加強信息管理 降低生產成本

摘要：華豐煤礦以市場鏈為紐帶，以業務流程再造為基礎，以成本控制為核心，以信息化技術為手段，構建了數字化礦井生產經營管理模式，建立了各項業務有機聯系的運營體系，實現了企業各種資源的優化配置和有效利用，降低了生產成本。

關鍵詞：信息化 雙閉環控制關鍵 成本

華豐煤礦原有各個計算機信息系統，隨著服務年限的增加和科學技術的發展，已不能滿足生產的需要，各系統之間不能信息資源共享的缺點更加明顯，供應、生產、銷售和市場、財務、人力資源以及質量控制等信息的無法準確、及時、有效傳遞和管理的開環狀態，造成企業中大量的、動態的、錯綜復雜的數據和信息收集、整理、融合不夠及時，沒有準確地分析和處理，使整個煤礦的數據不夠暢通，信息孤島現象無疑也給高層決策者帶來難以準確決策的管理瓶頸。為此，華豐煤礦高度重視企業信息化建設，堅持用信息化帶動工業化的發展，將企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶交互、人力資源等業務過程數字化，使各環節業務流程協調統一，建立起各項業務有機聯系的運營體系，提高了企業競爭能力，實現了跨越式發展。

1．加強信息化建設的背景

從企業發展的外部環境看，隨著世界經濟正在走向全球化、多元化，世界各國的企業界都在致力于企業的信息化。華豐煤礦充分認識到，要參與國際競爭、如何在瞬息萬變的外部環境中獲取自己需要的信息，如何充分挖掘、整合、處理企業內外部信息，管理好企業自己所擁有的信息資源，讓信息資源在企業各級領導部門的日常經營活動中發揮效用，就必須加快信息化建設步伐，這是改變傳統煤炭工業勞動效率低、技術裝備落后、安全狀況差等現狀，規范企業內部管理，建立健全先進的管理手段和制度，提高企業競爭能力，實現長遠發展的必要手段和基本保證。

從企業自身的內部環境看，原各系統之間不能信息資源共享的缺點更加明顯。一方面，快速變化的市場需求要求企業必須反應迅速，科學準確地安排生產，快速準確地進行產品質量分析，以優異的訂單履約率來贏得市場和客戶的滿意。但在現實情況中，由于生產計劃采用手工管理，計劃環節過多，難以調配和合理利用企業現有的各種資源，造成了生產組織的嚴重不均衡，生產進度不能銜接統一，難以形成“木桶”效應。另一方面，在物資供應上，由于采購部門不能及時了角和掌握生產部門所需的各種原材料等信息，造成現行生產急需的各種物謄不能得到及時的供應，而超計劃或計劃外采購的物料卻遍布于各個庫房，企業資金占用加大，成本增加在財務管理上，原有的處理方式已遠遠不能適應集團式發展的需要，各種事務處理速度慢，財務管理仍然處于記賬式管理狀態，管理人員整天忙于事務性工作，沒有時間進行相應的財務分析；同時，由于沒有先進的管理手段對各子公司的日常財務運作狀況進行監控，加大了財務風險，嚴重制約著企業的整體發展。

所有這些問題都成了制約華豐煤礦做大做強，確保可持續發展的瓶頸問題。因此，對華豐煤礦的銷售、計劃、采購、庫存、生產、財務管理進行流程再造與優化重組，是華豐煤礦降本增效、提升管理水平、實現跨越式發展的必然要求。

2．確立信息化建設的總體目標和具體目標

總體目標：華豐煤礦信息系統本著“統籌規劃，統一標準，聯合建設，互聯互通，資源共享”的指導方針，以實施市場鏈為紐帶、以業務流程再造為基礎、以成本控制為核心，以信息化技術為手段，實現整個企業物流和資金流的雙閉環控制，構建數字化煤礦生產經營管理模式，實現企業各種資源的優化配置和有效利用，提升企業整體管理水平。

具體目標：(1)以信息集成為手段，利用計算機技術、網絡技術、自動控制技術，實現整個企業物流、信息流、資金流與工作流的和諧運作，實現企業各種資源的優化配置和有效利用，提高企業P(生產率Productivity)、Q(質量Quality)、C(成本Cost)、s(安全Safety)、E(環境Environment)特性。

(2)用已有的信息資源優勢，提高信息利用的效率，以提高其信息效能為目的，設計覆蓋整個管理經營全過程的信息系統。

(3)建立信息處理與交換中心，形成快速、安全、科學的信息處理與交換體系，實現管控一體化。

(4)以信息融合、過程集成為核心，強調信息共享的計算機輔助信息管理系統。同時，系統應具有較好的柔性和開放性，能夠根據企業的不斷發展和重組的需要進行動態組合與變化。

3．構建華豐信息系統的整體框架

根據華豐建設以煤為主，煤、電、建協同發展的跨省集團化企業的發展目標，數字華豐系統結構采用三級階遞結構，形成從礦到各分公司和各區隊的信息動態管理與控制。系統能夠實現多核算組織、多礦廠、多地點的應用，能夠適應業務分散處理與集中控制管理的模式。

4．華豐信息系統的建設

成立信息中心行使數字化業務的管理職能，將企業信息門戶與決策支持層、企業經營管理層、生產現場管理層及其三個層次的應用分系統統一在一個數據平臺上，礦與各分公司的信息化工作，由信息中心統一組織籌劃，實現不同數據格式和不同系統之間的信息共享與交換。同時，在保證信息資源共享的前提下，實現信息的安全管理。

該系統由四大子系統組成：安全生產綜合調度監控系統、煤礦安全管理信息系統、辦公自動化系統、WEBMARKET煤礦集成信息平臺系統。子系統主要包括全面預算及財務管理系統、人力資源系統、物資供應管理系統、生產管理系統、銷售管理系統、設備管理系統、辦公管理系統及綜合信息查詢系統。該系統結合華豐煤礦的先進管理理念，實現物流、資金流、信息流的完美結合，企業庫存超市化管理，減少了庫存資金占用，降低了采購物資的成本?，F金記帳引入工資管理，月工資與日工資的同步管理，全面預算及日清日結。在局域網和廣域網的兩個支撐下，部署一個煤礦信息化平臺。煤礦信息化平臺完成數字煤礦最關鍵的一個環節：數據的收集、整理、融合。平臺一方面完成對現場部署的不同采區的、不同性質的監測點的數據集成和設備反控；另一方面對各種不同的數據完成整理、融合，以一個統一的接口，給應用提供服務，使整個煤礦的數據暢通，消滅信息孤島。

5．建立華豐信息系統的管理控制體系

以企業原煤生產計劃拉動相關業務的管理模式，從經營計劃分解成銷售計劃和生產計劃，根據銷售計劃、生產計劃并依據企業管理標準、績效考核指標、目標利潤、市場價格等指標分解生成物資需求計劃、設備需求計劃、成本資金計劃、銷售任務計劃，經審核生效后作為考核和差異分析依據，并指導業務層，進行資金流、物流的作業，通過業務管理系統反饋的實時數據與成本資金計劃進行差異分析，優化業務流程、控制關鍵環節，修訂企業管理標準、績效考核指標、目標利潤、市場價格等，使計劃、考核、作業、控制、反饋和優化形成閉環，實現物流(備件、設備、耗材、煤)與資金流的雙閉環控制。

6．把握信息化系統運作的關鍵實現新突破

(1)找準切入點，實現新突破。一是抓好財務、銷售和供應的系統建設。財務、銷售和供應是企業的命根子。財務信息化主要解決財務信息遲緩和失真的問題，增強對各個會計信息點的隨時監控，實現對資金的集中統一管理。供應信息化主要是適應現代物流的發展趨勢，建立一個公開透明的網絡，逐步實現網上采購、網上配送。銷售信息化主要目標是保證企業對市場的靈敏反應，盡可能滿足用戶的需求，提高用戶的滿意度。二是抓好煤炭主業和相關單位的聯網工作，實現辦公自動化。

(2)整章建制，堵塞漏洞。信息系統涉及經營理念的創新、組織結構的優化、業務流程的再造、人員崗位的變化、利益格局的調整等深層次問題。因此，對實施過程中暴露出來的問題，要采取針對性措施，整章建制，堵塞漏洞，嚴格管理，逐步完善；對工作推進中遇到的阻力，要深入分析，不回避矛盾，下決心解決。其次，提高各系統軟件的兼容性，避免形成新的“信息孤島”。

(3)信息化系統是一把手工程。其蘊含著新的經營理念，而經營理念則更多體現為某個企業一把手的管理風格，推行信息化系統的過程，實際上是新舊經營理念、各種利益群體相互撞擊的過程，也是破舊立新的過程，如果沒有一把手堅定的信心，并身體力行，是無法推動的；一把手對信息系統建設的重視，不僅是保證投入，更重要的還是管理的變革、力量的配置和利益的協調，包括解決領導班子本身對系統的適應問題。

(4)強化數據源頭管理。數據的真實性是數字化系統的基礎，首先加強計量、檢測、定額和標準化管理，經營部門要與信息部門配合，研究提出在哪個環節需要生成哪些信息，并建立規范化的數據采集、錄入制度，確保數據的高效、真實和統一。

7．華豐信息系統實施效果

通過華豐信息化系統的建設與運行，加強了企業資金使用的監管力度，實現了資金流、物流、信息流的一體化管理，建立了新的管理機制。實現了財務和業務處理的一體化無縫銜接，各業務環節環環相扣，緊密銜接，所有業務都以資金流的形式數字化，使銷售、庫存、采購、生產、財務的運作都得到了完整有序的控制，在周密計劃下有效利用各種資源，優化整個生產和經營過程，改善庫存管理，減少資金占用，降低各環節成本，提高勞動生產率。推動企業業務流程、管理流程的精細化、規范化和制度化，使各部門職責明確、管理科學，對各種不同的數據完成整理、融合，以一個統一的接口為應用提供服務，使整個煤礦的數據暢通，消滅了信息孤島。