仁愛與企業利潤（外二篇）

企業不是慈善機構，企業以追求利潤最大化為目的，企業追求利潤是企業的天職，無可指責，但如何追求卻頗有講究。

老子在《道德經》中說：“將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之；將欲取之，必固與之。”將要收斂它，必須擴張它；將要削弱它，必須加強它；將要廢毀它，必須振興它；將要收取它，必須送給它。“歙”“張”、“弱”“強”、“廢”“興”、“取”“與”四者之間充滿了辯證法。企業管理者每時每刻無不在“取”“與”之間思索斟酌。“取”即獲取利潤，“與”即支付利潤。在處理“取”“與”關系以及把握“取”“與”分寸的時候，儒家的仁愛思想，是幫助你處理這一關系的重要杠桿。在這一點上，常常表現出創業者或管理者在管理層次或管理水平以及人格修養方面的高下區別，可大概分三個層次：

第一個層次，“外其身而身存，后其身而身先。”“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。”先人后己，先事后得，“外其身”“后其身”，把自己置之度外，把自己的利益放在最后，即以仁愛待人，取憂在前，取樂在后，以仁德服天下。這類管理者具體的操作方式是：把職工的利益放在第一位，把客戶的利益放在第二位，把公司的利益或自己的利益放在第三位。不論企業到何等艱難狀況，職工的利益不能動搖，不能侵犯，職工的生老病死，喜喪憂樂，均在管理者的仁愛呵護之下。他們認為職工是真正的企業的主人，職工是企業利潤的第一源泉，市場是企業利潤的第二源泉，仁性化管理是這兩類利潤的催化劑。……