造力。這種價值幾乎是無法估量的。就社會價值而言，則將使相應的區域成一個城市中心，成為一個區域徹底的變革力量。

總部產業最大的價值在于總部所聚集的人群都是高端的，幾乎是經濟的聚合體。這種“腦礦”的可開采價值是無盡的。文明是人創造的，一個場所這么多高端人群將會產生什么樣的效應與效果？這是無法估量的。

總部產業的價值在于，總部產業的發展必然需要一個標準化的產業發展模式。這種模式的充分研究與有效推廣將會變革國家的經濟面目。在企業資源得到充分挖掘與整合的前提下，中國經濟開發區或者高新技術產業區可以有意識地打造總部園區。因為中國需要與國際進行經濟競爭與合作，這種競爭與合作尤其需要規模能力與競爭力。這是總部產業的對于中國崛起的價值之一。

北京在發展總部經濟方面的優勢明顯

地理位置優勢。北京是中國的首都，是政治、文化、科技、信息中心和對外交往的中心。國家經濟的宏觀決策和調控部門等均在北京。同時其航空和鐵路客貨流量位居全國第一。這些優勢是所有其他城市無法比擬的。

集群效應優勢。許多企業如跨國公司的總部、研發機構、大型企業、外省級辦事處已落戶北京，從而形成有一定規模的總部經濟，可產生產業集群效應，吸引更多的總部進駐。

人才、教育、科技資源優勢。北京的人才、教育、科技資源優勢明顯，能夠為總部經濟的發展提供動力支撐。在國內各大城市之間，北京的人才、科技競爭力指標最高。在每百萬人口中，北京的專業技術人員約占10萬，廣泛分布在經濟領域，涉及電子及通信、計算機應用、生物工程等高新技術產業。

同時，北京是全國最大的教育基地。北京有高校59所，其中重點高校23所，占全國重點高校的四分之一。北京高校中有500個博士培養點，博士培養規模占全國的三分之一；有1081個碩士培養點，碩士生規模占全國的五分之一。

另外，中國科學院、中國工程院院士一半以上分布在北京科研院所、高等院校；北京地區每年開展科技課題3萬多項，取得科技成果1萬多項，獲國家級獎項約占全國的30%左右。

知識型服務業發達，提供配套服務優勢。發達的知識型服務業能為\"總部經濟\"發展提供配套服務。知識型服務業不同于商業、房地產、飯店等傳統服務業，它涉及會展與機構服務、現代金融服務、研發與技術服務、教育培訓、文化傳媒、醫療保健等，具有知識要素投入密集、增值度高、附加值高等特點。

就目前的北京而言，已經有多個“總部”牌的產品。

最早、也是目前規模最大的是中關村豐臺科技園和英國道豐國際集團合作開發的總部基地。它不僅是中國最明確地提出以總部經濟作為發展目標的項目，也是一個集辦公、科研、中試、產業于一體的企業總部集群基地。它包括了500棟企業總部樓、一個五星級酒店、約40000平方米的商業配套總部公寓和26個200平方米至500平方米不等的會所及相關的商業設施，并將吸納約500家大型企業，約2000家中小型企業的總部入駐。

華潤置地（北京）股份有限公司在長安街也開發了8棟獨立企業總部；萬通集團在CBD開發的“萬通中心”，由4棟單體總部樓組成。首創集團與懷柔區政府總投資150億元聯合開發懷柔“總部新城”，也意在打造一個非生產性的高科技園區，成為跨國公司及財團在北京總部的郊區化辦公、商務、研發和培訓基地。

還有，位于通州區的“總部小鎮”已經啟動。總部小鎮位于CBD東北，京哈高速路以北，溫榆河以東，占地面積預計在15平方公里到30平方公里之間，僅一級開發就需要動用資金數十億元。

與此同時，京西石景山的民營總部育成基地已經在建設之中。

北京總部基地新區雛形初現

在剛剛過去的一年里，北京總部基地捷報頻傳：2005年10月29日，總部基地董事長許為平被評選為“2005十大中華管理新聞人物”；2005年11月8日，CCIM(美國國際注冊商業房地產投資師)協會攜40名世界知名房地產投資大鱷蒞臨總部基地考察，表達了濃厚的合作意向；2005年11月22日，全球500強的美國江森自控公司與中關村豐臺園簽訂入駐協議，將北京江森自控有限公司（JCI）能源管理中國區總部遷入總部基地，改善區內能源管理，并以此為核心，迅速向全國各地輻射；2005年12月10日，香港鳳凰衛視與總部基地聯合舉辦的高級“總裁沙龍”在總部基地大講堂舉行，120多位企業總裁歡聚一堂，共同探討中國經濟發展趨勢及“十一五”規劃可能給企業帶來的發展機遇；

與此同時，總部基地三期130多棟總部樓全部竣工，進入綠化階段；已簽約的近160家企業陸續入駐總部基地辦公或正在裝修；會所、超市、餐廳、商務中心等各種相關配套設施也相繼完工并投入使用，兼容高檔商務設施和企業軟件服務平臺的商務功能社區啟動在即，與300多棟總部樓形成經濟配套，與區內55%的綠化景觀形成和諧的高檔總部集群區域。總部基地———國內首個總部經濟新區———一個生態化、現代化、智能化的資源共享的大中型企業總部聚集區雛形初現。

總部基地：用心為入駐企業總部提供服務

自2003年6月19日開工以來，總部基地的建設一直以高效、高質、安全而在業界享有盛名。北京市建委一領導說，總部基地體量如此之大，還能做到如此高效、高質、安全，確實不容易，這在北京乃至全國都是罕見的。在不到兩年半的時間內，總部基地西區已建成300多棟單體獨棟總部樓，21個風格別致而高雅的總部會所，并同期完成相關綠化及各項配套建設，讓各企業進得放心，住得舒心。

與建設發展同步，總部基地內資產管理、技術轉化和人才交流、國際會展等專門為企業總部進行信息、金融、人力資源服務的“軟件”配套措施已在總部基地加快籌備和運營。

據悉，加強入駐企業投融資管理、信用投資管理的總部資產管理運營中心已進入籌備階段，正在發揮其服務功能，該中心辦公大樓即將投入使用；總部物業公司已走入正常運營服務階段，除為企業建立基礎物業服務之外，還將建立企業服務軟件平臺，真正完善區內多元化服務體系，還專門針對總部基地入駐企業的實際需求推出了“總部特色服務”，包括客戶服務大使、特別安保服務、特約經營服務、配套招商服務、物業管理培訓服務等。

不僅如此，具有總部特色的總部公社正在完善機構及配套，著手建立以總部新文化體系為主的區內生活管理服務。據了解，總部公社將在服務理念及文化培養上為企業服務，并經常在區內開展以總部生活為中心的相匹配的各種社交、慶典、聯誼活動。

160多家企業入駐北京總部基地

總部基地先進的理念和設計、優美的辦公環境、良好的軟硬件服務和較高的性價比，以及全國罕見的企業總部聚集環境，吸引了越來越多的企業的極大熱情與關注，前來參觀、訪問、取經者絡繹不絕，簽約入駐的企業積極踴躍。目前，近160多家企業已簽約入駐。

在這些家企業中，既有北京地區的企業，也有浙江、上海、天津、陜西、山西、內蒙古、湖北、河南等全國各地的企業；既有改制后的國資委屬下企業，也有民營企業、合資企業、外資企業。從所屬行業來看，既有鋼鐵行業的，也有自動化行業、鐵路系統、航空航天業、電信行業、金融行業、醫藥行業等各行各業的。

在這些企業中，很多是行業的領頭羊或佼佼者，如國家航天工業龍頭企業——中國航天時代電子公司、長征火箭技術股份有限公司，中國畜牧業龍頭企業——中牧股份，中國民營鋼鐵企業佼佼者———建龍鋼鐵、德龍控股……

2004年6月，新融友聯作為第一家企業正式入駐總部基地一區１６號樓辦公，標志著總部基地入住工作全面展開。如今，在不到一年半的時間的內，部分簽約入駐企業中已入駐總部基地一期或二期辦公，如中華通信、中國鐵通、星瑪電梯、中國汽車技術研究中心、中牧股份、世紀衛星、建龍鋼鐵、德龍控股、旭陽焦化、德國美克馬力北京公司、鹿王羊絨、中聯動力、北京電力、振龍科技、財富時報……還有部分企業正在裝修，如北京依文服飾集團、中電投集團等。