智能手機(jī)的無線修補(bǔ)師

拍照、瀏覽器、即時(shí)通訊、定位……隨著手機(jī)功能的越來越多，手機(jī)上的應(yīng)用也越來越復(fù)雜，從1996年的500多K到現(xiàn)在的十幾兆、幾十兆應(yīng)用，在2.5G、3G時(shí)代，手機(jī)就是一個(gè)小PC。就像PC需要管理和升級(jí)一樣，手機(jī)上的Linux、Symbian智能操作系統(tǒng)也需要經(jīng)常性的管理和升級(jí)。然而實(shí)際上在全球范圍內(nèi)，只有少數(shù)廠商能夠提供這項(xiàng)技術(shù)，也只有少數(shù)運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)用這些技術(shù)。

所以你會(huì)看到，在中國(guó)用智能手機(jī)最大的煩惱就是經(jīng)常死機(jī)，并且需要自主去網(wǎng)站上尋找升級(jí)，對(duì)于那些對(duì)IT不是很熟悉的人來說，最簡(jiǎn)單的對(duì)策就是干脆不用這些復(fù)雜功能，智能手機(jī)成了一個(gè)奢侈的裝飾品。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商以及設(shè)備商來說，移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域的故障率已經(jīng)成為企業(yè)管理費(fèi)用的一項(xiàng)巨大支出，大約每個(gè)故障設(shè)備成本支出約為20到70美元。目前10%的設(shè)備在未來幾年中面臨軟件缺陷、用戶投訴、裝置返工，甚至完全召回等情況。

顯然，這不是設(shè)備商和運(yùn)營(yíng)商希望看到的，當(dāng)他們費(fèi)盡心思開發(fā)出各種應(yīng)用刺激手機(jī)上的數(shù)據(jù)消費(fèi)，拯救ARPU值時(shí)，一個(gè)技術(shù)性的問題成了瓶頸。開始的時(shí)候，日本NTT DoCoMo的做法是讓用戶把手機(jī)拿到維修店去，由專業(yè)技術(shù)人員幫助管理和升級(jí)。然而，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商和用戶來說都是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的做法，既然PC可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)維護(hù)，手機(jī)為什么不能通過無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理呢？

在2000年至2002年間，用空中下載方式的軟件更新被認(rèn)為是不可能的。9.6K/S的無線網(wǎng)絡(luò)讓人無法接受，而且也缺乏SSL支持、數(shù)字簽名和證書等網(wǎng)絡(luò)安全保障。