來自彼得．杜拉克的忠告

個人修煉能力

忠告1

了解自身的長處、知道如何提升長處、明白自己的限制，這些是不斷學習的關鍵

組織只要有任何重大決策，都應該寫下他們預期此舉會有什么影響。9個月后，再就實際結果與預期進行比較。這樣一來，組織便能了解，哪些地方做得不錯，具有哪些長處；以及哪些地方做得不好，具有哪些短處。這也是杜拉克奉行的“反饋比較法”，是了解自己很重要的步驟。

忠告2

一開始就要做正確的事，而不是還過得去的事

杜拉克認為：每個人到最后都會妥協，要是不知道什么是正確的事，就無法分辨什么是正確的妥協，到最后往往就會做出錯誤的妥協。

忠告3

成功的最佳方法，就是跟對一個平步青云的成功上司

列出你的上司名單，每年至少拜訪每個人一次，問他們：“我所做的哪些事，以及我部屬做的哪些事，對你的工作有幫助？”以及“我們做的哪些事妨礙了你，讓你的工作不順利？”你的責任是讓你的上司覺得輕松愉快，因為你的工作可以強化他們的長處，而非受限于他們的短處。要讓上司相信，他手下的經理人會設法發現他的長處，并且也會保護上司的弱點。

忠告4

著眼于任務，而不是自己。重要的是任務，你不過是仆人

杜拉克認為：領導者的基本能力之一，就是領悟到自己和任務比起來，是微不足道的，因為領導者看重任務甚于自己。而某些以自我為中心的領導者喜歡搞個人崇拜，希望借此延伸自己的使命，這并不可取。

忠告5

大部分人都不能發揮所學，所知道的可能是所用的好幾倍

大部分人都無法把自己擁有的各種知識加以整合，因而不能把它用在實務工作上。

忠告6

任何一個有知識的人，只要在4或5年內沒有學習新知，就會跟不上時代

各領域的知識變化太快，每隔7年就會折半，除非知識工作者在工作上不斷學習，否則很快就會落伍。

忠告7

口號、義務、昨天的問題，是妨礙效率的最大元兇

忠告8

負責是成功的關鍵因素

只要能對自己負責，其它的事自然就會水到渠成。而對你最重要的事，不是地位，而是責任；為了讓自己有責任感，你必須非常認真地看待自己的工作：我一定要和工作一起成長。

忠告9

對自我的要求如果不高，就會對自我的成長造成阻礙

如果能嚴格地自我要求，就可能成為一個杰出的人物；而其中所付出的心力，并不會比那些一事無成的人多。

忠告10

你只能憑借著你所有的一切來努力，建立起自己的績效紀錄，而這也是可以增進別人信任及支持你的唯一條件

工作者的首要責任，便是確定你可以把自己所有的潛能都發揮出來，而這都是為了你自己。

忠告11

有效的管理者著重貢獻

他們會從工作著眼，并使工作朝著目標前進。他們會自問：“我該貢獻什么，才能大幅影響我任職機構的績效和成果？”他強調的是責任。結果，貢獻愈大，影響力愈大。

忠告12

對于你不太勝任的領域，要盡可能花費最少的力氣

要從“不太勝任”進步到“馬馬虎虎”，其中所花費的精力和功夫，遠多于從“一流表現”提升到“優秀卓越”。

忠告13

如果你發現自己身在一個不適合你的組織，例如：組織很腐敗，或是你的表現不能受到上司肯定，離職會是一個正確的決定，能不能升遷，反而不應該是離職的理由

忠告14

一旦覺得自己對例行性的公事開始熟悉后，那就是該強迫自己有所改變的時機了，就像植物一樣，需要被換盆子栽種

忠告15

自我管理的第一步，就是要為你的人際關系負責

大多數人都要與他人共事，并透過其他人得到成果。因此，良好的人際關系的唯一定義是，對自己的工作與待人的關系上，都很強調貢獻。善于與人相處，并不就代表擁有良好的人際關系；績效，才是正當的人際關系。

忠告16

老板的一言一行、隨口說的評論、習慣，甚至他的癖好，在部屬眼中都被認為是經過老板設計、安排，而且充滿意義的

時間管理能力

忠告17

時間是最珍貴的資源，不能管理時間，便什么也無法管理

高效能經營者不會一開始就做計劃，而是先檢討他們把時間花在哪些事情上。接下來再開始管理時間，少花點時間在沒有生產力的事情上。最后，再把可以支配的時間，整合成較長的時段。

忠告18

一個人能完成許多大事的秘訣就是，一次只做一件事

愈能集中時間、精力及資源，就能完成更多任務。許多一事無成的人，通常會同時辛苦地做很多事情。

（肖妍 摘編自 臺灣《經理人月刊》2005年12月號）