別讓規劃束縛了頭腦

當把戰略管理等同于戰略規劃的時候，

你可能就犯了方向性的錯誤。

先思考，再規劃

戰略思考不同于戰略規劃。戰略規劃一般分為戰略分析、戰略選擇、戰略實施等三個步驟；戰略思考則是對影響企業生存與發展的重大問題所做的系統思考，戰略思想、戰略見解、戰略創意則是戰略思考的成果和結晶。戰略規劃的本質是承諾，是對選擇的限制；戰略思考的本質是感知，是對選擇的優化。二者主要區別如下：

1.對象不同。戰略思考面臨的問題情景往往是定義一個問題，涉及的問題往往帶有模糊性、復雜性等特點。戰略規劃面臨的問題是給定的，所涉及的問題往往具有明確性、客觀性等特點。

2.目的不同。戰略思考的使命是形成新思想、新見解、新創意，強調的是概念的形成和產生。戰略規劃的目的是使開發出來的戰略概念具有可操作性，強調的主要是概念的使用。

3.方法不同。戰略思考是一個綜合和發散的思考過程。戰略規劃是一個分析和收斂的思考過程。戰略規劃是一種理性思維，戰略思考則是一種悟性思維。

美國社會心理學家卡爾·韋克認為：所有社會科學理論都有一定的局限性，即它必須在概括（general）、準確（accurate）、簡潔（simple）三個理論維度之間選擇兩個，不可能三者兼得。企業戰略存在的意義不在于使事情變得很精細，而是給人以清晰的方向感。企業戰略理論所可以做出的唯一正確的選擇在于：舍棄準確，而追求概括和簡潔。在這一點上，戰略規劃理論犯了方向性的錯誤，在本不該精確的地方追求精確，在本不該細致的地方追求細致，試圖以思考的工具來代替思考本身。這樣做的結果必然是“分析導致麻痹”，越分析越糊涂。思想和見解是戰略的靈魂，戰略形成的唯一可靠途徑是經由戰略思考。所以，戰略思考先于和重于戰略規劃。

先有意識，再去思考

戰略思考首先要有戰略意識。增強戰略意識，可以從聚焦和關注以下的企業戰略機會點入手：

1.匹配。戰略是實力與機會的匹配。企業發展永遠是企圖與資源、發展目標與環境誘因之間不平衡和不斷匹配的過程，小馬難拉大車，小河里難行大船。戰略機會存在于匹配過程之中。

2.協同。協同效果通常被描述為1＋1＞2的效果。中國古代軍事家們很早就認識到協同原則的重要性，《司馬法·天子之義》有一句名言：“兵不雜則不利。”克勞塞維茨也曾強調步、炮、騎兵必須以合理的比例聯合在一起，因為“三個兵種聯合，能夠發揮最大的威力”。當企業戰略系統的各個構成要素相互依賴、相互支持，以一種相互促進的方式協調運轉時，我們就認為這項戰略具有深刻的內在一致性，便會形成協同效應。協同的最終結果和最高境界是形成核心能力。

3.節約。從終極意義上說，企業的競爭優勢來自于兩個方面，其一是創新，其二是節約。創新形成企業的差異化優勢，節約則形成企業的成本優勢。“節約”一詞有兩個涵義：一指“節省”，與“浪費”相對立；二指“集約”，與“粗放”相對立。因此，如何能節省成本、擴大產出、提高投入的效率和質量，必須予以持久關注。

4.杠桿。做事情時的努力與收獲、投入與產出是不成比例的。這種不平衡性是客觀存在的，也是可以預測的。問題的關鍵是，我們要找出可以杠桿利用資源的點。這些點可能是一個切入點，一旦突破，我們便可以勢如破竹；這些點可能是一個支撐點，一旦撬動，我們甚至可以撬動地球；這些點可能是一個制高點，一旦掌控，便可以“據一點而制全局”。

5.倍增。戰略思考的“倍增”意識，是指要超越產品本身來看待利潤創造，充分利用現有的資產創造更多的價值。比如：一家酒店除了靠客房創造利潤外，還可以通過宴會餐飲、會議展覽、社交娛樂甚至票務創造利潤。這即是所謂“利潤倍增器”。在歐美，娛樂產業創造的巨額價值一般都是通過“利潤倍增器”實現的。除了經營模式以外，企業發展的倍增器還有很多。如何實現發展倍增，必須進行系統設計。

思考離不開素養

戰略思考是一種見微知著的洞察力和化繁為簡的藝術。戰略思考無邊界、無程序、無模式，難以學習和模仿。戰略思考需要信息、知識，但更需要經驗和閱歷。戰略思考需要企業家不斷提升自己的戰略素養。

1.強烈的企圖心。墨子說：“志不強者智不達，言不信者行不果。”歐陽修說：“萬事以心為本，未有心至而力不能者。”松下幸之助有句名言：“只有想登上二樓，無論如何也要登上二樓，有這種強烈愿望的人，才會想到梯子。”強烈的企圖心驅動一個人去思考、去尋找方法，構成戰略思考的原發性力量。

2.敏銳的洞察力。洞察是觀察、判斷和領悟的綜合體。洞察力反映一個企業家思考的速度、廣度和深度。企業家的洞察力在一定程度上可以彌補資源的不足，但資源的相對充裕卻不可以替代企業家的洞察力。企業家的洞察力往往導源于經驗、直覺、靈感和悟性，但是和個體的知識擁有量也有非常密切的關系。敏銳的洞察力是構成戰略思考的基礎性力量。

3.良好的心態。心理學上曾經有兩個非常著名的實驗：一個是關于老鼠的實驗。將一些饑腸轆轆和一些剛好吃飽的小老鼠分別放于迷宮之中，看看它們誰先找到出路。結果那些饑餓感比較強的老鼠，往往四處亂竄，找路的時間比較長；而那些饑餓感不強的老鼠，往往能夠比較快地找到正確的路徑。另一個是BF實驗，即蜜蜂（Bee）和蒼蠅（Fly）實驗。把一些蜜蜂和蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝向有光的窗戶，瓶口敞開。結果蜜蜂不停地在瓶子底部尋找出口，很長時間也飛不出瓶子；而蒼蠅會在不到兩分鐘內全部逃出。

前一個實驗說明“心障”的存在，后一個實驗說明“智障”的存在。一個人也一樣，要全面認識事物，就必須保持良好的心態，克服“心障”和“智障”。中國古代哲學家荀子曾經提出“虛壹而靜”的概念，對于企業家保持良好的心態具有現實的借鑒意義。所謂“虛”，即不以已有的知識或見解阻礙對新知識的認識和接受，也就是虛心不抱成見。所謂“壹”，就是不一心二用，不以另一項注意妨害這一項注意，也就是專心致志。所謂“靜”，即“不以夢劇亂知”，就是不能用沒有根據的胡思亂想或者情感的沖動來擾亂人的理智和思維活動。

責任編輯：王小燕