“拇指力量”崛起

手機(jī)短信是有階層的，短信在內(nèi)容構(gòu)成上是與群體的社會位置合拍的

3月14日，只有400萬人的黎巴嫩爆發(fā)了80萬人大游行，把整個國家1／5的民眾都推上街頭抗議的，除了廣告還有短信。

在黎巴嫩前總理哈里里遇刺一個月之際，最現(xiàn)代的傳播方式引發(fā)了迄今為止最大規(guī)模的反敘游行示威。

短信的效力與發(fā)展速度令人瞠目。2004年全球有5100億條手機(jī)短信在空中流動，其中42％在中國大陸發(fā)生。日發(fā)送量愈5．96億條，春節(jié)黃金周超過10億條，中國大陸已成為世界上短信消費(fèi)最大的市場。

與此同時，短信成為西方媒體觀察中國的另一窗。

今年“兩會”期間，人民網(wǎng)、政協(xié)網(wǎng)及數(shù)十家主流傳媒全天候開通免費(fèi)的“全國兩會短信平臺”，以最快捷的方式，接受手機(jī)用戶的“兩會”熱議、“兩會”留言。BBC的記者被“手機(jī)短信提案”所吸引，他們認(rèn)為“這是新興而顯要的民意表達(dá)渠道，‘短信輿情’正對中國大陸的政治生態(tài)，產(chǎn)生潛在影響”。

“拇指議政”的是非

短信提案，曾是美通無線通訊公司2003年商業(yè)開發(fā)的一個創(chuàng)意。

“短信的交互功能使得它與參政、議政的聯(lián)系是自然的。”美通無線總裁王維嘉告訴《瞭望東方周刊》。

他認(rèn)為，文字和活字印刷的發(fā)明解決了文字傳播的載體問題，但文字發(fā)表的成本仍然沒有解決。當(dāng)社會發(fā)達(dá)程度很高時，話語權(quán)就掌握在少數(shù)精英手里。一般老百姓的聲音是沒有人聽得到的，現(xiàn)在短信改變了這一點(diǎn)。

美通與人民網(wǎng)的合作形成了“兩會”短信平臺的雛形，手機(jī)用戶只要將建言或提案編輯成短信發(fā)送到指定號碼，就可通過人民網(wǎng)和《人民日報》刊登出來。

但有了說話的平臺，并不代表有了解決的渠道。今年美通中止了與人民網(wǎng)的合作，王維嘉坦言，短信反饋渠道不暢將會影響短信建言的發(fā)展。

“不能讓短信建言淪為垃圾桶、宣泄地。”公務(wù)員王浩告訴《瞭望東方周刊》，從去年他就開始給“兩會”短信平臺發(fā)短信，但至今沒有收到任何回復(fù)。

從互聯(lián)網(wǎng)普及開始，人們站在信息主導(dǎo)位置發(fā)言的門檻就越來越低，如今幾乎人手一郎的手機(jī)又為大眾提供了另一種平臺。

王浩所在科室，同事間平時就喜歡發(fā)短信開玩笑。去年，新調(diào)來的領(lǐng)導(dǎo)提出用短信進(jìn)行民主評議。王浩買了一張不用身份證的神州行卡，正兒八經(jīng)地將一些隱藏的問題一一道來。誰知到了民主評議大會上，領(lǐng)導(dǎo)只字未對他反映的事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，被反映的人還含沙射影地說：“有些同志平時玩笑開慣了，嚴(yán)肅時也不注意，下次要注意檢點(diǎn)。”

王浩對此哭笑不得，但比起因短信改變政治前途的陜西省榆林市委辦公室的助理調(diào)研員劉斌來說，他的經(jīng)歷很足幸運(yùn)。

據(jù)廣州一家媒體報道，在一次朋友聚會上，劉斌和同在政府工作的朋友談起換屆選舉，大家的情緒都比較激動，你一言我一語，編了一些諷刺榆林市委三位主要領(lǐng)導(dǎo)“提拔干部沒標(biāo)準(zhǔn)”的“順口溜”。

因調(diào)動工作不成，劉斌借著酒性把段子存在手機(jī)里，拿出聯(lián)系本，選擇了7個縣級領(lǐng)導(dǎo)和3個科級領(lǐng)導(dǎo)，把這段點(diǎn)名批評三位市委主要領(lǐng)導(dǎo)“用人不當(dāng)”的段子用手機(jī)發(fā)了出去。

4個月后，短信輾轉(zhuǎn)給市委書記看了，書記批示，要求對此事進(jìn)行查處。榆林市紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定對劉斌的“嚴(yán)重違紀(jì)問題”進(jìn)行立案審查。劉斌不服，將另一條內(nèi)容涉及對高層領(lǐng)導(dǎo)的議論的短信資料寄給了中紀(jì)委、陜西省紀(jì)委和市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，造成了另一宗“罪”。

劉斌最終被調(diào)往行將撤銷的事業(yè)單位，就此斷送了自己15年的仕途。

話語權(quán)的濫用和誤用，短信的發(fā)展為當(dāng)今社會提出質(zhì)問。從點(diǎn)到點(diǎn)、或是從點(diǎn)主面，短信不同于傳統(tǒng)大眾傳媒的傳播途徑，使其可能成為無數(shù)蝴蝶效應(yīng)里那對輕輕顫動的翅膀。

中國人民大學(xué)華人研究所所長馬相武在接受《瞭望東方周刊》采訪時指出，因?yàn)槎绦诺娜宋囊蛩靥珡?fù)雜，信息含義太豐富。所以，短信文化具有一定的綜合性和嬗變性。

信息、陷阱、宣泄、謠言……短信的是與非僅掌握在指尖。

印度洋海嘯過后，關(guān)于印度洋海水由于尸體腐爛而受到污染，因此人在食用這一水域的海鮮之后會感染一種名為“蘇利坎”的致命病毒的謠言就在短信上以不同文字傳遞。非典時期，短信謠言更是滿天飛，有的說北京準(zhǔn)備戒嚴(yán)，有的則叫人們抽煙喝酒預(yù)防。

致力于新興媒體文化研究的廈門大學(xué)黃鳴奮教授告訴《瞭望東方周刊》，短信是在與多種媒體互動中不斷演變跟進(jìn)的，它的傳播潛能在哪里，要看特定歷史條件下，多種媒體的相互作用。如果其他大眾媒體本身非常暢通，短信的作用就會受到限制，反之其他渠道的話語權(quán)困難時短信就會繁榮。

“拇指文化”的提升

盡管總裁的評價十分高調(diào)，但美通公司公關(guān)部經(jīng)理夏濟(jì)卻用“不成功的產(chǎn)品”來描述短信提案的活動。“信息訂戶和提案數(shù)量都沒達(dá)到預(yù)期效果，短信提案至多只有每天100—200條。互動接收效果不佳。”

夏濟(jì)坦言，目前娛樂類信息幾乎覆蓋了公司的全部業(yè)務(wù)：“市場顯示，娛樂消遣內(nèi)容還是短信的主要消費(fèi)方向。短信快捷但容量小，娛樂短信恰好能讓用戶獲得短暫刺激和心理放松。”

從無厘頭式文化起家的短信是否真能登上主流舞臺?

“飛機(jī)、坦克、裝甲，淚水、歐元、鮮花，枯洞、孤村、老薩；夕陽西下，美國兵在巴格達(dá)。”從打油詩到現(xiàn)實(shí)的反諷，當(dāng)一段段工整、幽默，創(chuàng)意十足的文字在3億多手機(jī)用戶中迅即流傳時，語言學(xué)家尚未來得及給短信文化以界定。

“采訪可以隨時進(jìn)行，如果不方便，我可以用于機(jī)短信接受你的采訪。”創(chuàng)作了國內(nèi)第一部短信小說的千太長面對《瞭望東方周刊》的采訪如是說。一部60篇每篇70字的《城外》版權(quán)賣了18萬元，短信發(fā)燒友的他因一個奇思妙想，成為文字最昂貴的作家。

千夫長原本就撰寫小說，他的機(jī)遇只是數(shù)碼信息時代的一個縮影。

復(fù)旦大學(xué)中文系張業(yè)松副教授告訴《瞭望東方周刊》，短信表達(dá)的是種流行文化。在一些短信愛好者眼里，發(fā)送短信息和古詩的“吟詩作對”一脈相承，骨子里是種古老的休閑文化。

今年春節(jié)，從大年三十到初七，短信發(fā)送量超過了百億條，短信拜年成為現(xiàn)代春節(jié)文化的一個組成部分。短信息以“民間語文”的形式讓民俗文化潛移默化地進(jìn)入了大眾的視線。

馬相武認(rèn)為，拇指移動間帶來了短信文學(xué)的傳播方式和閱讀習(xí)慣的改變，也改變了文學(xué)的文體形式，篇幅精短、句式急促、排列形態(tài)特別，還有節(jié)奏快、符號化、日常化和生活經(jīng)驗(yàn)的細(xì)致模擬體驗(yàn)等等，還有以娛樂為主的欣賞趣味。

這些都不能不對文學(xué)特別是微型文學(xué)或超短文學(xué)的藝術(shù)手法和形式元素，產(chǎn)生一定的微妙影響。短信因特殊的媒體性、技術(shù)性、時尚性和綜合性等屬性，由于在公共空間中進(jìn)行個人使用操作和集體參與和傳播，它是公共性和個人性的結(jié)合，也是人本性和工具性的結(jié)合，在其中派生出情感交流和休閑、娛樂的基本功能。

千夫長有著一群爬格子的朋友，他說原創(chuàng)短信成了他們業(yè)余最大的樂趣，手機(jī)短信作為一個傳播平臺，已經(jīng)深入普通百姓的工作和生活，提倡清新、健康、高格調(diào)的短信文學(xué)本身就是在與低俗短信爭奪市場、爭取讀者的一種方式。

“我現(xiàn)在有了新的外號——當(dāng)代唐伯虎。”喜用短信寫對聯(lián)的私營業(yè)主陳社康十分得意地說。根據(jù)新華網(wǎng)最新公布的調(diào)查，近七成用戶使用的網(wǎng)站短信息為自寫短信，這種文字的傳播已經(jīng)帶給人們的不僅是獲得信息的滿足。類似于網(wǎng)絡(luò)的BBS社區(qū)，短信在現(xiàn)實(shí)生活的群體里也在構(gòu)筑—種群體。

“為了爭取一個廣州的大客戶，幾家公司爭奪了幾周，最后我用一條‘冷空氣來襲請注意保暖’的短信，把他爭取到了。”陳社康發(fā)現(xiàn)了短信另一用途——公關(guān)。

誰發(fā)表了文字，在什么載體上發(fā)表了，文字作為語言的載體而形成的語言關(guān)系，從來都是社會關(guān)系的縮影。

“短信文化很大程度上是一種通過技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)工具人性化所帶來的新型大眾文化。它更加集中體現(xiàn)了個人性，日常性、工具性、便捷性、嬗變性和娛樂性。它的最大特點(diǎn)一是人人都是接受者，同時又是生產(chǎn)者、操作者。這樣的‘文化’并不多。”馬相武說。

“拇指政治”的路徑

特捷通訊公司今年公布的一項(xiàng)針對中國手機(jī)用戶短信使用趨勢的全國性調(diào)查顯示，6成被訪者曾經(jīng)通過短信約會自己心目中的戀人，8％的人打算用短信求婚。千夫長說手機(jī)短信已經(jīng)成為他的一個電子器官：當(dāng)短信牛存成為越來越多人的存在方式你會選擇用它做什么呢?

“為鞏固禽流感防治成果，上級決定宰殺所有兩條腿走路的動物，為避免誤殺請收到本通知后改為爬行！”

公務(wù)員茍先生的手機(jī)短信里有不少這樣的時事幽默“存貨”，這些資源來自于他一群政治圈的哥們兒。共同關(guān)注時政的他們，經(jīng)常相互編寫些黑色幽默式的政治笑話和戲說社會的段子。

會心一笑中傳遞特定信息。茍先生說，這類短信是有嚴(yán)格的傳播范圍的。這種小眾傳播的短信內(nèi)容往往是某個群體的集體特征。

“短信是有階層的，短信在內(nèi)容構(gòu)成上是與群體的社會位置合拍的。”短信使得茍先生的朋友圈子發(fā)展開相對穩(wěn)定。而在公務(wù)員中類似的插科打諢、解悶逗樂的手機(jī)短信十分走俏，涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化多個方面。

“某些有趣的內(nèi)容，傳播的速度甚至比上級的文件通知、會議精神以及主流媒體發(fā)布的新聞還要快。”茍先生說。而這也正是運(yùn)營商們所看中的，王維嘉短信的傳播路徑就類似于網(wǎng)絡(luò)的BBS。

中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字傳媒研究室主任閔大洪指出，數(shù)字新媒體具有互動媒體、娛樂媒體、自由媒體、大眾小眾個眾混合媒體的特征。

而在短信傳播中作用最大的，可能是最小的一個圈。“人們常常生活在社會的各類圈子里，這種社會圈子有時候嚴(yán)重控制著人們對新聞報道的理解。無論媒體轟炸有多么猛烈，他們只相信圈內(nèi)成員對新聞事件的分析與結(jié)論。”清華大學(xué)國際傳播研究中心主任李希光這樣分析。

如今，短信的這種速度效應(yīng)和集群效應(yīng)已經(jīng)被發(fā)掘出來。

“口渴時覺得能喝下整個大海，這叫貪念；真喝時只喝下屬于自己的一杯清水，這叫自律。能劃清貪念與自律的界線，就達(dá)到了廉的境界。”

2003年6月27日上午9時整，湖南全省近3萬名副處級以上干部的手機(jī)上同時收到了這樣一條“倡廉短信息”。從此以后，每月定期發(fā)送3條廉政短信。此舉一開全國各地開始效仿。

清華大學(xué)新媒體研究中心主任熊澄宇教授說，現(xiàn)在的手機(jī)短信和一般用戶理解的手機(jī)短信不一樣，不僅僅是發(fā)發(fā)消息、收個笑話、上網(wǎng)瀏覽，實(shí)際上它的影響力不亞于傳統(tǒng)媒體，“對它必須加以關(guān)注”。

在四川，手機(jī)用戶收到了這樣的短信：“有問題要反映，有意見要反映，歡迎撥打省紀(jì)委／省檢察廳舉報電話：84444444，歡迎點(diǎn)擊舉報信箱：www．scjc．gov．cn，省紀(jì)宣。”

但明明是紀(jì)委有心的嘗試，卻引來不少用戶對其真實(shí)性的懷疑，畢竟短信里的陷阱太多了。在今年“3．15”“十大維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)”的評選結(jié)果中，短信收費(fèi)和陷阱也位列第五。

怎么辦?“只有在規(guī)則的世界里，短信才更有價值。”千夫長的看法代表了多數(shù)手機(jī)用戶要求建立短信公信力管理制度的呼聲。