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三三合一,三四級(jí)市場的大勢布局

2005-04-29 00:00:00
銷售與管理 2005年11期

三四級(jí)市場的布局進(jìn)程

三四級(jí)市場往往呈現(xiàn)布局散亂、小、數(shù)量多的特點(diǎn)。企業(yè)面對(duì)著如此之多的三四級(jí)市場,不能全面展開同時(shí)進(jìn)入,但可根據(jù)“三三合一”的原理各個(gè)擊破。

選擇目標(biāo)市場

人口數(shù)量與結(jié)構(gòu):人口數(shù)量以人口數(shù)絕對(duì)值為指標(biāo),但應(yīng)分析家庭人口結(jié)構(gòu),如家庭年青人口結(jié)構(gòu)比例大,則消費(fèi)趨勢大,家庭老年人口結(jié)構(gòu)比例大,則消費(fèi)趨勢較小。

消費(fèi)力:可結(jié)合具體目標(biāo)市場人口數(shù)量、家庭結(jié)構(gòu)、家庭收入水平、擁有或接受產(chǎn)品年限等指標(biāo),綜合對(duì)比分析出消費(fèi)能力的高低。

渠道:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、數(shù)量、質(zhì)量。根據(jù)公司銷售的產(chǎn)品定位,觀察目標(biāo)市場的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性質(zhì),主銷渠道是什么業(yè)態(tài),共有多少個(gè)分銷商家,大中小商家的分類、比例、決定市場進(jìn)入的方式。

行業(yè)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品情況:可選擇三四級(jí)市場具體目標(biāo)市場中競爭對(duì)手的狀況進(jìn)行推理分析,如現(xiàn)有競爭對(duì)手銷量大還是小?銷售季節(jié)長還是短?產(chǎn)品暢銷是哪種型號(hào)?銷售價(jià)格的高低?對(duì)手品牌知名認(rèn)知度的高低?都是選擇目標(biāo)市場的重要參數(shù)。

評(píng)估資源

這包括:評(píng)估開拓目標(biāo)市場需要多少資源預(yù)算,設(shè)定投入產(chǎn)出的目標(biāo)比例。同時(shí),評(píng)估公司能提供多少資源用于支持目標(biāo)市場的開拓。公司的資源主要指:人力資源、適銷產(chǎn)品線、銷售價(jià)格、品牌推廣費(fèi)、配送力量、售后服務(wù)、以及公司對(duì)開發(fā)目標(biāo)市場的心理期望值和承受值等等。對(duì)資源的準(zhǔn)確評(píng)估可盡可能集中資源用于支持目標(biāo)市場的開拓。

市場切入方法

進(jìn)入三四級(jí)市場的方法很多,有廣告切入、有產(chǎn)品切入、價(jià)格切入、服務(wù)切入等等。這里介紹一種“三三合一”以品牌引領(lǐng)產(chǎn)品的市場切入方法,這個(gè)方法分為三個(gè)階段實(shí)施而形成一個(gè)營銷流程,首尾呼應(yīng),通過營銷流程的完成,同步建立一個(gè)在三四級(jí)市場具有優(yōu)勢地位的品牌。

“三三合一”是從一個(gè)系統(tǒng)的、整合的角度把各個(gè)分散三、四級(jí)市場歸為一個(gè)整體的、宏觀的市場看待。從企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略角度看,無數(shù)的三四級(jí)市場可以整合為企業(yè)的一個(gè)市場、一個(gè)大的戰(zhàn)略單元。“三”是為了攻克“一”個(gè)市場,將資源投入一分為三的比例來展開,通過“一分為三”、“三三合一”的運(yùn)作,最終實(shí)現(xiàn)奪取“一”個(gè)市場的目的。

對(duì)全國三四級(jí)市場,不論市場有多少,均可劃成三大戰(zhàn)略單元板塊,集中相應(yīng)的市場資源先做深做透其中一個(gè)戰(zhàn)略單元板塊,然后再各個(gè)擊破。在所選擇的某個(gè)大戰(zhàn)略單元板塊中,集中資源先做深做透其中三個(gè)目標(biāo)市場就可以了。選擇三個(gè)目標(biāo)市場,就是通過一分為三,把任務(wù)分解到三個(gè)目標(biāo)市場,化解堆積在一起的壓力,而且三個(gè)目標(biāo)市場側(cè)重點(diǎn)不同,可起到相互策應(yīng)的作用。

“三三合一”的方法適合大中小企業(yè),只是在運(yùn)勢的程度方面有所不同。

第一階段,為“產(chǎn)品消費(fèi)概念普及階段”的滲透式推廣階段,在進(jìn)入市場的初期,應(yīng)根據(jù)三四級(jí)目標(biāo)市場消費(fèi)者的“最大需求”和提煉出本企業(yè)的“品牌稀缺價(jià)值”,在資源預(yù)算里整合各種有效的推廣手段,對(duì)欲推廣的“產(chǎn)品消費(fèi)概念”進(jìn)行高密度、穿透力強(qiáng)、滲透式的傳播推廣,以達(dá)到在三四級(jí)市場先聲奪人的作用,達(dá)到本企業(yè)的“品牌稀缺價(jià)值”在目標(biāo)市場消費(fèi)者心中的定位。

第二階段,是“產(chǎn)品促銷推廣的實(shí)戰(zhàn)階段”,在本企業(yè)的“品牌稀缺價(jià)值”的統(tǒng)攝下,提煉欲銷售的產(chǎn)品的“稀缺價(jià)值”作為滿足目標(biāo)市場消費(fèi)者的“最大需求”,在三四級(jí)市場的銷售終端,將多種促銷方式有效整合、集中一體,實(shí)行產(chǎn)品的大力度促銷,迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

第三階段,“產(chǎn)品質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)階段”,產(chǎn)品與形象的提升階段,也就是對(duì)消費(fèi)者的情感維系階段。通過對(duì)品牌理念和產(chǎn)品促銷的推廣投入后,及時(shí)做好消費(fèi)者對(duì)使用產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和反饋方面的一系列追蹤工作,及時(shí)了解和捕捉消費(fèi)者的購買、使用信息。

走出布局淺灘,成功登陸市場

三、四級(jí)市場布局的淺灘

消費(fèi)成長空間:由于三四級(jí)市場在消費(fèi)人口、幅員區(qū)域相對(duì)有限,具體的單個(gè)三四級(jí)市場都存在消費(fèi)成長空間的“有限性特征”。而這種“有限性”往往導(dǎo)致公司對(duì)單個(gè)三四級(jí)市場開發(fā)瞻前顧后、投鼠忌器。

資源支持:公司的營銷資源有“相對(duì)有限性”,在三四級(jí)市場開拓尚不明朗的情況下,不可能給予大力度支持。

品牌認(rèn)知:品牌在三四級(jí)市場被認(rèn)知的程度低。公司本著品牌資源“相對(duì)有限性”而崇尚集中使用,又會(huì)因?yàn)閺V告、銷售的“投入產(chǎn)出比”的慣性思維,對(duì)一、二級(jí)市場重視有加,而對(duì)三四級(jí)市場品牌投入不夠,導(dǎo)致三四級(jí)市場的品牌培育工作變成“夾生飯”。

產(chǎn)品適合:三四級(jí)市場和一、二級(jí)市場消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求有很大不同,很多企業(yè)因某個(gè)三、四級(jí)市場的消費(fèi)成長空間的“有限性”,很難針對(duì)性地去開發(fā)適應(yīng)某個(gè)三、四級(jí)市場目標(biāo)市場的新產(chǎn)品,因?yàn)檫@種針對(duì)消費(fèi)成長空間的“有限性”的開發(fā)成本令很多企業(yè)難于承擔(dān),于是便將一、二級(jí)市場銷售的產(chǎn)品投放到三四級(jí)市場來,導(dǎo)致銷售脫節(jié)。

價(jià)格定位:三四級(jí)市場和一、二級(jí)市場消費(fèi)者的消費(fèi)能力也截然不同,公司缺乏對(duì)針對(duì)三、四級(jí)市場目標(biāo)市場的適銷新產(chǎn)品和價(jià)格政策。很多公司通常將一、二級(jí)市場銷售的某個(gè)系列的產(chǎn)品降價(jià)或?qū)⒃谝弧⒍?jí)市場欲淘汰的產(chǎn)品在三四級(jí)市場降價(jià)銷售,同樣效果也是不佳的。

物流:三四級(jí)市場分布得散,單個(gè)市場銷售規(guī)模較小,物流成本高,且一旦配送不及時(shí)便影響銷售。

建立營銷協(xié)同機(jī)制效應(yīng)

(1)建立三四級(jí)市場同步管理機(jī)制,同步開發(fā)三四級(jí)市場。對(duì)于一個(gè)公司來說,散在全國的三四級(jí)市場是一個(gè)十分龐大、雜亂、零散的市場,應(yīng)對(duì)全國的三四級(jí)市場進(jìn)行分類,制定相應(yīng)指標(biāo)歸類管理。

很多企業(yè)的營銷組織在銷售目標(biāo)市場上是以省區(qū)劃分,對(duì)三四級(jí)市場是垂直型管理的。在這種垂直型管理的體系中,各省區(qū)的三四級(jí)市場的戰(zhàn)略單元就顯得渺小、雜亂,很難作為一個(gè)潛在的戰(zhàn)略單元被重視,而公司決策層看中的往往是一、二級(jí)市場,各種公司的資源如適銷產(chǎn)品的開發(fā)、價(jià)格制定、品牌推廣也很難作政策傾斜。這也是很多企業(yè)對(duì)三四級(jí)市場開發(fā)無力的癥結(jié)所在。

針對(duì)這一種狀況,營銷組織在銷售目標(biāo)市場管理上打破以省區(qū)劃分的“垂直型管理”。在公司營銷本部建立“營銷協(xié)同”型管理機(jī)制,同步開發(fā)三四級(jí)市場。

“營銷協(xié)同”型管理機(jī)制內(nèi)容為營銷本部設(shè)制,將全國的三四級(jí)目標(biāo)市場進(jìn)行分類、歸類,形成一個(gè)全國性的垂直與橫向兼容的戰(zhàn)略管理單元,因?yàn)閷⑷珖娜募?jí)目標(biāo)市場分類、歸類一個(gè)大的“戰(zhàn)略管理單元”,使原有的散、小、亂的三四級(jí)市場形成一個(gè)大的,富有增長性的“戰(zhàn)略管理單元”,形成在全國市場層面上的“營銷協(xié)同管理”。

(2)產(chǎn)品銷售、品牌推廣在三四級(jí)市場營銷的支持。因?yàn)橛辛诉@個(gè)較大的、富有增長性的三四級(jí)市場“戰(zhàn)略管理單元”,使原來散、小、亂的三、四級(jí)目標(biāo)市場擁有足夠的市場空間容量來承擔(dān)公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的成本分?jǐn)偂J构究梢愿鶕?jù)“戰(zhàn)略管理單元”中分類、歸類的三四級(jí)目標(biāo)市場研發(fā)三四級(jí)目標(biāo)市場適銷的新產(chǎn)品,根據(jù)歸類的三四級(jí)目標(biāo)市場制定相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格政策略,擬定相對(duì)統(tǒng)一的品牌推廣策略,使公司在三四級(jí)市場的營銷形成整合、協(xié)同的效應(yīng)。

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